為了幫你找到工作，求職 APP 的產品設計師有多努力？

找工作、跳槽，相信是所有各位職場人士平時討論最頻繁的話題之一。就業作為國家經濟發展的最基本支撐，求職產品幾乎人人都要用，隨時都可能用。據統計，光 2022 年的應屆畢業生就達到 1076 萬人，招聘求職 APP 月活躍用戶人數高達為 4761 萬（數據來自易觀千帆 2022 年 4 月數據統計），而每年 7、8 月是求職產品使用峰值最高峰。

你平時怎么寫簡歷，使用什么求職 APP 找工作，在求職的過程中遇到什么痛點，是否因為思路不清晰導致無法寫出一份滿意的簡歷，還是簡歷投過去以后 HR 遲遲不回復導致心情異常糟糕，甚至對自己的職業規劃沒有清晰的定位和方向。

本期「設計大偵探」的「細節獵人」，為大家帶來求職 APP 設計的 14 種求職服務，雖然他們幾乎都是收費的，但也許能解決你的燃眉之急。

簡歷設計服務

如果你準備開始找工作，設計一份漂亮的個人簡歷是必不可少的。個人簡歷就像一份關于自己的產品說明書，如果你的優點沒有展示，那么面試官可能就不知道你有多值錢。但往往簡歷的設計又是大家最為頭疼的事情，思路混亂、結構不清晰、表述不專業，這些都是困擾求職者的痛點。

1. 簡歷優化

智聯招聘、獵聘網和前程無憂均有此項服務。這個服務，簡單粗暴，以節省用戶時間成本和導師執筆為核心賣點，幫助求職者快速打造一份專業、有吸引力的簡歷。價格根據求職者的工作年限來設計，分為 1-5 年的職場新人、5-10 年的職場達人、10-15 年職場精英和 15 年以上職場專家四個等級。其次，還有英文版的簡歷服務。價格也呈階梯制，從 388 元到 888 元。

拉勾網的「簡歷精修」服務是「簡歷優化」的升級版，屬于更高端的服務。以打造互聯網大廠認可的好簡歷為賣點，服務形式以一對一電話溝通為主，服務團隊包含資深 HR、大廠 TL、質檢和售后團隊，從提升簡歷的曝光量到抓住 HR 眼球，最后通過脈絡清晰、突出個人優勢的簡歷拿到心儀的大廠 OFFER。服務的價格根據從業者的工作年限制定，較「簡歷優化」更貴一點。

2. 簡歷診斷

「簡歷診斷」就是平臺根據用戶的簡歷進行全面的診斷，幫助用戶解決思維混亂、表述不專業、排版混亂、內容不完善等問題，從而幫助用戶制作一份漂亮的簡歷。

智聯招聘的「簡歷診斷」最為完善，他們提供了一套標準化的服務流程，從挖掘個人的核心優勢亮點到選擇什么行業賽道，均由經驗豐富的職業導師提供一對一的診斷服務。他們的收費以工作年限劃分，5 年以內 199 元，5 年以上 299 元。

獵聘網還提供了一個免費的「簡歷投遞診斷」AI 服務，非常有趣。平臺會根據用戶過去 30 天的簡歷投遞數據，為用戶生成一份專業的投遞診斷結果，包括投遞了多少個職位、收到了多少條面試邀約，最后給用戶的投遞提出建議，幫助用戶找到心儀的工作。

3. 簡歷模版

俗話說，人靠衣裝，美靠靚裝。簡歷要想漂亮，吸引眼球，不僅內容要好，簡歷模版也很重要。各大平臺為用戶均提供了很多免費的模版，你可以一鍵生成，但是他們同時也制作了很多精美的模版，而用戶如果需要通過開通 VIP 或者付費購買才能擁有。其中智聯招聘的簡歷模版最豐富，包含了商務、簡約、時尚等多種主題，售價以 10-30 元居多。

置頂曝光服務

當你設計好漂亮的簡歷以后，你是否也會遭遇心儀的崗位競爭對手過多，缺少更多的曝光機會導致沒有 HR 看見你的簡歷，甚至你可能因為還要上班無法兼顧留意心儀工作的機會，以下這五種服務，則可以解決你的痛點。

