用戶轉(zhuǎn)化率低？看看這21個高轉(zhuǎn)化率的定價頁面的設計秘訣

編者按：定價頁面中，具體的設計細節(jié)其實對于用戶購買和銷售的轉(zhuǎn)化有著直接的影響，怎樣設計才會更有有效？今天這篇來自Proof 博客的文章，用21個實際案例，來同你分享這方面的經(jīng)驗 ~

在如今很多互聯(lián)服務當中，供應商的團隊將大量的經(jīng)歷花費在開發(fā)和推廣上，實際上，作為一項 SaaS 服務（Saas——Software as a Service軟件即服務），定價頁面常常會被低估。這是一個對產(chǎn)品進行深度實驗、進一步優(yōu)化的重要機會，如果方法得當，你甚至可以樂在其中。

從流程上來說，定價頁面也是潛在用戶在注冊（或者購買）前看到的最后一個頁面，所以這是給用戶留下好印象的最佳時機。

所以，這個時候，我們就需要面對下面的三個問題了：

• 如何創(chuàng)建一個漂亮的，具有高轉(zhuǎn)換率定價頁面呢?
• 哪些元素是必須擁有的，哪些應該忽略?
• 為了最大限度地發(fā)揮你的定價策略，你能做些什么?

讓我們以一些頂級 SaaS 服務供應商的定價頁面中的示例作為靈感來源，深入研究并找出這些問題的答案。

1. 使用簡潔的設計

在 Zendesk 的定價頁面中，體現(xiàn)了少即是多的設計理念。大家更喜歡有留白、舒緩的配色方案和一個簡單的標志。沒有其他分散用戶注意力的元素，他們可以直接進行操作——注冊試用版或立即購買軟件。

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如果用戶需要知道關(guān)于定價的更多詳細信息，只需單擊“查看定價”按鈕，就會轉(zhuǎn)到包含有關(guān)產(chǎn)品定價方式的更深入信息的頁面——這是一個聰明的設計。

2. 保持頁頭文案簡潔

頁頭的作用是讓用戶進行流暢轉(zhuǎn)換。Appcue 在一個簡潔明了的頁頭文案中就能表達出它們所需要的一切。

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在頁面左側(cè)，他們用一個簡單的下拉菜單來向你展示每月的活躍用戶數(shù)量，并且可以通過一個按鈕在月付和年付之間切換。

他們的快速瀏覽功能也非常實用，同時也使用了與他們的品牌氣質(zhì)相一致的文案。

3. 為目標用戶提供訂制選項

有各種各樣的用戶使用你的定價登錄頁面，他們每個人都想利用你產(chǎn)品的不同方面。為了讓他們更加方便地使用，為什么不對定價選項進行詳細劃分呢？這正是 Hubspot 的做法。

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Hubspot 按職能進行細分——市場營銷、銷售、服務和增長——然后在頁面左側(cè)的每個小節(jié)中提供不同的付費計劃。

4.提供常見問題的解答

如果一個潛在客戶在做決定之前需要回答一個問題，盡可能讓他們能夠在不離開頁面的情況下回答問題。留住一個客戶很難的啊喂！

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一個好方法是在定價頁面的某個地方列出常見問題。Dropbox Busines s在定價選項下面列出了九個用戶常見問題。

這一做法列出了常見問題，并減少了訪問者在注冊前可能遇到的障礙，通過解答，讓用戶更加信任。

5. 實時聊天

對問答部分的一個很好的補充是實時聊天對話的功能。如果客戶在決策過程中猶豫不決，他們可以立即通過實時聊天與真人客服進行交談。Salesforce 有一個聊天應用程序，你一進入頁面就會彈出。他們甚至會展示真人的照片以增強他們的可信度，并為他們的技術(shù)增添一點個性化色彩。

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您可以通過許多方式來實現(xiàn)這一點——比如通過自定義構(gòu)建的解決方案，或者現(xiàn)在通過現(xiàn)有的諸如 Drift、Intercom 之類的工具來實現(xiàn)。

6. 高亮免費選項

如果你所經(jīng)營的業(yè)務中，大多數(shù)用戶在成為付費客戶之前都是通過免費試用進入的，那么引導用戶選擇那個選項是很重要的。他們會覺得這個頁面并不是在強迫用戶立即購買。

