還不會做大廠測試題？一個案例教你分析設計！

現在大廠做測試題已經是常態，所以想要進大廠的同學也不得不接受測試題這一環節。

最近有同學來咨詢一個大廠的測試題，我們一起來看看該如何下手。

更多大廠求職干貨：

這道題目可能對一些經驗不多的設計師來說是非常有難度的。為什么有難度，我們來仔細審題：

一、審題

劃重點：

A.先看清楚產品定位，家人健康問題解答的工具型產品

B.業務目標為用戶購買量（非常重要）

C.可以對原型重構，只要合理可以落地，闡述思考

D.風格不限

所以這道題目考查你什么？考查的是

1.你是否具備產品、體驗思維

2.你能否根據業務目標來推導設計策略和方案

3.你的UI設計風格是否全面、獨特。

所以你題目梳理清楚，接下來你要做什么就會比較清楚了，很多同學看到這樣的題目都會通過一些簡單的設計技巧或者UI改動去做，這是不夠的。

二、分析

那面對給出的已經比較成熟的原型框架和功能，我們該怎么去尋找突破點呢？很多同學就在那里干想，想到天崩地裂?？奘癄€都沒有一點頭緒，那這里提供給大家幾個方法：

1. 競品分析

大家先不要考慮的太多，大廠在做設計的時候100%也會去看競品的做法，取長補短，所以對你來說，你只要找到不同點你都可以拿過來試試。為什么？

可能有一些點是大廠設計師們在做的時候因為某些業務或用戶原因放棄掉的，也有可能是因為競品版本更新他們沒看到的，總之，不管原版本有沒有你都可以先提煉出來，因為！因為！因為！你不知道更深入的業務背景和用戶背景，所以你可以大膽的去邏輯自洽！考驗的就是你組織和整合信息的能力，在有限的條件和范圍內。

2. 原版本對比

對齊信息差，面試題和線上版本可能會有一定的區別，線上版本更大概率是新的，所以刪減、更新了哪些信息其實應該都可以給你提供一些思路。比如這里的購買頁，原來贈送步驟的模塊就被服務權益和領取/贈送步驟代替了。那么這里就能明顯看出來，原來的步驟過于潦草了，提高了用戶的決策成本。

但其實這里我有點疑問，既然是家庭健康解答，為什么要有送卡這個功能，據了解，家庭成員想要咨詢，只需要在里面切換綁定的成員即可，不需要送卡。所以送給別的親戚/好友家醫卡，這樣的需求和場景多嗎？業務方需要靠這個功能實現什么價值？我認為不多，而且這樣的策略對于業務價值的提升也不大，業務可能希望做這樣的功能來拓展客群，但往往忽略了現代社會中人群的社交能力和個人價值實現，一個很明顯的問題就是：我為什么要買卡給別人，一張9.9的卡能給我帶來什么利益，這里的用戶動機其實很弱。

不說你八桿子打不著的親戚，就算是你的表哥、堂哥、大姨媽、舅舅，好閨蜜，你會記得買9.9的卡給他們嗎？先不說你記不記得，別人收到你的9.9的卡家醫卡可能還有想法，你難道盼著我生??？突然送我9.9的家醫卡干什么，難道你還有分紅賺？是不是感覺很諷刺，很突兀？這只是一種情況，當然也有你們關系很好的親朋好友，但是別忘了，當你在購買的時候你一定會有幾個固定的場景，那就是我現在有點小毛病，不想去醫院，我想線上問診，而且家里人平時小毛病也很多，是不是可以有一個家庭醫生的服務來方便我給我和我的家人進行咨詢？你在購買的時候還會想到我是不是要送給別人一張嗎？所以這里的贈送場景，我覺得概率不大。

那要怎么做？如果要實現前面提到的業務目標：用戶購買量。

首先，這里贈送的策略一定要變，變成邀請他人購買，給你的卡免單/提高咨詢次數/排隊有限權益等等，至于邀請幾個免單就看具體策略和你的權衡了。這樣做首先用戶的動機更明顯：

1. 我要免單/提高咨詢次數/排隊有限權益等等
2. 這樣便宜實惠有意義的卡，讓別人自己買，反而會讓別人安心。

當然，這樣的分銷返利手段有點過于拼夕夕，不用也罷，畢竟9.9的價格要去邀請朋友購買，用戶權衡起來可能并不劃算，那么我們繼續往下看。

3. 調研周邊親朋好友

在時間和條件的允許下，你的一切研究行為，都會給你這次測試題加分，既然原始條件缺失，那么你就要自己去創造一些數據或者依據來支撐你的結果和論據。

如果你不是這個行業的從業者，那么對這個行業產品的用戶群體一定是兩眼一抹黑的，用戶是否有用過其他產品的家醫功能，他們最常用的功能、最想要的功能你都沒有了解過，只靠經驗和想象是不夠的。

三、我的建議

所以如果是我的話，根據以上的步驟，首先可以找一下競品，直接和間接的競品都可以看一下，因為業務目標是提升購買量，關于開通會員的功能我們都可以找，不一定要是醫療產品。

在圍繞用戶下單率這個目標，都會采取哪些設計策略

1. 構建用戶認知與心智

比如通過權益核心賣點的介紹、產品的介紹來讓用戶對產品進行了解，這是最基礎的。

2. 降低門檻

例如像京東健康，是先讓用戶直接1元領取，而不是讓用戶￥9.9開通，在價值透傳上做的更直接，用戶也更好介紹，用戶領取后還覺得自己薅到了羊毛。其實本身9.9也賺不了什么錢，更多的是搶占市場，所以這樣的策略比直接讓用戶9.9來購買更好。

3. 刺激用戶

好處什么的都說完了，那么要戳一下用戶的痛點，并且可以采用一些小妙招，例如優惠倒計時等等，讓用戶產生緊迫感，更快下單。

4. 從眾效應

比如我覺得可以在購買詳情頁放一些其他用戶購買之后的感受、實際咨詢的效果都可以提升用戶的購買量。

那么，另外只從現在的原型來看，也有一些問題

例如還沒有登錄的時候不應該顯示用戶頭像和昵稱的模塊，并且按鈕也不能是登錄并開通，明擺著告訴用戶登錄=花錢開通，誰會去點。上下有兩個登錄按鈕也重復了。

這里還要提出一個線上版本設計的問題，在購買家醫卡的頁面，點擊進入詳情，只有一個9.9開通，但是相比于外面還有贈送親友，是不是少了個按鈕，既然你在這里著重強調了領和送的場景和用戶行為，那為什么不在里面也加上送親友的按鈕呢？拉長了用戶路徑啊！

所以登錄后需要怎么設計，這里也留給大家繼續思考，授人以魚不如授人以漁。

今天分享就到這里，如果學到的話來個小心心吧！