6000字干貨！聊聊個(gè)人設(shè)計(jì)偏好的效用與避坑指南

這半年有很多收獲與感觸，我見(jiàn)識(shí)到了個(gè)人偏好與認(rèn)知偏差對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的各種沖擊，在那么一陣子想到了挺多的東西，后來(lái)想著圍繞設(shè)計(jì)做一些回顧思考，希望能夠從中提煉出一些有營(yíng)養(yǎng)的東西。

認(rèn)知偏差：

如前面所講，各類角色在職場(chǎng)上所秉持的個(gè)人偏好總是會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)各種影響，如果是管理決策者，個(gè)人偏好更是會(huì)產(chǎn)生加倍的作用，且很有可能是副作用。回到設(shè)計(jì)上，亦是，所以這里想要聊一聊設(shè)計(jì)偏好在職場(chǎng)上的好與壞，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短。

設(shè)計(jì)偏好是什么？

先說(shuō)說(shuō)偏好；

偏好本質(zhì)就是人們?cè)趦?nèi)心的一種情感和傾向，一般引起偏好的感性因素會(huì)多于理性因素，并非是直觀的。大多數(shù)情況下，偏好決定了作為個(gè)體在一定的環(huán)境和條件下所采取的決策與行為。

再說(shuō)設(shè)計(jì)；

形形色色的設(shè)計(jì)其實(shí)就是指我們將設(shè)想經(jīng)過(guò)合理規(guī)劃與計(jì)劃后，通過(guò)各種途徑創(chuàng)造表達(dá)出來(lái)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程下的設(shè)計(jì)產(chǎn)物是多元化的，因此設(shè)計(jì)工作離不開(kāi)各自設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備應(yīng)用、輸出技能、溝通協(xié)作、客戶需求。所以設(shè)計(jì)偏好即圍繞設(shè)計(jì)工作展開(kāi)的一系列思考決策、設(shè)計(jì)傾向性，它圍繞設(shè)計(jì)認(rèn)知與心理展開(kāi)，從思考到?jīng)Q策，從決策到輸出，從輸出到協(xié)作，設(shè)計(jì)偏好會(huì)伴隨著大腦運(yùn)作悄無(wú)聲息的滲透到設(shè)計(jì)工作的點(diǎn)滴之中。

設(shè)計(jì)偏好的特征

對(duì)于這些偏好我們提煉了一些主要特征，了解這些特征能夠使得我們對(duì)設(shè)計(jì)偏好有更好的認(rèn)識(shí)與運(yùn)用，能夠自我的發(fā)覺(jué)和及時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)工作中偏好對(duì)決策與行為的作用，從而達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短的目的。

1. 內(nèi)外一致性

偏好本身是一種潛藏在人們內(nèi)心的一種情感和傾向，并且對(duì)個(gè)體行為決策會(huì)產(chǎn)生直接作用，因此可以看出偏好本身具備個(gè)人內(nèi)心與外在行為的一致性，在相關(guān)的用戶偏好研究中也明確指出的偏好具有內(nèi)在的一致性和有序性，不難看出這也是偏好對(duì)工作輸出能夠直接產(chǎn)生作用的原因之一。

2. 利益最大化

偏好會(huì)使得我們決策時(shí)，傾向認(rèn)為對(duì)自己更有利的方向，會(huì)使得我們選擇對(duì)自身而言更有價(jià)值或是更易實(shí)現(xiàn)的方向，這種情況下偏好使得我們決策過(guò)程會(huì)遵從個(gè)人利益最大化；

3. 隱性傾向

通俗講就是弱感知-潛意識(shí)的偏好傾向，這些偏好我們不能輕易感知到，因?yàn)榇竽X可能已經(jīng)根據(jù)我們的習(xí)慣或喜好輕車熟路的開(kāi)始決策和執(zhí)行了，這就像是肌肉記憶一樣，比方說(shuō)我個(gè)人喜歡帶一點(diǎn)粉的紅色，那么我在設(shè)計(jì)中需要用到紅色時(shí)就極有可能會(huì)自然的帶一點(diǎn)粉，并且我們不會(huì)有明顯的感知，在設(shè)計(jì)這么寬闊的領(lǐng)域中，相信這種場(chǎng)景還有很多。