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Freshbooks 巧妙地在定價頁面的兩個地方突出了他們的免費試用版。他們通過將“免費試用”按鈕涂成醒目的綠色來進行強調(diào)。

7. 在設計和文案中凸顯個性

沒有法律規(guī)定定價頁面必須是一本正經(jīng)不茍言笑的。在SaaS這個競爭異常激烈的世界中，最好的公司會因為在設計和文案方面加入一些有趣元素而脫穎而出。

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Wistia 輕松隨性的的五彩紙屑背景下，搭配有趣的文案，整個頁面給人的感覺就很舒適了。

8. 讓用戶參與其中

大家都希望向特定的用戶提供特定的服務。為了做到這一點，多問他們一個問題肯定是有幫助的。在 Proof 中，我們就可以這樣做。

我們的計劃是基于訪問者的數(shù)量來進行的，所以我們會問“你的網(wǎng)站每月有多大的瀏覽量?”這個問題可以幫助我們將用戶置于完美的計劃之中。

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如果用戶回答問題，頁面將實時更新，向用戶顯示對其業(yè)務最有幫助的服務套餐。

9. 彰顯可信度

一份熱情洋溢的推薦語對建立信任大有幫助，而定價頁面是讓潛在用戶看到其他人有多喜歡你的產(chǎn)品。

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Justworks 很好地展示了讓人感覺真實可信的推薦語。一個不錯的做法是，他們顯示精簡的推薦語，但仍然允許用戶閱讀完整版。

10. 發(fā)揮你的品牌的社會效益

成為一個具有環(huán)保意識和社會意識的品牌是一個很大的優(yōu)勢。如果你的 DNA 中有類似的基因，你要懂得適時展示它。如果你的目標是千禧一代(劇透:他們喜歡回饋社會的品牌)，這一點尤其重要。

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看看 Slack 是如何通過為非營利組織和教育機構(gòu)提供折扣來強調(diào)他們想在世界上做好事的愿望的。這則善意的廣告可以表明，他們相信有一個更好的世界存在。

11. 強調(diào)年度訂閱的折扣

SaaS 業(yè)務需要收入。在一個考驗業(yè)務擴展力的世界里，讓用戶預付年訂閱費是很重要的。通過突出年度選項的節(jié)省力度，可以促使更多用戶從一開始就做出選擇。

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Canva不僅強調(diào)了年度訂閱更便宜，而且還給出了確切的百分比。百分比和$$$比僅僅說“更便宜”更能說明問題。

12. 高亮最受歡迎的選項

想想互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的原始定價頁面——和餐館菜單差不多。長期以來，人們都知道餐館會設計菜肴展示方式，以鼓勵人們購買高利潤的商品。SaaS公司也可以這樣做。

Intercom 會顯示“68%的企業(yè)選擇它”來推廣其更昂貴的專業(yè)版。這是一個讓用戶脫離藩籬的好方法。

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我也相信他們已經(jīng)在他們的頁面上做了一些A/B測試來引導你選擇中間的選項。注意，CTA是友好且令人信任的藍色，這幾乎是為您預先選擇好的，在這種情況下想要選擇其他的東西是很困難的。

13. 提前解決痛點

如果您發(fā)現(xiàn)了一個小問題，它有時會阻止用戶注冊，那么定價頁面可以幫助您快速緩解這種擔憂。

ActiveCampaign 明白，將聯(lián)系人從一個服務遷移到另一個服務是成本昂貴且令人頭大的，因此他們非常明確地表示，如果您注冊，他們將免費為您提供服務。隨著遷移成本的增加，49美元/月的計劃突然變得更加誘人。

他們頁面的另一個有趣的功能特性是使用了滑動滾動條。因為他們的計劃是根據(jù)聯(lián)系人來定價的——當你滑動時按鈕的時候，右邊定價表上的數(shù)字隨之改變。

14. 深度挖掘自己的特色

雖然定價頁面不應該讓人感覺像一篇博客文章，但并沒有規(guī)定說不能詳細解釋自己的特性。如果這是吸引用戶參與的必要條件，那么就去做吧!

