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用戶調研總是沒人理?學學優設的5層設計心理
優設

設計心理學用戶調研總是沒人理?學學優設的5層設計心理

獵人 - 龍爪槐守望者8.7

用戶滿意度既是衡量設計質量的指標,也能為設計優化指明方向。那么,如何收集更多有價值的用戶滿意度數據呢?讓我們來學習優設滿意度調研中的幾個精妙細節!

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#情感化交互#??漸進式披露#滿意度

精臣NPS問卷的細節你注意到了嗎??
精臣云打印

用戶研究精臣NPS問卷的細節你注意到了嗎??

獵人 - 不是作家8.8

你設計過NPS問卷嗎?很多人認為5分是中立分數,但實際上,NPS的計算規則中,0-6分代表不滿意,而7-8分才是中立。這種誤解可能導致用戶反饋與實際數據不一致。

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#NPS#匿名#用戶調研

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