4. 顯性傾向

另外就是顯性傾向表現(xiàn)，即強(qiáng)感知-主觀性，常常依據(jù)個(gè)人的認(rèn)知喜好或過(guò)往經(jīng)驗(yàn)做事，對(duì)他人觀點(diǎn)不易接受和理解，甚至?xí)沟梦覀兣c他人觀點(diǎn)不合爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，我們會(huì)捍衛(wèi)自己的偏好或認(rèn)知結(jié)構(gòu)，舉例我是一個(gè)極簡(jiǎn)主義的設(shè)計(jì)師，當(dāng)我認(rèn)為這款產(chǎn)品適合極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)時(shí)，有人提出反對(duì)，我則會(huì)極力爭(zhēng)取用極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)，當(dāng)然了，具體誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)還要具體看待了。通常面對(duì)設(shè)計(jì)方案輸出或決策的時(shí)候都要提防些，要學(xué)會(huì)同理心與聆聽(tīng)，減少偏激，力求有價(jià)值的爭(zhēng)論。

5. 缺少客觀性

設(shè)計(jì)偏好往往會(huì)附帶個(gè)體的情感、性格、心理因素，主觀性高于客觀性，但是在實(shí)際的工作中我們更需要的是客觀理性的結(jié)果，這也是主要的一個(gè)負(fù)面特征，對(duì)此我們只能通過(guò)提升自我認(rèn)知，加深思考或共同討論來(lái)減少非理性的偏好作用，或是豐富決策信息或科學(xué)利用工具進(jìn)行輔助。

最常見(jiàn)的兩類客觀性缺失表現(xiàn)：

偏執(zhí)表現(xiàn)

當(dāng)我們?cè)谠O(shè)計(jì)工作中遇到他人很堅(jiān)定自己的想法，卻又不能很好的解釋說(shuō)服大家，這就是一種偏執(zhí)的表現(xiàn)，例如我說(shuō)這個(gè)信息動(dòng)態(tài)圖文視頻并茂，且圖視頻為主導(dǎo)，數(shù)量也比較可觀，可以使用雙列表瀑布流來(lái)進(jìn)行呈現(xiàn)，可以展現(xiàn)更多的內(nèi)容主體，但是對(duì)方就是覺(jué)得應(yīng)該使用朋友圈這種結(jié)構(gòu)來(lái)呈現(xiàn)，卻又不能結(jié)合自身產(chǎn)品特征給出合適的理由。

引起的原因一方面是因?yàn)閷?duì)方的認(rèn)知里更加熟悉某種方式、含有自身的偏愛(ài)、亦或者過(guò)往經(jīng)驗(yàn)里做過(guò)。這種偏激表現(xiàn)缺乏深層次的思考，以及自身認(rèn)知局限，不能更好的客觀理解和解釋。

當(dāng)然啦，你要是說(shuō)你偏激，對(duì)于設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)總是鉆牛角尖精益求精，那么秀兒請(qǐng)你保持。

從眾表現(xiàn)

設(shè)計(jì)工作中的從眾表現(xiàn)大多跟自身設(shè)計(jì)喜好以及權(quán)威趨勢(shì)有一定關(guān)系，如果說(shuō)一個(gè)設(shè)計(jì)師平時(shí)接觸和體驗(yàn)的產(chǎn)品很片面，那么自身也會(huì)更加熟悉這些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格，自己在輸出時(shí)也較容易受到影響；

另一方面則是權(quán)威偏好，大公司的產(chǎn)品或是流行的設(shè)計(jì)趨勢(shì)，總是容易吸引到設(shè)計(jì)師們，設(shè)計(jì)者也會(huì)嘗試練習(xí)或不自覺(jué)地應(yīng)用到自家產(chǎn)品中，這不是什么壞事，好東西就應(yīng)該 Get 到用起來(lái)，但如果不進(jìn)行深入的理解思考，看人家做自己也做就很容易忽略自家產(chǎn)品的特征差異，從而迷失自身本有的個(gè)性甚至略顯跛腳。所以不要只是簡(jiǎn)單從眾，別只是 Copy 到了表象內(nèi)容。

