設(shè)計(jì)師如何準(zhǔn)備職級晉升？來看58設(shè)計(jì)師的總結(jié)！

58UXD - 宋杰 ：每次快到晉級答辯的時(shí)候，大家都會絞盡腦汁地準(zhǔn)備 PPT。相信很多參加過晉級的同學(xué)，都總結(jié)出了一套自己的方法，但仍有部分同學(xué)會感到困擾，在準(zhǔn)備階段走了很多彎路，講了很多項(xiàng)目但沒有提煉出自己的優(yōu)勢，或者由于緊張講演的內(nèi)容被大打折扣，留下遺憾。晉級總結(jié)并沒有人人適用的方法，在這里，我只想講一下我之前都是怎么做準(zhǔn)備的，希望能以小見大，帶給大家一些啟發(fā)。

一、職級晉升的重要性

參加了幾次晉級之后，我發(fā)現(xiàn)做總結(jié)最大的價(jià)值，并不在于借此達(dá)到更高的職級，而是能夠促使你對過往的項(xiàng)目進(jìn)行思考，對自己的設(shè)計(jì)產(chǎn)出作階段性的反思，重新審視并完善自己的能力模型。總結(jié)梳理完成后，你會更加清晰的知道自己這階段能力的進(jìn)步和短板在哪里。

做總結(jié)時(shí)，我們會發(fā)現(xiàn)在這個(gè)階段的工作中，面對同樣問題時(shí)比以往有哪些更快更優(yōu)的解題思路，在同樣的時(shí)間和資源內(nèi)有哪些更高效的協(xié)作方式，并形成自己的方法論。部分可遷移的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛑笇?dǎo)自己在以后的工作中產(chǎn)出更優(yōu)的方案，也可以將自己的經(jīng)驗(yàn)與他人分享和交流，互相進(jìn)步。同時(shí)，我們也會發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的一些不足與遺憾，拆解并聚焦造成不足的原因，避免以后出現(xiàn)同樣的失誤。然后，我們也會倒逼自己形成收集數(shù)據(jù)和用戶反饋的意識，養(yǎng)成在項(xiàng)目上線后及時(shí)復(fù)盤與總結(jié)的習(xí)慣。

二、以能力模型來組織項(xiàng)目

在開始做總結(jié)之前，我們要先回顧這段時(shí)間以來都做過哪些項(xiàng)目，可以將過往的項(xiàng)目按照時(shí)間軸的形式串聯(lián)起來，并標(biāo)記出每個(gè)項(xiàng)目的起始時(shí)間，這樣能讓評委更直觀地看出你的工作重點(diǎn)。接下來將這些項(xiàng)目分別打標(biāo)簽，比如項(xiàng)目的重要性、你的參與程度、項(xiàng)目的亮點(diǎn)、項(xiàng)目的效果、體現(xiàn)哪些能力等等，接下來將這些項(xiàng)目按照一定的順序進(jìn)行組織。

△ 租房體驗(yàn)升級項(xiàng)目概覽

在組織項(xiàng)目的時(shí)候很多人會進(jìn)入兩個(gè)誤區(qū)，一個(gè)是認(rèn)為項(xiàng)目講的越多越好，能夠體現(xiàn)出自己的工作量。然而工作量大不代表專業(yè)能力強(qiáng)，由于做匯報(bào)的時(shí)間是很有限的，項(xiàng)目過多的風(fēng)險(xiǎn)在于會整體削弱項(xiàng)目的深度，難以形成明顯的記憶點(diǎn)，將一到兩個(gè)項(xiàng)目完整而透徹地講清楚，好過很平均地去講多個(gè)項(xiàng)目。

另外一個(gè)誤區(qū)是容易把職級晉級等同于項(xiàng)目總結(jié)，職級晉升答辯的核心在于向評委證明自己的能力，項(xiàng)目總結(jié)只是用來佐證自己能力的手段。如果是以項(xiàng)目總結(jié)的思路來講，必然會陷入大量的與能力相關(guān)度不高的細(xì)節(jié)闡述上，讓聽者難以提煉出你的特點(diǎn)。

