如果你最近在用招聘軟件看一些新的工作機會,大概率會產生一種困惑:好像市面上在招聘的崗位,怎么都是“外包”、“派遣”的崗位?尤其是一些大廠。以我的觀察來看,他們確實也在招人,但更多的都是外包崗位,正編越來越少了。
現在有人說“十個崗位八個外包”,其實基本上反應了一些現實情況。因為我是設計師,我就從設計行業的視角跟大家聊聊這個話題,看看這股“外包風”究竟從何而來,它與海外的設計師工作情況又有多大不同。
更多外包經驗:
首先,為啥感覺設計師外包崗這幾年為什么越來越多?
外包崗,簡單來說,就是你的勞動合同是和第三方人力資源公司簽的,但你每天工作的地點、服務的對象,卻是像騰訊、阿里這樣的大廠。你用著大廠的工位,參與著大廠的項目,但從法律意義上講,你并非大廠的“親生員工”。
這背后的原因,其實也不復雜。
記得在 10 年前,那時候創業公司很多,各個都想上移動互聯網這班車,做 APP 就需要 UI 設計,那時候設計師這個職業非常搶手,只要你會畫界面,會切圖就有公司要你。我的第一份工作,測試題就是切圖,現場切完開發說能用,然后老板直接就給我發了 offer。但最近幾年,風向變了。互聯網行業整體進入“降本增效”的階段,業務收縮,項目砍半,設計崗位的需求自然也隨之下滑。我看過招聘平臺數據,UI/UX 崗位的數量甚至同比減少了約 40%。
一邊是公司“鎖編”,不再大規模招聘正式員工;另一邊,是設計師群體總量依然龐大,加上前幾年的裁員潮,還有各種設計師培訓班,大量設計師涌入市場。現在隨便一個公司發一個 UI 招聘帖子出去,一個上午起碼就能收到上百份,毫不夸張。
在這種“買方市場”下,公司招人就變得非常謹慎。與其背上一個正式編制的長期成本,不如先用外包崗“試試水”,既能滿足階段性的項目需求,又能隨時“一鍵增減”人力,何樂而不為?
然后在公司老板眼中,公司的崗位大致分成兩類:核心崗與非核心崗。
核心崗的意思是能掌握公司命脈,決定產品戰略和核心體驗。比如,負責核心產品線體驗策略的資深 UX 設計師、主導品牌建設的首席設計師。這些崗位,必須是“自己人”,得用正式編制牢牢鎖住,哪怕只是別讓他們跑到競對公司就行。在一個團隊里,關鍵崗位其實并不需要很多。
而對于非核心崗就是一些支持性、執行性或臨時性的工作。像我以前在騰訊的時候,專門做運營視覺的設計師就非常少,因為大部分運營活動都是一次性的,臨時性的,一般都是一個正編帶著一堆外包或者直接找供應商來做。工作雖然重要,但可替代性強,流動性大。
于是,這些“非核心”的設計崗位,就成了外包的重災區。公司通過這種方式,將資源集中在刀刃上,讓內部團隊專注于最具價值的創造性工作。而對于二三線城市來說,由于本地缺乏大型互聯網產品,設計工作多以服務本地公司為主,這種支持性的設計需求,也自然而然地流向了外包公司。
如果說前兩點是策略考量,那么成本控制,就是驅動外包化的最直接的動力。
一位 HR 朋友之前跟我說的比較直白:“外包,首先就是為了省錢。”這筆賬,公司老板算得非常精明。
同樣一個 UI 設計師,正式崗月薪可能 15K,公司要為其繳納五險一金,總用人成本很容易就超過 20K。而外包崗,需要付給外包公司的服務費可能就是 15K,外包公司再以較低的基數給設計師繳納社保,甚至從中抽成,最終設計師到手或許只有 10K。用人成本一下子就降下來了。
像大廠正式員工一般享有的年終獎、股票期權、補充醫療、帶薪年假、團建旅游……這些都是白花花的銀子。外包員工?對不起,這些基本與你無關。更重要的是,當項目結束或業務調整時,辭退一個正式員工需要支付“N+1”補償,還可能引發勞動糾紛。而結束一個外包合同,只需按合同辦事,干脆利落,風險極低。
另外,還有招聘、篩選、培訓、考勤、發薪……這些繁瑣的人事管理工作,都由外包公司代勞了。用人部門只需提需求,外包公司就能在短時間內“輸送”設計師到崗,實現了人力資源的“即插即用”。
這種“省錢又省心”的模式,讓這些大廠們喜歡的不得了。就像美團外賣大量使用外包騎手一樣,設計崗位的外包化,就是這樣的情況。
像 BOSS 直聘這類主打“直聊”和“高效”的招聘平臺,也無形中加速了這一趨勢。外包公司作為招聘方,在這些平臺上非常活躍。他們發布大量注明“外包”的職位,以極快的速度對接求職者。
這在某種程度上形成了一個循環:企業有外包需求 -> 外包公司在平臺大量發帖 -> 設計師看到滿屏的外包崗 -> 為了“先上車再說”或“曲線進大廠”而接受外包 -> 平臺和外包公司完成了高效匹配 -> 更多企業傾向于使用這種效率的招聘方式。
于是,我們設計師在找工作的時候,就感受到了這種似乎只有外包崗的信息壓迫感。
看到這里,你可能會想:難道只有中國的設計師這么“卷”嗎?國外是不是都是輕松愉快的正式崗?