6. 認(rèn)知偏差

即認(rèn)知偏見(jiàn)，使得偏好有失客觀性且不能自知原因之一，認(rèn)知是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)與理解，也是對(duì)知識(shí)的理解加工與運(yùn)用過(guò)程。當(dāng)我們獲取的信息不全面，超出我們認(rèn)知，以及心理活動(dòng)作祟時(shí)就會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤的理解結(jié)果，就像是盲人摸象一般，很難有一個(gè)客觀正確的導(dǎo)向。

并且在產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中，設(shè)計(jì)者也會(huì)運(yùn)用常見(jiàn)的認(rèn)知偏差或相關(guān)定律來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的，例如常見(jiàn)電商產(chǎn)品會(huì)顯示更高的原價(jià)，其目標(biāo)就是讓用戶進(jìn)行比對(duì)錨定；

常見(jiàn)認(rèn)知偏差舉例

這些設(shè)計(jì)偏好需注意

不論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)還是界面設(shè)計(jì)，這些設(shè)計(jì)相關(guān)的偏好本質(zhì)離不開(kāi)設(shè)計(jì)的知識(shí)體系、思考決策、設(shè)計(jì)輸出、協(xié)作溝通、學(xué)習(xí)提升多個(gè)方面，并且各色的設(shè)計(jì)偏好也穿插在其中。

1. 設(shè)計(jì)認(rèn)知

設(shè)計(jì)認(rèn)知就是我們對(duì)一系列設(shè)計(jì)相關(guān)的知識(shí)或信息收集，然后理解加工與應(yīng)用。這些設(shè)計(jì)認(rèn)知不僅是我們做好設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)保障，也是我們進(jìn)行打破創(chuàng)新的內(nèi)核。

我們即使每天都在設(shè)計(jì)工作中往返，但是不同的設(shè)計(jì)技法、設(shè)計(jì)模型、設(shè)計(jì)理論、設(shè)計(jì)風(fēng)格都會(huì)有發(fā)展變化，自身在工作中的不斷應(yīng)用也會(huì)有自己的認(rèn)識(shí)理解，也就是我們常說(shuō)的溫故知新。當(dāng)我們具備了更深入和更廣闊的認(rèn)知后，我們就可以更加客觀專業(yè)的進(jìn)行設(shè)計(jì)或創(chuàng)新。

2. 設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)

設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)是重要的職能資源，是設(shè)計(jì)認(rèn)知的體現(xiàn)，也是高效作業(yè)的必要條件。但經(jīng)驗(yàn)屬于過(guò)去式，長(zhǎng)時(shí)間的慣性思考或依賴經(jīng)驗(yàn)做事也會(huì)翻船，因?yàn)槲覀儠?huì)忽略設(shè)計(jì)流程中一些細(xì)微變數(shù)，并且也會(huì)阻礙認(rèn)知層面的更新完善。

就今年我們?cè)谏暾?qǐng)支付寶 H5 支付資質(zhì)前，我指出需要提前準(zhǔn)備一些網(wǎng)頁(yè)材料，技術(shù) Leader 肯定的表示根本不需要，他們以前就沒(méi)提交過(guò)，但實(shí)際上去申請(qǐng)時(shí)還是卡在了這一步。

3. 設(shè)計(jì)思維

不同設(shè)計(jì)思維偏好下，會(huì)影響我們面對(duì)設(shè)計(jì)問(wèn)題的一系列思考過(guò)程；

• 思維方式(先考慮流程邏輯是一種邏輯思維、先想象界面內(nèi)容再到下一個(gè)界面內(nèi)容構(gòu)建是一種具象思維)
• 思考角度（用戶視角、商家視角、研發(fā)視角等）
• 思考重點(diǎn)（優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)、商業(yè)盈利、轉(zhuǎn)化率、美觀度等）
• 認(rèn)知運(yùn)用（一系列設(shè)計(jì)相關(guān)的知識(shí)認(rèn)知運(yùn)用）
• 設(shè)計(jì)規(guī)劃（如設(shè)計(jì)策略：分析需求、定義目標(biāo)、設(shè)想方案、繪制 DEMO、測(cè)試改進(jìn)）
• ......

