收到很多同學(xué)們的反饋,在介紹自己項(xiàng)目的時(shí)候說的不好,面試官甚至都聽不下去就被提前打斷了,最后結(jié)果也是可想而之。
現(xiàn)在的求職就是一場惡戰(zhàn),花幾個(gè)月時(shí)間做的作品集最多就是拿到個(gè)面試機(jī)會(huì),能不能拿到 offer 還是要看面試怎么樣。
說句實(shí)話,幾乎每一個(gè)面試官來面試普通設(shè)計(jì)崗位都是抽空來面的,面試官甚至不會(huì)記得明天要面試個(gè)誰誰誰,都是當(dāng)天 HR 來通知面試官今天上午幾點(diǎn)有個(gè)面試,等候選者到了面試官就會(huì)抽半小時(shí)到 1 小時(shí)的時(shí)間去面一下,所以面試官一般問的問題都是臨場發(fā)揮,要知道一個(gè)候選者能不能招進(jìn)來,其實(shí)很簡單的,根據(jù)崗位匹配度,對吧,需要視覺強(qiáng)一點(diǎn)的看一眼作品就能知道了,需要看你邏輯和產(chǎn)品思維的就問幾個(gè)簡單的問題就知道了,除非是級別比較高的崗位那問題會(huì)更深入更多一點(diǎn),否則面試官其實(shí)就是在跟你人情世故。
面試官其實(shí)也很焦慮,為什么就沒有匹配崗位的設(shè)計(jì)師呢?要么作品集不錯(cuò),但是表達(dá)太垃垮,要么很會(huì)吹但是作品太 low,或者都是很平庸,面了幾十上百人了,就沒有一個(gè)突出一點(diǎn)的。
我們面試中最經(jīng)常碰到的面試官提問的問題就是“請介紹一下你的作品/項(xiàng)目”。
stop!打住!你千萬不要這么天真,真的去介紹項(xiàng)目,其實(shí)這里面試官的意思是:
請說一下你在這個(gè)項(xiàng)目中發(fā)揮了什么作用/價(jià)值,也就是請展示你的在項(xiàng)目中運(yùn)用了你的哪些能力。這兩個(gè)問題天差地別,面試官也是說順口了,很多人在這里介紹項(xiàng)目就真的只是把項(xiàng)目介紹了一遍,說這個(gè)項(xiàng)目/產(chǎn)品是干什么的,然后有什么用戶群體,解決了用戶的什么問題.....
說的和自己半毛錢關(guān)系沒有。
那應(yīng)該怎么說或者要注意什么呢?
有多大的能力就攬多大的活,很多設(shè)計(jì)師真的說難聽一點(diǎn)就叫癩蛤蟆想吃天鵝肉,沒有那個(gè)設(shè)計(jì)能力和水平,一上來就是我想進(jìn)大廠,面試的時(shí)候真的巴不得讓自己從一個(gè)底層設(shè)計(jì)師搖身一變包裝成豐富經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)能力極強(qiáng)的設(shè)計(jì)專家。就像我們小時(shí)候在考試中作弊,你以為你作弊的手段很高明?其實(shí)是講臺的上的老師睜一只眼閉一只眼而已。你有沒有做過,做到什么程度,面試官心里都有數(shù),你自己心里也有數(shù),所以你在這個(gè)項(xiàng)目中到底做過什么,發(fā)揮了什么價(jià)值,要怎么說?
1. 說實(shí)話
純做執(zhí)行的設(shè)計(jì)師那就說自己在這個(gè)項(xiàng)目中做執(zhí)行就可以了,但前提是你純做執(zhí)行工作的話你的設(shè)計(jì)水平一定要強(qiáng)!想進(jìn)大廠(除外包),要我說一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的話就是你的視覺表現(xiàn)水平至少能夠在設(shè)計(jì)平臺上拿 2-3 個(gè)首頁推薦,否則就沒有任何優(yōu)勢。很多 UI 設(shè)計(jì)師只做執(zhí)行,但又想表達(dá)自己有 UX 設(shè)計(jì)的能力,比如調(diào)研、分析、業(yè)務(wù)賦能等等,那就有點(diǎn)太小看面試官了,可能會(huì)偷雞不成蝕把米,不要把面試官想的這么笨。
2. 表達(dá)愿景
如果你的工作是純執(zhí)行,但表現(xiàn)不是那么突出,工作中又沒有其他主動(dòng)推動(dòng)項(xiàng)目或者參與需求挖掘的經(jīng)歷的話,那就需要表達(dá)出你有這個(gè)能力去做,但是沒有資源或者條件,并且你有哪些準(zhǔn)備和積累可以支撐你完成這些事。讓面試官知道,你之前的工作平臺有限,但你是可以做到的,這個(gè)是你能夠表達(dá)出來的,如果你業(yè)余時(shí)間有系統(tǒng)學(xué)過,那么說出來是沒有問題的。
我作為面試官也給太多的同學(xué)做了模擬面試,最最最最最深刻的一點(diǎn)就是,太啰嗦!明明一句話的事情,就要講 5 分鐘,我其實(shí)是不忍心打斷的,但是作為面試官我得提高效率。比如我問他,你在這個(gè)項(xiàng)目中是怎么發(fā)揮作用的,他就開始說產(chǎn)品背景了,產(chǎn)品背景和用戶介紹了 2 分鐘,然后講他當(dāng)時(shí)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員配比,項(xiàng)目中哪些限制,接著開始說自己做了調(diào)研,制定了設(shè)計(jì)規(guī)范搭建了組件庫,中間各種穿插別的崗位是如何要求、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)的亂七八糟的事,聽起來倒是挺像真的,但就是太啰嗦了。
那這里我就教大家一個(gè)方法,如果說這個(gè)項(xiàng)目真的是你全程參與,并且參與度很高,甚至是牽頭的項(xiàng)目,我們可以用這個(gè)辦法去講。
先把你主導(dǎo)、參與的重點(diǎn)部分列舉出來,比如這個(gè)項(xiàng)目如果是你牽頭推動(dòng)的,那么就會(huì)有幾個(gè)重要的部分,我來描述一下:
面試官你好,這個(gè)項(xiàng)目是我全權(quán)負(fù)責(zé)并且牽頭完成的,這個(gè)項(xiàng)目我發(fā)揮的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)重要部分:
- 項(xiàng)目的挖掘和成立
- 組織項(xiàng)目的數(shù)據(jù)分析及必要的研究
- 指導(dǎo)并參與項(xiàng)目的落地
- 跟蹤上線獲得反饋和復(fù)盤,您具體想聽哪一塊?
