順豐速運(yùn)

用戶(hù)在「順豐」簽收快遞后，可選擇給快遞員評(píng)價(jià)打賞。在選擇打賞金額時(shí)，不是冷冰冰的數(shù)字，而是帶有飲料、雞腿這些等價(jià)換算配圖的小筆金額。讓用戶(hù)理解快遞員在辛苦付出時(shí)也會(huì)渴也會(huì)餓，...

網(wǎng)上買(mǎi)了東西總?cè)滩蛔「魰?huì)兒就查查快遞到哪了，「順豐速運(yùn)」小程序會(huì)特地寫(xiě)明何時(shí)會(huì)更新快遞動(dòng)態(tài)，降低用戶(hù)等待的焦躁。

「順豐速運(yùn)」配送地圖中的運(yùn)輸圖標(biāo)為不同的物品設(shè)計(jì)了不同的圖標(biāo)，讓用戶(hù)收件的時(shí)候更能明確自己收到的物品信息，用小細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)增強(qiáng)用戶(hù)的體驗(yàn)感。

疫情期間收寄快遞的政策隨時(shí)在變，「順豐速運(yùn)」小程序上線(xiàn)了「收寄影響匯總」的功能。打開(kāi)在線(xiàn)客服的對(duì)話(huà)框，點(diǎn)擊「寄件咨詢(xún)」，可以看到平臺(tái)根據(jù)最新疫情情況匯總的受管控影響的收寄件城...

為了提高郵寄效率、提升快遞服務(wù)質(zhì)量，「順豐速運(yùn)」引入了快遞模板寄件服務(wù)。用戶(hù)可以從「行業(yè)模板庫(kù)」挑選已有的模板樣式進(jìn)行修改、填寫(xiě)，保存為自己常用的快遞信息模版，也能完全自定義...

「順豐速運(yùn)」上線(xiàn)了全新的處理收寄件敏感信息的方案——「順豐ID」服務(wù)。用戶(hù)可以設(shè)置自定義編碼形式的地址簿信息，通過(guò)該編碼作為核實(shí)收件人的信息依據(jù)，計(jì)費(fèi)、發(fā)運(yùn)貨操作等快遞全部流...