面對(duì)不同的設(shè)計(jì)問(wèn)題，通過(guò)思考問(wèn)題特征選用不同的設(shè)計(jì)思維是很重要的，良好的思維方式總是受益良久，懶散從簡(jiǎn)的思維只會(huì)使我們的設(shè)計(jì)敷衍了事，經(jīng)不起推敲。

4. 設(shè)計(jì)決策

設(shè)計(jì)決策是我們?cè)谠O(shè)計(jì)工作中對(duì)相關(guān)信息收集比對(duì)效果后進(jìn)行站隊(duì)或決定的過(guò)程，相比思考有時(shí)候決策參雜的偏好因素反而會(huì)更多，例如以下拆分出的四個(gè)要點(diǎn)：

慣性思維

大腦為減輕負(fù)荷，大多數(shù)時(shí)候都是在進(jìn)行簡(jiǎn)單化思考，我們習(xí)慣性走捷徑，這也是經(jīng)驗(yàn)為我們帶來(lái)的便利，但也使得我們?nèi)菀缀雎砸恍┬畔ⅲ蚴钦J(rèn)為差不多了就索性接受了這些不完美的結(jié)論，所以一旦發(fā)覺(jué)自己可能在為自己的便捷開(kāi)脫或是信息收集不足想要盲斷結(jié)論時(shí)，我們就當(dāng)有所意識(shí)，不要讓?xiě)T性思維成為了認(rèn)知完善升級(jí)的絆腳石。

主觀喜好

主觀喜好在于更注重個(gè)體主觀意識(shí)，同時(shí)喜好本身會(huì)覆蓋很多方面，就界面設(shè)計(jì)為例，設(shè)計(jì)者可以有自己喜好的顏色、設(shè)計(jì)風(fēng)格、設(shè)計(jì)工具、設(shè)計(jì)方式、設(shè)計(jì)流程等，這些關(guān)鍵點(diǎn)，在設(shè)計(jì)工作中我們會(huì)不自覺(jué)的代入這些自己喜好的元素，以至于我們會(huì)忽略掉他人的感受或想法，讓我們產(chǎn)生有失客觀性的結(jié)果。

審美偏好

人類是視覺(jué)動(dòng)物，美觀的事物總是更加被人青睞，但美是多元化的，但是由于人群的年齡、文化習(xí)俗、生活環(huán)境、人群特征的差異，審美均有所不同。在商業(yè)設(shè)計(jì)的背景下，我們往往不能只是從自身審美觀去出發(fā)，而忽略了產(chǎn)品典型客戶的審美傾向。

競(jìng)品偏好

顛覆式創(chuàng)新很難出現(xiàn)，往往都需要一定參考和演變來(lái)產(chǎn)生新的靈感，而且在實(shí)際的工作中，我們的產(chǎn)品大多都有相應(yīng)的競(jìng)品，我們體驗(yàn)與參考，在互相的借鑒提升中，我們也會(huì)不知不覺(jué)地對(duì)這些競(jìng)品產(chǎn)生偏好，當(dāng)我們需要類似的產(chǎn)品功能時(shí)，我們就會(huì)馬上去看看某個(gè)競(jìng)品是如何做的，或者看看同類型的龍頭產(chǎn)品是如何做的，這種偏好是帶有主觀色彩的，如果你在進(jìn)行決策時(shí)簡(jiǎn)單的選擇了靠近競(jìng)品的方式，那么久而久之你的產(chǎn)品各方面會(huì)愈發(fā)的接近某個(gè)競(jìng)品，這么做不一定正確先不說(shuō)，也可能錯(cuò)失創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。

在早些時(shí)候，配合運(yùn)營(yíng) Leader 做需求時(shí)，受到運(yùn)營(yíng) Leader 個(gè)人對(duì)某產(chǎn)品的使用偏好，我們給出了市面上更加前衛(wèi)的交互方式，但最終還是比對(duì)某個(gè)競(jìng)品完成了功能開(kāi)發(fā)，不過(guò)有趣的是，時(shí)過(guò)境遷那個(gè)競(jìng)品迭代成了我們當(dāng)初提出的交互方式。

可能在思考決策間還有更多的內(nèi)在偏好產(chǎn)生著影響，例如情緒、性格等，我們盡管沒(méi)有辦法做到時(shí)刻的理性，但是能夠?qū)@些大腦的偏好或局限有一定認(rèn)識(shí)，也許我們下次的思考決策就會(huì)更加睿智。