1. 簡歷置頂

當招聘方檢索簡歷的時候，你是否期望自己的簡歷能排在最前面，這有點像搜索引擎的 SEM 優化。當你購買了這個服務以后，你的簡歷就能排在最前面，從而提升你的曝光度，吸引招聘方主動聯系你。拉勾把「簡歷置頂」劃分到 VIP 服務，作為一項會員權益，而智聯招聘則單獨把「簡歷置頂」作為一項服務銷售，按天銷售，7 天需要 68 元。

2. 簡歷刷新

「簡歷刷新」和「簡歷置頂」很像，不過簡歷刷新是按次數來計算，當招聘方刷新求職者信息列表時候，購買簡歷刷新的用戶會優先展示，曝光翻倍，BOSS 直聘單獨以刷新次數售賣，費用 2 元 1 次。

3. 簡歷代投

獵聘提供了一種非常創新的服務，那就是用戶可以聘請求職經紀人，求職專家為用戶規劃投遞方向、篩選高匹配的崗位以及幫助用戶直接代投簡歷，解決用戶沒時間投、不知道投什么公司、找什么工作的痛點。該服務以 30 天為一個周期，售價 598 元，打造省力省心的投遞服務。

4. 競爭力分析

BOSS 直聘的「競爭力分析」幫助求職者全面洞察該崗位的求職數據，包括有多少應聘者、應聘者的綜合實力、職位招聘的詳細數據，從而幫助用戶知己知彼，提高求職的成功率。BOSS 直聘以分析次數銷售，單價 3 元 1 次。

前程無憂推出的「知己知彼」，以包月的形式為求職者做競爭力分析服務，購買該服務后，用戶可以查看近 60 天內投遞同一職位的競聘者水平做對比，按照平臺生成的計算規則來評估最終拿下 Offer 的概率。

5. 誰看我的簡歷

前程無憂把 HR 查看用戶簡歷作為一個增值服務，第一種場景是當 HR 主動搜索的時候查看過到自己的簡歷記錄，另一種場景是用戶投遞簡歷后 HR 查看的記錄，這個服務能緩解用戶急迫尋找工作的精神壓力，讓用戶掌握主動權，售價 28 月 3 個月。像智聯招聘、獵聘和拉勾，也提供了 HR 查看記錄服務，不過是免費的。

面試咨詢服務

面試的重要性不言而喻，如果能掌握豐富的面試技巧，不僅僅是拿下 Offer 的保證，還能談一個更好的薪資，所以求職 APP 推出了各種面試輔導指導服務，幫助求職者在找工作最后的一環，找到心儀的工作。其次還為職場人士推出各種測評、私人秘書、職業咨詢服務，為用戶制定一個清晰的職場規劃。

1. 面試輔導

當用戶拿到面試機會，接下來的面試又是一個非常關鍵的環節。前程無憂的「面試輔導」服務，主打 1 對 1 實戰演練，專家團隊來自國內資深的人力資源、HR 和咨詢師，協助求職者挖掘個人能力優勢、傳授談薪策略和技巧、1 對 1 定制模擬演練等，從而幫助用戶斬獲 Offer。輔導服務還分為標準版和升級版，標準版 499 元，升級版 799 元。

智聯招聘的「面試輔導」和前程無憂的服務內容相似，但它的價格體系更為豐富，分為標準版、進階版和高端版，甚至還可以單獨購買加急服務，滿足各類用戶的需求。

2. 面試教練

獵聘的「面試教練」主打一對一的陪伴式輔導，以 30 天為服務周期，為用戶提供資深 HR、獵頭和職業規劃師專家資源，通過深度溝通、視頻模擬面試的形式，幫助用戶梳理個人優勢、拆解崗位及行業挑戰和機遇，而且還會進行面試跟蹤復盤，及時為用戶調整、出謀劃策，拿下 Offer。面試教練分為標準版和高端版，標準版 598 元，高端版 798 元。

