想給兒童做設(shè)計(jì)？先用這4個(gè)方法全面了解兒童！

在之前《實(shí)戰(zhàn)案例！一款兒童AR啟蒙產(chǎn)品從0到1的設(shè)計(jì)過(guò)程》的文章中，我們分享了兒童產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原則。本篇來(lái)聊下我們是如何了解兒童的，希望能給大家?guī)?lái)啟發(fā)。

首先我們來(lái)思考下，什么是兒童。這聽起來(lái)像是一個(gè)比較傻的問(wèn)題，但人類社會(huì)從20世紀(jì)后半期才真正開始認(rèn)真對(duì)待兒童。

在之前很長(zhǎng)的一段時(shí)間，兒童被看作是較小和較弱的成人。他們被要求參與成人的工作，被認(rèn)為是父親的合法財(cái)產(chǎn)。人們只關(guān)注到兒童所缺乏的能力，而忽略了兒童所具有的成長(zhǎng)的潛力和特定階段的能力。

這點(diǎn)和當(dāng)前的兒童行業(yè)是多么的相似。兒童被想當(dāng)然的認(rèn)為是簡(jiǎn)單、幼稚，以至于大量草率和不合理的產(chǎn)品充斥在孩子們的生活中。

下面從四個(gè)方面來(lái)了解兒童。

研究?jī)和睦韺W(xué)理論及兒童設(shè)計(jì)文獻(xiàn)

1. 研究?jī)和睦韺W(xué)理論

研究?jī)和睦韺W(xué)理論，能幫助我們以客觀的角度來(lái)了解兒童。

推薦：兒童心理學(xué)（華生、維果斯基等）、認(rèn)知發(fā)展理論、多元智能等。

了解這些理論有什么價(jià)值呢？

例如皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論中提出在前運(yùn)算階段（2-6歲），孩子具有自我中心的特點(diǎn)。孩子完全以自己的觀點(diǎn)看待世界。

那么當(dāng)我們?cè)跒橐粋€(gè)三歲的孩子去設(shè)計(jì)圖標(biāo)的時(shí)候，我們就要以孩子的視角去展示信息。表示音樂(lè)的圖標(biāo)，用孩子身邊的手敲琴比音樂(lè)更為合適。

之前看到一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的分享，講到他們所做的圖標(biāo)，是以基本形來(lái)變形進(jìn)行組合，這樣更便于孩子理解。這是設(shè)計(jì)師主觀的一廂情愿……

如果現(xiàn)在你要為3至6歲的兒童，設(shè)計(jì)一個(gè)有趣味性的IP，那么形象該如何選擇？細(xì)節(jié)該如何設(shè)計(jì)？這次我們先提出這個(gè)問(wèn)題，在之后的文章會(huì)系統(tǒng)地進(jìn)行討論。

2.?研究?jī)和O(shè)計(jì)領(lǐng)域的文獻(xiàn)

研究兒童設(shè)計(jì)領(lǐng)域的文獻(xiàn)，可以讓我們對(duì)已有信息進(jìn)行整理，并提出新的問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)我們的研究。

推薦：諾曼研究、Design For Kids、Kids Co-Design等，可在谷歌文獻(xiàn)搜索關(guān)鍵詞。

學(xué)習(xí)優(yōu)秀的兒童產(chǎn)品

優(yōu)秀的兒童產(chǎn)品是那些得到孩子喜愛(ài)以及家長(zhǎng)認(rèn)可的產(chǎn)品，是創(chuàng)意、理論和實(shí)踐的結(jié)合。我們從這些產(chǎn)品來(lái)了解兒童，會(huì)得到許多直接有效的經(jīng)驗(yàn)。

△ 這是我們手機(jī)里的APP

例如 Tea Party 是 Toca boca 的一個(gè)很受孩子喜愛(ài)的 APP。這個(gè) APP 讓整個(gè)互動(dòng)不只限制在屏幕內(nèi)，可以讓多人一起參與。

在讓孩子參與產(chǎn)品研發(fā)及測(cè)試的過(guò)程中，他們發(fā)現(xiàn)一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)他們觸動(dòng)很大。在測(cè)試中，一個(gè)孩子打翻了聚會(huì)的飲料，這個(gè)突發(fā)的行為令孩子們樂(lè)成一團(tuán)。一個(gè)成年人是不可能設(shè)計(jì)出來(lái)這種互動(dòng)方式的。后來(lái)他們?cè)诓簧佼a(chǎn)品中都增加了一些沖突的小細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)讓孩子們獲得了很多歡樂(lè)。

這個(gè)例子給我們另一個(gè)啟發(fā)是，在研發(fā)過(guò)程中，孩子參與的重要性。近期，我們會(huì)和一些企業(yè)一起做兒童共創(chuàng)相關(guān)的工作坊，后續(xù)會(huì)陸續(xù)分享出來(lái)。

許多優(yōu)秀的兒童玩具、兒童空間設(shè)計(jì)、兒童繪本也都值得去深入研究。

成為孩子

要想了解你的用戶，把思維改變成用戶模式，這是做任何產(chǎn)品（無(wú)論是兒童還是成人）的最佳狀態(tài)。

下面是我們之前采用的一些方式。

1. 玩你所玩

設(shè)計(jì)師們借了幾個(gè)孩子，一起去樂(lè)高體驗(yàn)中心，探索樂(lè)高趣味之迷。

2. 讀你所讀

席地而坐的看繪本入神的大齡兒童們，順便蹭下旁邊媽媽講的故事。

3. 見你所見

用 Go Pro 記錄孩子的日常。

△?圖片來(lái)自葡萄科技，Kina和Adele拍攝

工作坊

工作坊是我們進(jìn)行針對(duì)性測(cè)試及研究的一個(gè)方式。這個(gè)方式可以用于產(chǎn)品創(chuàng)意、產(chǎn)品測(cè)試以及新想法的探索。

例如 Greg Walsh 對(duì)于 Kids Co-Design 的研究，其中提到的一種有趣的方法。

通過(guò)在前一個(gè)孩子的想法上蓋上透明的紙張，這樣可以讓孩子們一起創(chuàng)造，同時(shí)不會(huì)破壞其他孩子的想法。

之前分享過(guò)關(guān)于兒童共創(chuàng)社區(qū)的介紹。

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以上就是我們總結(jié)的這幾年來(lái)了解兒童的方法。你是如何了解兒童的呢？歡迎與我們討論。

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