5. 設(shè)計(jì)輸出

如果只是個(gè)人的輸出使用的話，實(shí)際上沒(méi)有太多限制，一般都是根據(jù)個(gè)人的設(shè)計(jì)習(xí)慣來(lái)的，你先畫(huà)手稿也好，還是直接使用程序輸出也好，你用 A 程序做也好用 B 程序也罷，只要能夠呈現(xiàn)出最終想要的結(jié)果就好。

其實(shí)真正值得關(guān)注的是輸出效率、協(xié)同能力以及效果優(yōu)勢(shì)，盡管我們可能某個(gè)設(shè)計(jì)程序已經(jīng)用的得心應(yīng)手了，但是在職場(chǎng)之下，我們還是需要嘗試各種新奇的工具或更高的版本，以保證可以更好的在職場(chǎng)下兼容團(tuán)隊(duì)協(xié)作與設(shè)計(jì)流程；

6. 協(xié)作溝通

辦公場(chǎng)景下，一是面向組內(nèi)二是面向上下游協(xié)作，組內(nèi)溝通門(mén)檻會(huì)更小，上下游則門(mén)檻會(huì)更高，可能有專業(yè)上的隔閡。大部分時(shí)候?yàn)榱烁玫拇龠M(jìn)協(xié)作我們都需要撰寫(xiě)材料或是借助其他服務(wù)工具，以產(chǎn)品交互為例，我們往往為促成開(kāi)發(fā)結(jié)果都需要撰寫(xiě)設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)規(guī)范、設(shè)計(jì)文檔等，以使得設(shè)計(jì)能夠被理解和開(kāi)發(fā)落地，就文檔的格式來(lái)說(shuō)就存在不同的撰寫(xiě)偏好，并且瀏覽者也是，所以為了效率更高，我們應(yīng)該去推動(dòng)更具包容性和易讀的文檔格式，或者以大部分人更傾向的文檔格式去開(kāi)展，而不要僅根據(jù)個(gè)人習(xí)慣偏好去寫(xiě)。并且不同格式的文檔各具特點(diǎn)，在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)景我們可以選擇性使用。

7. 學(xué)習(xí)提升

學(xué)習(xí)方式

在進(jìn)入職場(chǎng)后，我們會(huì)通過(guò)不同的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行自我提升，有的人偏愛(ài)看書(shū)、有人瀏覽文章、有人動(dòng)手練習(xí)、有人參加培訓(xùn)班、也有人復(fù)盤(pán)分享，盡管各自有不同的學(xué)習(xí)方式喜好，但是回過(guò)頭想想自己真的掌握了嗎？面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的各種信息大潮，我們那渴望知識(shí)的三分熱情時(shí)常被沖散，并且耐心不足，時(shí)常焦慮。所以這個(gè)時(shí)候應(yīng)該反思你常常應(yīng)用的學(xué)習(xí)方式有效率嗎？有質(zhì)量嗎？有吸收嗎？階段目標(biāo)達(dá)到了嗎？

學(xué)習(xí)內(nèi)容

面對(duì)職場(chǎng)內(nèi)卷，學(xué)習(xí)什么內(nèi)容經(jīng)常是被動(dòng)的，甚至大部分時(shí)候是從眾的選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，同事學(xué)什么我看什么，朋友學(xué)什么我學(xué)什么，近期流行什么我學(xué)什么，也不乏職場(chǎng)教育的販賣焦慮，這種情況下，我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容偏好往往是這個(gè)學(xué)一點(diǎn)那個(gè)學(xué)一點(diǎn)，沉不下心，沒(méi)有方向沒(méi)有階段也沒(méi)有消化。相關(guān)設(shè)計(jì)說(shuō)起來(lái)都知道一點(diǎn)，縱深下去卻又沒(méi)什么質(zhì)量，你以為你可以指點(diǎn)江山了，一頓操作后，卻發(fā)現(xiàn)是紙上談兵。

揚(yáng)長(zhǎng)避短指南

針對(duì)不同設(shè)計(jì)偏好，我們最好是能夠有客觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)好的繼續(xù)保持，對(duì)壞的進(jìn)行改善，即便沒(méi)辦法快速糾正，能夠及時(shí)止損也是好的，面向這些設(shè)計(jì)偏好改善，我給自己整理了六個(gè)方面的指南，包含了自身認(rèn)知到借助外界了解改善兩層面。