3. 職場測評

前程無憂把「職場測評」比喻為一面鏡子，可以幫助用戶更全面、客觀地認識自己、發現自身優劣勢，進而針對性地發揮優勢、補足短板。前程無憂提供四種測評工具，比如協助應屆生找到職業方向的職業導航儀，售價 50 元；還有職場風格透視鏡，幫助用戶洞察職場行為風格，提升人際交往能力；還有情商解碼器，測試自己的情商水平，識別自己的情商優勢和短板，修煉提升。

智聯招聘的「職業測評」分為 DISC 職業性格測驗、心理復原力測驗和職業動機測驗三種類型，售價 18 元每次，幫助用戶通過測驗更了解自己的性格特點，把握自己的從業方向。智聯的設計也很創新，他把職業測評拆分成三個步驟，用戶完成測評以后才能到第二步，平臺會為用戶生成一份專業權威的職業測評報告，最后用戶還可以邀請好友認證。

另外獵聘也提供了職場測評服務，不過相對服務內容比較單薄，所以沒有收費。

4. 求職顧問

獵聘的「求職顧問」服務服務團隊來自各行業資深 HR、獵頭和職業規劃師，以 30 天顧問陪伴，為用戶量身定制一份求職解決方案為賣點，幫助用戶制定精準職業定位和個性化投遞策略，輔助面試技巧和全流程的求職復盤，其次還提供求職全方位輔導、行業深度分析、簡歷定制化、面試輔導等豐富的服務，該服務售價 3888 元，屬于求職服務中的天花板。

5. 無憂小秘書

前程無憂推出的「無憂小秘書」是用戶的私人求職助理，她可以幫助用戶刷新簡歷、代投職位，解決用戶找工作時間不充足的痛點，用戶可以正常上班、上課等。這個服務以包月的形式銷售，而且簡歷刷新和代投職位拆分開，獨立銷售。

6. 職業咨詢

前程無憂推出的「職業咨詢」服務，主要為用戶深度解析職業困惑，全方位挖掘個人優勢，量身定制求職目標，解決職場的內心焦慮、迷茫、職業瓶頸等難題。服務流程標準化，用戶購買后，會根據用戶的職業經歷和訴求精準匹配導師，用戶可享有 90 分鐘的一對一詳細溝通梳理服務，持續 30 天的效果追蹤，最終找到職場新方向，拓寬職業路徑。該服務單次售價 699 元。

而獵聘的「職場咨詢」服務按服務時間銷售，30 分鐘 199 元，90 分鐘 499 元，為工作多年、遭遇職場困惑的用戶提供四大場景（求職/面試、升職/加薪、離職/跳槽、工作/生活）的精細服務，什么時候加薪？如何判斷跳槽的合適時機？如何處理好同事間的人際關系等等難題。

智聯招聘也提供了「職業咨詢」服務，內容和前程無憂、獵聘相似，銷售方式和獵聘一樣，60 分鐘 348 元，行業最低。

思考總結

從以上 14 種求職業務的設計來看，相比國外的領英，如今國內的求職 APP，面向 C 端用戶，已經從提供一個找工作的平臺升級到以解決用戶的痛點為主，內容設計可謂創新豐富。
從制作簡歷開始，為用戶提供各種簡歷優化、診斷、設計的服務，幫助用戶完成找工作這個最基礎的工作。而這份工作，恰恰也是激活用戶的關鍵步驟。不僅僅實現商業變現，更是把簡歷的優化、診斷作為用戶成為忠實粉絲的入口，增加用戶的投入成本。

當用戶激活以后，通過簡歷的推廣、刷新、曝光、代投等形式，結合用戶求職過程中所面臨的各種痛點，設計了豐富的服務。如果不去調研，你根本不知道還有簡歷代投這種服務，這簡直就是“懶人”而準備。

而當用戶拿到面試機會，求職產品則會提供更完善更高端的服務，比如面試輔導、面試教練。這些都是為了找工作量身定制，根據用戶面試過程中所遭遇的痛點，對癥下藥，直至用戶拿下心儀的 Offer。

你可能不會購買，你可能也在使用某項服務，在好工作越來越難找的今天，也許我們可以從這些求職業務的設計中看出職場的本質——一定要以提升自己的價值為目標，實力，才是職場的最大的籌碼。

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