現(xiàn)在很多網(wǎng)站產(chǎn)品和 APP 產(chǎn)品都不再固執(zhí)地建立自己的用戶賬戶體系,而是使用了微信授權(quán)登錄的方式來降低獲取新用戶的門檻,這一方式對產(chǎn)品方和用戶來說都有很多好處,例如讓注冊時操作成本更低,用戶也不需要記錄各個平臺的不同賬號等等,但是這種登錄方式也帶來了一些隱私方面的問題。
對于大部分人來說,一定不會希望自己在使用陌陌時還是用的和微信一樣的頭像和昵稱吧?如果微信頭像是本人照片,那這一顧慮就更加容易體會了,與此類似的隱私問題大家應(yīng)該都有遇到過。
對于微信來說,第三方產(chǎn)品使用微信授權(quán)登錄還有更大意義上的好處,即能夠獲取用戶數(shù)據(jù)、用戶行為信息等等,有了這些信息,那么無論是進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告推送,還是以后做相同領(lǐng)域的產(chǎn)品時都會有很大作用。最重要的是能夠鞏固自己的「江湖地位」,把更多產(chǎn)品納入微信大生態(tài)之中。
讓我沒想到的是在微信授權(quán)登錄這個功能被推出數(shù)年之后,居然開發(fā)出了一項十分驚艷的功能。就是在使用微信登錄其他產(chǎn)品時,可以創(chuàng)建不同的身份信息以滿足用戶在不同場景中的使用。
具體設(shè)計如下圖,當(dāng)我們使用微信授權(quán)登錄時,手機(jī)上會彈出確認(rèn)授權(quán)頁面,即第三方產(chǎn)品申請使用我們微信頭像、昵稱、地區(qū)、性別這些信息的確認(rèn)頁面,在新版本中我們可以創(chuàng)建不止一個身份信息,以在不同的場景中使用。
點擊新建用戶信息一欄后即進(jìn)入下圖,填寫昵稱,選擇頭像并保存即可,此處的頭像信息可以不選擇,與微信內(nèi)部我頁面的規(guī)則一致。這里最想說的其實是這個頁面中的「隨機(jī)頭像與昵稱」這個功能,如果沒有這個功能的話,只能說微信的設(shè)計團(tuán)隊解決了用戶的「痛點」,做出了用戶需要的功能。但有了這個功能之后,我認(rèn)為其設(shè)計完全就讓用戶達(dá)到了「爽點」。
結(jié)合使用場景來說:我們在使用第三方產(chǎn)品做授權(quán)登錄時,發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品并不適合拿我的微信頭像和昵稱來作為相應(yīng)的用戶信息,此時我使用了新建新的身份信息這一功能,但是我又要花費不少腦細(xì)胞去想一個昵稱,這樣就會把我之前的使用流程打斷。甚至?xí)@個第三方產(chǎn)品造成用戶的流失。
可能有的朋友并不會有選擇困難癥去糾結(jié)這個頭像和昵稱,但是微信作為一款十億日活用戶的產(chǎn)品,其設(shè)計一定是充滿包容性的,在設(shè)計時一定會考慮到用戶群體的不同特征來做設(shè)計。那剛才所說的這個「隨機(jī)頭像與昵稱」真的是一個讓我感到驚艷的設(shè)計。
無論是在設(shè)計與場景的結(jié)合上,在設(shè)計的包容性上,還是對用戶痛點與爽點的感知上,真的不得不敬佩微信的設(shè)計團(tuán)隊。這個功能其實已經(jīng)推出不短的時間了,可能普通用戶并不能從中感知到這是一個優(yōu)秀的設(shè)計,但作為設(shè)計師,反而是驚嘆于這種樸實無華、返璞歸真的設(shè)計。
但這里的設(shè)計細(xì)節(jié)遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有說完,如果說上面的描述是一些大方向、意識形態(tài)上的東西,那么下面的設(shè)計則會讓你感知到微信團(tuán)隊對細(xì)節(jié)的把控同樣十分精彩。
點擊「隨機(jī)頭像與昵稱」按鈕后,頭像一欄和昵稱一欄會自動填充內(nèi)容,我在點擊約 100 次這個按鈕后共出現(xiàn)了以下幾種情況。
100 次點擊中共出現(xiàn)了 5 套不同的頭像和昵稱,這里大致可以認(rèn)為所有可能性就是這五套方案了。
那么,為什么會是 5 套呢?以微信的設(shè)計資源還不是隨隨便便弄出幾百套不同的頭像和昵稱嗎?為什么不讓用戶有更多的選擇度呢?
這里我暫且說說兩個我對這一功能設(shè)計思路上的推測:
- 第一個推測就比較簡單了,我最多可以創(chuàng)建 4 個不同的身份信息,按照最大的使用頻率來算那至少不能出現(xiàn)重復(fù)的信息,否則就又是同一套信息了。所以頭像昵稱方案的數(shù)量要大于 4 套。(準(zhǔn)確地說是大于 3 套,因為我本身有一套身份信息)
- 第二個推測是呼應(yīng)上面說過的:盡量不打斷用戶正在進(jìn)行的流程,避免給第三方產(chǎn)品造成用戶流失。方案過多可能會導(dǎo)致用戶選擇困難,猶豫不決。進(jìn)而在此處停留時間過長就可能打斷原來正在進(jìn)行的流程,給第三方產(chǎn)品造成用戶流失。
當(dāng)然了,以上內(nèi)容僅是我的猜測,但是道理上還大致說得通,作為設(shè)計師,寧可多想,也不要遺漏。
要注意的是新的身份信息(圖中稱為用戶信息,我覺得身份信息這種叫法更合適一些)是保存在微信中的,而不是和你此時授權(quán)登錄的產(chǎn)品綁定,在創(chuàng)建新的身份信息后下次登錄其他產(chǎn)品時可以直接選擇。
身份信息最多可以創(chuàng)建 4 個,創(chuàng)建 4 個后下方就會顯示提示文案:名額已滿,無法再添加身份。身份信息中頭像可以為空,但昵稱不可為空,如果想刪除某個身份信息的話直接向左滑即可,交互方式與微信內(nèi)部完全一致。
寫到這里不得不說微信在保護(hù)用戶隱私方面已經(jīng)走在了前面,一個小小的授權(quán)登錄中創(chuàng)建新的身份信息的設(shè)計都有如此之多的驚艷操作。文中可能存在思考比較淺薄或錯誤的地方,歡迎大家在評論區(qū)交流討論。
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