1. 閱讀學(xué)習(xí)

打工人哪有不摸魚(yú)的，碎片化時(shí)間總是有的，只不過(guò)經(jīng)常是給大腦填充了一堆無(wú)用的愉悅消遣內(nèi)容罷了，了解自己的碎片化時(shí)間以及平時(shí)刷手機(jī)娛樂(lè)的習(xí)慣，對(duì)自己的學(xué)習(xí)方式以及學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃改善是很有用的。今年我已經(jīng)把一系列娛樂(lè)八卦短視頻的應(yīng)用卸載了，并嘗試以文章或業(yè)內(nèi)資訊等作為碎片化時(shí)間的主要消遣內(nèi)容，并且閱讀時(shí)對(duì)核心的內(nèi)容進(jìn)行精簡(jiǎn)小記，不定期的打開(kāi)小記進(jìn)行重溫。其次作為設(shè)計(jì)者，良好的審美與眼界也是很重要的，即使眼高手低也好過(guò)眼低手低，因此不斷的去瀏覽好的作品去擴(kuò)展眼界與審美也是重要的學(xué)習(xí)過(guò)程。

逐漸拓展學(xué)習(xí)鏈路，即使業(yè)內(nèi)專家，也都是對(duì)上下游協(xié)作有較好的認(rèn)知了解的，并非只是局限在自己的某個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域內(nèi)，因此在職場(chǎng)規(guī)劃上，我們閱讀學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)該有意識(shí)的圍繞設(shè)計(jì)工作的上下游展開(kāi)，以加強(qiáng)自己的短板、職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、上下游協(xié)作等專業(yè)認(rèn)知，不知不覺(jué)你解決問(wèn)題的能力就會(huì)綜合提升，成為更可靠的設(shè)計(jì)師。

2. 實(shí)踐創(chuàng)新

對(duì)應(yīng)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過(guò)練習(xí)加強(qiáng)掌握，有很多東西即使我們學(xué)會(huì)了，如果長(zhǎng)時(shí)間不進(jìn)行溫習(xí)或應(yīng)用也會(huì)生疏，即使我自己寫(xiě)的東西，放過(guò)一陣子后再次溫習(xí)也可能有新的體會(huì)。對(duì)于新學(xué)習(xí)的內(nèi)容，可以找合適的條件在工作場(chǎng)景中進(jìn)行輸出，只有結(jié)合工作背景學(xué)以致用時(shí)，才能取得更好的理解與掌握程度，也就是所謂的實(shí)踐出真知。當(dāng)我們?cè)诓粩嗟膽?yīng)用或嘗試后，會(huì)逐步產(chǎn)生更深入的理解，特別是通過(guò)更加廣闊的設(shè)計(jì)視角看待時(shí)，我們會(huì)有更加透徹的認(rèn)知，這些設(shè)計(jì)認(rèn)知會(huì)成為我們?nèi)蘸髢?yōu)化創(chuàng)新的墊腳石。

3. 獨(dú)立思考

數(shù)字化的時(shí)代，信息更加聒噪，在各種算法加持下，充斥著各種取悅我們的內(nèi)容，大腦時(shí)常進(jìn)入葛優(yōu)躺狀態(tài)，認(rèn)知面有效的提升或深度思考頻率愈發(fā)減少。而工作中我們更多的也是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)知在進(jìn)行慣性思考決策，沉下心跟獨(dú)立思考也顯得愈發(fā)的寶貴，保持獨(dú)立的思考能力必然是優(yōu)秀者的必備特質(zhì)。在認(rèn)知不足的情況下，我們很難意識(shí)到我們正在犯錯(cuò)，就如前面部分所講，完善和了解更多相關(guān)知識(shí)提升認(rèn)知也是思考的重要條件之一。

4. 溝通探討

多人溝通探討可以有更多觀念上的碰撞，可以刺激我們大腦進(jìn)入系統(tǒng)思考，而使得思考效果優(yōu)于慣性思考。而更多人參與思考或評(píng)審時(shí)，也能稀釋掉個(gè)人的偏好棱角。