和你沒關(guān)系的部分一律不要加,在這里給面試官一個(gè)選擇,那就會(huì)更加聚焦,引起面試官的興趣,你自己選的,那就好好聽我說。而且這樣一來,你從被動(dòng)變成了主動(dòng)!你之前的準(zhǔn)備也都可以用上了。
那如果面試官不吃這一套,他就想聽你從頭說,那怎么辦呢?
這里就要靠大家的小腦瓜子去梳理一下思路了,其實(shí)也很簡單,我總結(jié)了八個(gè)字:
因果關(guān)系,結(jié)果運(yùn)用。
比如講到一些分析和研究的部分,可以這么描述:因?yàn)樾枰芯繂栴}發(fā)生的本質(zhì)原因以及結(jié)合業(yè)務(wù)的需求,所以我牽頭做了線下的用戶訪談,以及找到了更加深度的數(shù)據(jù)來分析,最后的結(jié)果是 xxxxx,這個(gè)結(jié)果將會(huì)對我后續(xù)的設(shè)計(jì)策略和方案起到重要的參考作用(這里只是舉個(gè)例子,具體需要再說明更多)。好,到這里先不要展開,可以暫停一下詢問一下面試官,是否想聽你更深入的講解這部分的細(xì)節(jié),比如訪談提綱的制定,訪談過程中讓你覺得很有收獲的點(diǎn)等等。這樣的互動(dòng)可以讓面試官不至于無聊,也可以讓他更快的對你的能力進(jìn)行定位。
所以,很多時(shí)候不是因?yàn)槟阍O(shè)計(jì)不行,而是你的思路不行,你想想,匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目成果,如果參雜那么多無效的語言,老板聽了都要搖頭。
如果說前面我們都還在嘻嘻哈哈,那么到這里就真的是實(shí)打?qū)嵉哪愕脑O(shè)計(jì)能力到底怎么樣,這里我說的不是 UI 設(shè)計(jì),因?yàn)橐谎劬涂闯鰜砹耍?UI 設(shè)計(jì)師,面試只是為了考察這位設(shè)計(jì)師的通用能力,比如協(xié)調(diào)溝通、抗壓、基本邏輯,專業(yè)上就看作品集里的界面就一目了然。
現(xiàn)在我說的設(shè)計(jì)能力,是你作為 UX 設(shè)計(jì)師的方案設(shè)計(jì)能力怎么樣。這時(shí)候你要進(jìn)行匯報(bào),你該怎么做?
你可以選擇用 OKR 的邏輯來匯報(bào)。如果你是 UX 設(shè)計(jì)師,想要體現(xiàn)方案設(shè)計(jì)的能力也是最直觀的能力的話,那么你一定會(huì)有設(shè)計(jì)目標(biāo),這里我拿淘寶的詳情頁舉個(gè)例子:
通過上面第一二節(jié)點(diǎn)的過程,我們進(jìn)入到了方案制定的環(huán)節(jié),在前面的環(huán)節(jié)中我們產(chǎn)出了設(shè)計(jì)目標(biāo),比如提升用戶的下單率。OKR 的邏輯是什么呢?O:目標(biāo) K:關(guān)鍵結(jié)果 R:行為,所以意思就是有哪些關(guān)鍵結(jié)果可以反映提高轉(zhuǎn)化率這個(gè)目標(biāo)是否達(dá)成,有哪些行為可以提高這些關(guān)鍵結(jié)果。
比如商品詳情頁的瀏覽時(shí)長越長,用戶下單概率越大,那么我的行為就是如何設(shè)計(jì)方案可以提高用戶瀏覽商品詳情頁的時(shí)長。比如優(yōu)惠利益點(diǎn)越明顯越清晰,用戶下單概率越大,那么如何設(shè)計(jì)方案可以提高優(yōu)惠利益點(diǎn)的曝光、稀缺和清晰的說明,就是我們要做的行為。
最后,我們在面試的時(shí)候一定要注意不要想到哪里說哪里,不要站在上帝視角去描述,因?yàn)槊嬖嚬僭谶@里其實(shí)對你項(xiàng)目中的很多細(xì)節(jié)和背景都是完全不了解的,你也沒有必要去把背景介紹的非常詳細(xì),甚至不要加入一些項(xiàng)目流程中雞毛蒜皮的小插曲。我們只需要把參與或主導(dǎo)的幾個(gè)核心部分描述清楚,通過結(jié)構(gòu)化思維的把你的能力呈現(xiàn)出來就非常的清晰了。
一分耕耘一分收獲,不要試圖靠平時(shí)工作的項(xiàng)目來找工作,你需要有屬于自己的東西。
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