微交互應該火熱了相當一段時間了。它成為話題中心很大程度是因為微交互所帶來的令人動容的體驗。如果說要界定微交互,那么它應該是圍繞著用戶完成單個任務前后而存在的微妙的交互和效果。微交互可以存在于APP和網頁的各個環節,舉幾個常見的例子:
·確認已經添加到購物車的項目
·使用下拉刷新更新內容
·確認某個操作的界面動效
這些微妙的動效和交互給用戶帶來微妙的瞬間,它們出現在APP和網頁的各個角落。這些微小的瞬間雖然不明顯,但是用戶可以輕松地感知到,這些為交互一點一滴地讓整個APP的用戶體驗得到了極大的提升。
今天的文章中,我們將探討5種常見的微交互技術,并且提供相應的實戰案例。
1、培養用戶習慣
微交互能夠鼓勵用戶進行更多的交互,這也使得它們能夠有效地培養用戶習慣,構成習慣循環。培養用戶習慣通常需要三個步驟:
·提示:觸發用戶操作的提示
·執行:響應提示,執行相應的操作
·獎勵:完成操作給予用戶以好處
之前我們在《微交互怎么玩?一份簡單實用的微交互設計指南(超多案例)》這篇文章中還推薦過諸多微交互的案例~
Facebook 培養用戶習慣的方式就是一個很好的案例:當白色的圖標上出現紅色的標識的時候(提示),用戶會知道有新 消息了,用戶就可以點擊圖標(執行)的時候,就可以同好友進行聊天了(獎勵)。當用戶在看到紅色的標識之時,隨后會主動點擊并查看。
雖然這個案例看起來很簡單,但是基本所有的微交互都遵循這個規則。
小貼士:獎勵機制是驅動用戶的核心,獎勵越強,產生的習慣效果也就越明顯。
2、結合主題
微交互應當是你的設計的自然組成部分,換句話來說,你應當創建一個統一的主題,宏觀上的交互和微交互應當在設計上保持一致。結合主題的微交互應當結合兩個簡單的原則:
·連續性:動效和UI控件不同狀態之間的轉變應該是平滑自然的,而非不連續的。
·可預測性:良好的微交互應當給用戶以一定的預期,幫助用戶理解界面的含義,獲取正確的信息。
3、用動效給予反饋
如果正確地將動效和微交互結合起來,它能夠極大的提升用戶體驗。但是并非所有動效都能達成好的效果,只有同時具備良好的功能性,還能夠令人產生愉悅感的動效才適合在微交互中給用戶以反饋:
功能性良好的動效能夠降低用戶的認知符合,防止用戶在使用過程中產生迷惑,便于用戶在使用過程中同界面產生正向的聯系。
令人愉悅的動效讓微交互更加有趣,并且能夠吸引用戶的注意力,讓界面更加富有生命力。
當然,UI設計中的反饋提示技巧有很多,這篇文章中有更為詳細的內容:《交互基礎科普!聊聊移動APP中反饋提示的設計方法與實例》
小貼士:動效應當具有足夠持久的生命力,所以設計的時候,應當思考它是否會在看過100次之后讓人覺得厭煩?它是否清晰可見,或者完全無法引人注意?
4、保持幽默
無論是哪種程度的幽默,融入到交互中,都能給用戶帶來充滿情緒、富有感情的用戶體驗。比如著名的電子郵件服務 MailChimp 就會在用戶加入之后,使用各種意想不到的幽默和積極的情緒來引導用戶使用產品,協助他們發出他們的第一封電子郵件。用戶在使用的過程中,會不斷地收獲小而令人愉悅的驚喜,MailChimp 讓發送郵件的過程令人難忘。
MailChimp 用幽默的交互緩解了緊張的局面和氛圍。
小貼士:用充滿情感和人的姿態來同用戶交流,這是讓你的UI和交互變得更加溫暖的最快的方式。
幽默的設計案例其實很多:《讓訪客快樂起來!20例幽默的網頁設計》
5、規避不必要的交互
微交互最大的特色是恰到好處,所以正確的的微交互應當為用戶提供合適的視覺線索和動效。復雜的交互和繁復的UI是最常見的錯誤。實際上你在Dribbble 上能夠看到許多實驗性的UI、交互和動效設計,其中不少看起來極為漂亮,但是在實際的交互中缺乏可用性,難于使用,或者完全不具備實現的價值。
以這個動效為例,用戶每翻一下頁面,小球都會來回亂飛,用幾次誰都受不了。
在微交互中,少即是多。將無用的功能和UI控件移除,能夠讓一個UI更加清晰直觀,在進行微交互的設計過程中,應當關注它的實際功能,確保它能為用戶提供實際的功能。
小貼士:應當在你的設計中保持KISS原則(KISS 原則是用戶體驗的高層境界,簡單地理解這句話,就是要把一個產品做得連白癡都會用,因而也被稱為“懶人原則”),不要讓那個你的微交互成為一個宏交互。
結語
在用戶體驗設計過程中,最重要的應該是處理好用戶使用產品時候的感受,即使是最細微的細節都值得密切關注,因為每一個細節都和你的產品成功與否密切相關。
【搞定微交互,你還要讀一下這些文章】
- 細節打磨的技巧:《走心!優秀的移動端UI應當如何用微交互打磨細節?》
- 值得掌握的方法:《超實用!6個方法幫你做出優秀的UI動態微交互》
- 跟著大神學技術:《動效實戰!跟著TUBIK STUDIO學習UI動效的常見用法》
- 依然還是大趨勢:《必讀趨勢系列!2016年設計師必須掌握的微交互知識》
- 喜歡就買本書吧:《微交互:細節設計成就卓越產品》
原文地址:Medium
原文作者:Nick Babich
優設譯文:@陳子木
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