面向設(shè)計(jì)需求討論時(shí)，需求背景、商業(yè)價(jià)值、應(yīng)用場(chǎng)景、用戶特征、設(shè)計(jì)目標(biāo)這幾個(gè)點(diǎn)都是我比較關(guān)注的，這些內(nèi)容可以確保我們有效討論以及帶動(dòng)思考，但同時(shí)也不要輕易從眾，最好有自己的見(jiàn)解，不論是對(duì) leader 還是組員都可以更好交代，也能確保不被他人的偏好輕易帶偏。

對(duì)于設(shè)計(jì)結(jié)果輸出，競(jìng)稿或多人研討也能夠獲取到更多視角下的見(jiàn)解，以消弭更多的個(gè)人設(shè)計(jì)偏好帶來(lái)的不良作用。在職場(chǎng)工作場(chǎng)景下，我們的溝通探討可以是組內(nèi)的專業(yè)提升學(xué)習(xí)，可以是跨組的業(yè)務(wù)觀念探討，也可以與用戶進(jìn)行溝通互動(dòng)，亦或是一場(chǎng)同事意見(jiàn)交流，通過(guò)外部視角互相批評(píng)建議來(lái)改善了解自己。

5. 信息比較

收集更多信息甚至使用工具是為了更好的作出決策或全面的思考。當(dāng)我們獲取了更多的有效信息時(shí)，越是能夠作出穩(wěn)健正確的判斷，所以當(dāng)你擁有決策權(quán)時(shí)，你便應(yīng)該想辦法獲取更多信息或科學(xué)的使用工具輔助。

以競(jìng)品分析為例，若結(jié)合個(gè)人的競(jìng)品偏好去洞察，我們所獲取的信息不僅有限，還極有可能附帶個(gè)人的偏好因素，而當(dāng)我們收集到更多的核心競(jìng)品、邊緣競(jìng)品、甚至跨行競(jìng)品信息后，有了更多見(jiàn)解和反思才能使得我們打破經(jīng)驗(yàn)或認(rèn)知的局限，作出更正確的判讀。至于需求設(shè)計(jì)前結(jié)合產(chǎn)品背景、階段、模式、用戶來(lái)分析，考慮可行性、市場(chǎng)趨勢(shì)、用戶體驗(yàn)、商業(yè)訴求等多方面因素，配合數(shù)據(jù)分析、用戶研究等手段就不額外說(shuō)了，其根因也便是獲取更多信息用于比較與決策。

6. 復(fù)盤(pán)總結(jié)

復(fù)盤(pán)總結(jié)在于回顧與思考，視角更具有全局性，能夠客觀的看到問(wèn)題所在，也能提取精彩之處，并且經(jīng)過(guò)一番思考總結(jié)后，有利于吸取教訓(xùn)提升認(rèn)知，為下次工作做投資，同時(shí)也可以內(nèi)部分享共勉，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，為后續(xù)協(xié)作潤(rùn)滑。一般復(fù)盤(pán)總結(jié)不限于項(xiàng)目，也可以是自己的工作表現(xiàn)、階段目標(biāo)、學(xué)習(xí)情況等。

結(jié)語(yǔ)

回過(guò)頭來(lái)，在自己過(guò)往的經(jīng)歷中，也存在過(guò)因個(gè)人的設(shè)計(jì)偏好對(duì)工作或協(xié)作帶來(lái)各種影響，只是此前并不能很好自知，若不是同事之間的探討交流或深入的思考比對(duì)，獨(dú)身一人設(shè)計(jì)的過(guò)程中，常常會(huì)被個(gè)人的設(shè)計(jì)偏好左右，而作為決策者甚至老板，更需慎重個(gè)人偏好的影響。另外面對(duì)職場(chǎng)內(nèi)卷，生活壓力我們時(shí)常焦慮，我們拿外界獲取的各種信息與自身相比較，有時(shí)候甚至懷疑自己，以至于打亂了當(dāng)下的計(jì)劃或安排，所以嘗試減少那些沒(méi)用的信息獲取，讓自己沉下心來(lái)，做好當(dāng)下的計(jì)劃也是重要的一點(diǎn)。

最后感謝在匆忙的摸魚(yú)中，抽出一點(diǎn)時(shí)間閱讀此文，祝大家魚(yú)兒越摸越肥，錢包越來(lái)越鼓～