淘寶

「淘寶」近期更新用戶評價功能。查看商品評價時，支持直接篩選用戶所購規(guī)格的同類評價，方便查看同規(guī)格的反饋與對比；而點擊評價頭部「選商品款式」，也能在全規(guī)格中選擇目標規(guī)格查看評價...

在「淘寶」App里「我的訂閱」界面，用戶可以看到自己訂閱店鋪的最新狀態(tài)，并對自己不經常關注店鋪進行批量管理。尤其可以對不想關注的店鋪活動短信進行取消，從而提升用戶的使用體驗。

春節(jié)的腳步越來越近，「淘寶」的「年貨節(jié)」也如火如荼地開始了，商品運輸物流界面又上線了新彩蛋。當商品處于運輸配送中的狀態(tài)時，物流icon小貨車會顯示為騎著錦鯉的小兔子的樣子；而...

圣誕將至，「淘寶」的商品物流icon小貨車變成了駕馴鹿雪橇的圣誕老人??。隨著包裹離你越來越近，仿佛是圣誕老人帶著美好的祝福和禮物向你奔來，情感化設計的小彩蛋讓人驚喜，帶來濃郁...

你是否也習慣把心動商品瘋狂加購，結果購物車塞滿300+件，想找降價好貨卻要翻半小時？更扎心的是：好不容易挑中的商品，往往在付款前發(fā)現(xiàn)已漲價——混亂的購物車正在悄悄吞噬你的消費...

目前「淘寶」的賬號名修改正在進行隨機灰測，部分用戶已經可以直接修改啦！還不能改的小伙伴可以再等等～預計在4月下旬前將逐步放開該功能覆蓋人群；這對于像我一樣隨便起了一個丑名字的...

「淘寶」優(yōu)化了商品售后流程，用戶申請商品售后時，會拉起「選擇寶貝」菜單，顯示「僅退貨」「退貨退款」「換貨」不同售后類型供用戶選擇，列表商品也顯示物流狀態(tài)，用戶可以選中多個商品...

用戶在「淘寶」購物后進行評價時，如果選擇匿名，系統(tǒng)會在首次選中時，觸發(fā)出現(xiàn)「匿名提醒」彈窗。相較于選項右側的匿名效果提示，彈窗通過「請確認發(fā)布的文字/圖片/視頻中沒有個人信息...

當我們輕松愉快地網上購物時，你是否知道背后的電商客服其實面臨著巨大的挑戰(zhàn)？滿屏跳躍的對話框里，顧客的咨詢像散落的拼圖碎片：「這個有貨嗎？」、「上次說的那個款式」等等，每個會話...

臨近春節(jié)，「淘寶」也上線了年貨節(jié)活動，除了icon的「年貨節(jié)」標識，也玩出了新花樣。打開「淘寶」，年獸麒麟駕著紅包祥云襲來，然后變?yōu)榈撞繉Ш綑谏戏降摹搁_始搶年貨」入口，并且顯...

線上購物退換貨時，受疫情反復影響可能會遇到物流被管制，商品無法在規(guī)定時間內被寄出的情況發(fā)生。最近在「淘寶」購物后退貨時發(fā)現(xiàn)，由于退貨寄回地物流受到安全管理影響，寄遞物品服務暫...