事實可能和你想象的不太一樣。我了解到的情況是海外市場同樣大量使用“非正式員工”,但其形式、文化和待遇與中國的外包崗不大一樣。
在北美和歐洲,“外包”這個詞更多是以合同工(Contractor)和自由職業者(Freelancer)的形式存在。
尤其在美國,設計師是自由職業大軍中的主力。有數據表明,美國“藝術和設計”行業中,77%的人以自由職業方式工作。他們不隸屬于任何公司,而是以個人或工作室的名義,按項目接單。在美國,這是一種主動選擇的、備受尊重的職業形態。
硅谷的科技巨頭,如 Google、Apple,也廣泛雇傭合同工。據報道,Google 的合同工數量比正編員工還要多。這些合同工通常是為特定項目(比如為期 6 個月的產品改版)而被聘用,合同到期即結束。
所以,從“非全職”的比例來看,海外市場可能不低于中國。但關鍵區別在于,中國的“外包”是一種 B2B2C 的模式(企業->外包公司->設計師),而海外的合同工/自由職業更接近 B2C(企業->設計師)。體感上還是不大一樣。
在中國的大廠,“正式工”和“外包工”之間有一道無形的墻。權限、福利、團隊活動、職業晉升通道,甚至是一種心理上的歸屬感,都存在巨大差異。外包崗往往被大家看作是過渡一下,或者是一個跳板,沒啥穩定性。
而在歐美,雖然合同工也不是“鐵飯碗”,但他們通常被視為具備特定技能的專業顧問。他們在項目中能平等地參與討論,貢獻專業價值。由于契約精神和成熟的自由市場,一個優秀的合同工在結束一個項目后,往往能很快找到下一個合同。他們的職業路徑是基于項目經驗和作品集不斷累積的,不會執著于進入某家公司“轉正”。
說個繞不開的話題,在薪資這塊待遇差別很大。
一線城市 UI/UX 設計師月薪一般在 1-2 萬,大廠會高一些,但在大廠的序列里設計師相對薪資也是比較低的。外包崗通常會更低,且福利微薄。在國內外包崗薪資普遍低于同級別的正式崗。
而在美國 UI/UX 設計師平均年薪約 10 萬美元(約合人民幣 70 多萬),歐洲在 4-8 萬歐元(約合人民幣 30-60 萬)不等。在海外合同工的時薪或日薪,通常會高于同級別正式員工折算后的時薪。這是因為合同價里包含了對其無法享受公司福利(如帶薪假、養老金、醫療保險)的補償。他們是按專業服務收費,不是只領取一份工資。
當然,在海外的生活成本和稅收比我們這要高一些,但從純粹的薪酬數字和“同工同酬”的理念來看,海外的合同制設計師在經濟上獲得了更公平的對待。
還有一點區別是在于,在國外現在已經越來越接受遠程辦公,這一點是近年來中外職場最大的區別。
新冠疫情后,遠程辦公在歐美被廣泛接受。設計師這種高度依賴電腦的職業,遠程比例更高。在領英上搜,你會發現大量“Remote”的設計職位。很多公司實行混合辦公,允許設計師每周在家工作幾天,有機會做到工作與生活的平衡。
在國內,目前還不大現實。互聯網公司尤其強調“集中辦公”和“面對面溝通”,管理層普遍對遠程辦公的效率持懷疑態度。像我以前在騰訊的時候,經常搞那種“小黑屋”,集中 2 個月搞出一個項目,不光是到公司上班,還必須得坐到一起。所以,在國內招聘平臺上,“可遠程”的設計崗位少之又少。
聊到這,我們不難得出結論:中國設計師崗位的外包化,是市場、成本、策略等多重因素綜合考慮下的必然產物。它反映了公司在如今經濟周期下對靈活性和低成本的追求。而海外職場雖然也追求靈活性,但其成熟的自由職業生態、健全的法律保障和多元的文化,為設計師提供了不同于“大廠編制”的、同樣有尊嚴的職業路徑。
面對國內“外包圍城”的現狀,我們設計師該如何自處?說點我的幾點建議:
- 接受現實,調整預期。外包崗是當前市場的一部分,從老板的角度看非常合理,如果你急需一份工作或希望進入大廠積累項目經驗,不妨將其視為一個“跳板”,明確自己的短期目標,干完一兩個項目就積極尋找更好的機會。我身邊就有不少從大廠外包干起,然后轉正到正編的,甚至還有轉正后當了 Leader 的,所以只要能力強,就有機會。
- 終生學習,打造核心競爭力。 無論環境如何變化,過硬的專業能力永遠是安身立命之本。當你的設計思維、產品策略能力、跨領域協作能力足夠強時,你自然就有機會成為老板愿意花高價用正式編制留住的“核心人才”。如果你覺得自己能力很強,但又還沒被發現,那就多去面試,找到能被看中和發揮自己能力的地方。
- 建立個人品牌。不要把所有希望都放在一家公司上。利用業余時間,在站酷、Behance、公眾號之類的平臺持續輸出作品,建立個人影響力。如果有機會,你也可以嘗試接一些私單,向自由設計師轉型。在未來,把個人 IP 做大,才能真正掌握主動權,讓自己有安全感。
- 學好英語。如果你的語言能力和專業技能過硬,就能去嘗試找海外的遠程工作機會。雖然有挑戰,但這是一條能帶來更高回報和更靈活工作方式的路徑。
招聘市場一直在變,對于我們設計師而言,最重要的,是在看清現實的底色后,依然能保持學習的熱情和向上的姿態,我覺得只有這樣,才能真正很好的生存下去,發揮自己的價值并收獲相應的回報。我自己就是這樣想和做的,一直走到了今天。
畢竟,無論工作形式如何變化,對“好設計”的需求,永遠不會消失。
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