所以一定要基于能力模型去選項(xiàng)目。對于能力模型，不同的公司、崗位以及級別都會有不同的要求，比如，58對于晉級高序列的交互設(shè)計(jì)師，除了在交互設(shè)計(jì)、用戶研究、產(chǎn)品理解等方面有較高的要求，同時(shí)對項(xiàng)目管理、分享指導(dǎo)、創(chuàng)新能力等維度也有一定的要求，在準(zhǔn)備前建議先充分研究該階段的能力要求，然后總結(jié)出此次晉級最想突出的能力點(diǎn)，結(jié)合自身情況構(gòu)建一套屬于自己的能力模型。

△ 不同級別交互設(shè)計(jì)師能力模型對比

三、像講故事一樣講項(xiàng)目

我們在開始著手進(jìn)行總結(jié)時(shí)，需要站在聽眾的角度去思考，如何自上而下設(shè)計(jì)你的總結(jié)表達(dá)方式，像講故事一樣講你的作品，給人較好的代入感。首先，你需要列舉出你精選的項(xiàng)目數(shù)量與內(nèi)容，形成目錄；其次，結(jié)合自己的角色對專業(yè)產(chǎn)出進(jìn)行分類，確定需要總結(jié)匯報(bào)的項(xiàng)目都被分類進(jìn)相應(yīng)的版塊；最后，對版塊進(jìn)行排序，可以以項(xiàng)目為主線體現(xiàn)多個(gè)維度的能力，也可以以能力模型為主線，用不同的項(xiàng)目來體現(xiàn)能力。

△ 項(xiàng)目復(fù)盤的常用流程

一份好的設(shè)計(jì)作品，往往需要突破交互或視覺層面的局限，體現(xiàn)更多的社會意義或商業(yè)價(jià)值。首先，在進(jìn)行總結(jié)時(shí)，你需要補(bǔ)充相應(yīng)的文案說明，清晰的闡述項(xiàng)目背景、分析的過程、設(shè)計(jì)的目標(biāo)、解決的問題、設(shè)計(jì)的亮點(diǎn)、項(xiàng)目最終的價(jià)值等等；其次，不要忽略與需求方的信息同步，項(xiàng)目結(jié)束后要主動收集相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，作為你設(shè)計(jì)的產(chǎn)出價(jià)值，數(shù)據(jù)是最有利的體現(xiàn)；最后，善于總結(jié)設(shè)計(jì)方法，對于重點(diǎn)項(xiàng)目能形成一套完整的設(shè)計(jì)解決方法論，可以復(fù)用給更多的設(shè)計(jì)師，為你的總結(jié)增加亮點(diǎn)。

△ 租房體驗(yàn)升級背景分析

在我們講項(xiàng)目的時(shí)候，有些問題需要格外注意。首先，不要一上來就講方案，不是所有的評委都了解你做的項(xiàng)目，說清楚項(xiàng)目的背景和價(jià)值，會讓你的講演更加分。其次，把項(xiàng)目做完不難，但是做好不容易，講解時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在你分析和推導(dǎo)的過程，和別人的區(qū)別在哪里。回顧這個(gè)項(xiàng)目的難點(diǎn)或創(chuàng)新點(diǎn)，將克服困難的思路或發(fā)揮創(chuàng)意的過程進(jìn)行分析，充分而立體地展現(xiàn)個(gè)人能力及優(yōu)勢。最后，在整理版面時(shí)，盡可能每張 PPT 只圍繞一個(gè)點(diǎn)來進(jìn)行講解，避免頁面內(nèi)容過多、圖片太小，導(dǎo)致評委難以消化你講的內(nèi)容。適當(dāng)結(jié)合動畫效果，讓講解的過程輕松而有趣。

△ 從發(fā)布報(bào)錯(cuò)統(tǒng)計(jì)尋找設(shè)計(jì)突破口

關(guān)于設(shè)計(jì)效果，尤其是已經(jīng)上線的項(xiàng)目，盡量通過數(shù)據(jù)信息來驗(yàn)證設(shè)計(jì)成果，數(shù)據(jù)既可以是后臺統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，也可以是實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)。舉個(gè)例子，當(dāng)時(shí)我在講租房發(fā)布改版的案例時(shí)，我們和用研同學(xué)做了個(gè)快速的可用性測試，將用戶發(fā)布過程中的任務(wù)時(shí)長、任務(wù)完成度、用戶滿意度分別作了可視化的統(tǒng)計(jì)，并從中發(fā)現(xiàn)可改進(jìn)的機(jī)會點(diǎn)，讓評委能夠很直觀的看到項(xiàng)目的效果，使方案變得充分而有力。