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Sleeknote 在頁面中使用 “營銷人員喜歡 Sleeknote 的12個原因”這樣的內(nèi)容，它以簡潔易懂的方式呈現(xiàn)產(chǎn)品特性，這點做得特別好。

15. 對某一個功能進行詳細拆解

許多SaaS企業(yè)提供不同層次的服務，每個層次都具有不同的特性。當你的服務的每一層級都有許多不同的功能時，就很難用直觀的方式列出信息。

Asana很好地處理這個問題的方式。他們列出了基本包中包含的內(nèi)容，但是，然后，他們沒有在“高級包”一欄中重復所有內(nèi)容，而是只說“高級包中的所有內(nèi)容”。

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這種做法節(jié)省了空間，這樣的文案設計給產(chǎn)品以獨一無二的氣質(zhì)。此外，他們有更多的空間來解釋下級的計劃為用戶添加了什么，而不是減少了什么。

16.嚴正聲明你對用戶安全的關(guān)注

人們?nèi)匀粚?SaaS 類的服務持懷疑態(tài)度的一個重要原因，是其內(nèi)容的安全性，尤其是在企業(yè)級服務當中。有些人對將敏感信息放到云端持謹慎態(tài)度，這是可以理解的。

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緩解這些擔憂的一個方法，是強調(diào)你在他們做出購買決定時對安全的重視程度。例如，如果您將雙因素身份驗證添加到您的帳戶，MailChimp 為此提供折扣。這使買方和賣方在安全性上保持一致，并將降低風險所節(jié)省的成本轉(zhuǎn)嫁給買方。

17. 以不同貨幣來顯示價格

成功的軟件公司擁有來自世界各地的客戶。如果你知道用戶來自哪里，那么可以以他們可能更熟悉的貨幣價格來讓他們感到更親切。

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Aircall 總部位于歐洲，但在美國有很大規(guī)模的業(yè)務，因此其定價頁面允許用戶在查看歐元和美元價格之間進行切換。

18. 從低到高顯示價格

81% SaaS 服務是按照從低到高的順序顯示價格。從用戶體驗的角度來看，這是有道理的，消費者不喜歡被欺騙的感覺。

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這是一件無關(guān)緊要的小事，但遵循行業(yè)最佳實踐不會有什么壞處。

19. 用 CTA 元素大力推廣免費試用

雖然讓每個用戶都購買年度訂閱是最理想的情況，但這是不可能發(fā)生的。大多數(shù)人還是會從免費試用開始。

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那么，為什么不以一種有趣而大膽的方式推廣你的產(chǎn)品呢? Shopify 的創(chuàng)新和頗具挑釁意味的CTA 按鈕就做到了這一點。

20.高額定價，理直氣壯

不要懼怕高定價。對許多用戶來說，高定價意味著高質(zhì)量。

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另一種方法是用你的經(jīng)歷來鞏固你的地位。Logickull 非常熟練地做到了這一點，依靠他們的高定價，這讓他們在尋找合適的用戶時顯得很自信: “ Logickull 不是市場上最便宜的解決方案，而且我們有充分的理由進行高額定價。”

21. 展示規(guī)模和體量

使用優(yōu)秀合作企業(yè)的 logo 和他們對你的認可，可以為你的社會影響力提供很好的補充。它能讓你激起科技業(yè)內(nèi)人士的興趣，也能讓那些想要證明你廣受信任的人感興趣。

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Drift的網(wǎng)站做得很好。他們展示了一些時尚科技公司的標識，同時也確保訪客知道他們與大量企業(yè)合作。

盡量設計一個高轉(zhuǎn)化率的定價頁面

希望這篇文章為你構(gòu)建自己定價頁面提供了一個良好的基礎。請記住，在這個列表中有一件事比任何方面都重要——你必須測試，測試，再測試!

每一個成長中的企業(yè)都是獨一無二的，所以在你開始嘗試之前，你并不會確切地知道什么是有效的。

如果你堅持跟蹤、迭代和優(yōu)化，那么你將有很大的機會創(chuàng)建一個高轉(zhuǎn)換率的定價頁面。

Banner圖來自設計師 Nugraha Jati Utama