△ 租房發(fā)布改版可用性測試數(shù)據(jù)

四、不要局限于專業(yè)能力

除了前面提到的設(shè)計(jì)能力，其他方面的個(gè)人能力和貢獻(xiàn)也可以著重說明，尤其是對于晉級高級別的設(shè)計(jì)師，顯得格外重要。對照能力模型，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一個(gè)是項(xiàng)目管理能力，表現(xiàn)在從設(shè)計(jì)的角度主動發(fā)起了哪些項(xiàng)目，項(xiàng)目的推動以及最終的落地情況，設(shè)計(jì)師在其中起到了哪些價(jià)值，同其他業(yè)務(wù)方的協(xié)作模式有哪些進(jìn)步等等；第二個(gè)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，比如在團(tuán)隊(duì)管理上有哪些更科學(xué)更高效的方法，團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍是如何構(gòu)建的。如果有帶團(tuán)隊(duì)，對其他的設(shè)計(jì)師有哪些針對性的輔導(dǎo)和培養(yǎng)，他們有哪些進(jìn)步與成長等等；最后一個(gè)是個(gè)人貢獻(xiàn)，比如申請專利、比賽獲獎、個(gè)人榮譽(yù)、對外交流與分享等等，都可以詳細(xì)地說明，多維度地展現(xiàn)你的個(gè)人形象。

△ 結(jié)合體驗(yàn)地圖來優(yōu)化項(xiàng)目管理

五、不斷練習(xí)，輕松面對

當(dāng)晉級材料都準(zhǔn)備好之后，你的工作并沒有到此結(jié)束，答辯前的準(zhǔn)備同樣重要。首先，你可以叫上自己的上級主管或其他小伙伴當(dāng)評委提前演練一下，嘗試解答他們的提問，收集聽眾反饋，基于收到的反饋去優(yōu)化 PPT。然后如果條件允許的話，提前去當(dāng)天答辯的會議室進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的模擬演練，檢查 PPT 的播放效果，體驗(yàn)現(xiàn)場講演的感受。另外，你的晉升 PPT 的版面效果一定要出彩，因?yàn)檫@也是你的一份作品，能給評委留下最直觀的印象。

最后就是不斷的練習(xí)，讓講解的內(nèi)容爛熟于心，訓(xùn)練自己的說話節(jié)奏，注意好時(shí)間分配。只要在講演前做好了充足的訓(xùn)練，對自己的內(nèi)容足夠熟練，上場時(shí)就可以甩開包袱輕松應(yīng)對了，同時(shí)擺脫對 PPT 的過度依賴，更自由地發(fā)揮。在答辯的過程中，嘗試用講故事的方式去講項(xiàng)目，全程要和評委有眼神交流，觀察他們的反應(yīng)，調(diào)整好語速和音量，保持微笑。

結(jié)語

不要把職級晉升看成一次艱難的任務(wù)，放松心態(tài)，把它當(dāng)做一次自我總結(jié)與提升的機(jī)會。一定要先構(gòu)建好自己的能力模型再選項(xiàng)目，項(xiàng)目是用來輔助證明能力的，不要把講項(xiàng)目當(dāng)成晉級本身。其次項(xiàng)目的選擇在精不在多，重點(diǎn)講的項(xiàng)目要充分講清楚方案的推導(dǎo)過程，用數(shù)據(jù)佐證方案的合理性。再次就是在講項(xiàng)目時(shí)，要照顧到聽者的感受，用清晰的結(jié)構(gòu)、敘事性地手法「講故事」，將故事的高潮部分重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。另外，多維度地展示你的能力與貢獻(xiàn)。最后，祝大家都能在今后的職級晉升中取得優(yōu)異的表現(xiàn)。

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圖片素材作者：Dmitrii Kharchenko

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