編者按:前兩天有同學(xué)問(wèn)設(shè)哥,公司的PM啥本事沒(méi)有,沒(méi)原型沒(méi)產(chǎn)品需求沒(méi)文案,直接讓自己抄同類(lèi)產(chǎn)品,事前不溝通做完各種改,咋辦?評(píng)論炸出一波心酸的設(shè)計(jì)師/奇葩老板,今天把精彩部分(神吐槽和好建議)都整理出來(lái),附上幾個(gè)總監(jiān)級(jí)設(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)。
問(wèn)題
我是屬于公司技術(shù)部的,我們一些產(chǎn)品的需求都是直接由領(lǐng)導(dǎo)給到產(chǎn)品經(jīng)理那邊,然后像模像樣開(kāi)個(gè)會(huì),會(huì)上啥也不說(shuō)清楚,詢(xún)問(wèn)就說(shuō)你直接和產(chǎn)品溝通。
然后和產(chǎn)品溝通的時(shí)候,這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理就會(huì)說(shuō),內(nèi)容需求都差不多,你看看某某某網(wǎng)站就行了,某某某APP啊。就算有一些文字都是我自己扣。
產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)在我們做的時(shí)候看著盯著你做,這兒偏一點(diǎn),哪兒大一點(diǎn)。
不是沒(méi)和產(chǎn)品協(xié)商,但是比如我說(shuō)這里這樣做是因?yàn)轭伾团虐鏁?huì)怎么樣,怎么樣,但是每次這個(gè)產(chǎn)品都會(huì)說(shuō):你怎么這么固執(zhí)呢,blablabla。聲音特別大的吼人。然后她就去找IT總監(jiān)。然后等下就是總監(jiān)找我說(shuō):你要和團(tuán)隊(duì)多合作,融入團(tuán)隊(duì),不要爭(zhēng)吵。我簡(jiǎn)直臥槽了,每次被先告狀的那種感覺(jué)簡(jiǎn)直要炸,這個(gè)PM啥本事也沒(méi)有,產(chǎn)品文案和需求都不會(huì)給你,原型圖也不會(huì)畫(huà),因?yàn)樗笆沁\(yùn)營(yíng)部的,是因?yàn)楹臀覀僆T主管有點(diǎn)關(guān)系,被調(diào)過(guò)來(lái)做產(chǎn)品經(jīng)理。
我也和我們IT老大談過(guò),但是得到的回復(fù)是:你有自己的想法是好的,但是PM是在產(chǎn)品的角度上考慮問(wèn)題怎么怎么的,我喜歡你這種研究的態(tài)度,但是你要習(xí)慣聽(tīng)取別人的意見(jiàn)blabla。然后因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題,我所有工作上的作品都是通過(guò)績(jī)效考核,但是綜合考核還被評(píng)為不合格被扣錢(qián),原因是主動(dòng)性不強(qiáng),與團(tuán)隊(duì)不融合。
產(chǎn)品制作上,我們老大說(shuō)PM說(shuō)了算,然后我們頁(yè)面設(shè)計(jì)上PM確定后,我才會(huì)和程序前端后臺(tái)開(kāi)始制作,然而做出來(lái)后,產(chǎn)品一看,不行啊,不符合整體風(fēng)格巴拉巴拉的,你這里這么空,那里緊密,顏色感覺(jué)不對(duì)啊,不行啊,這些頁(yè)面全部重新調(diào)調(diào)試試。
在這里我想問(wèn)問(wèn):?余額:¥0.00???充值金額?:————????確認(rèn)充值???只有這幾個(gè)文字,不允許多加內(nèi)容,我怎么給你做出花來(lái),還不能加驗(yàn)證碼神馬的,因?yàn)樗翘降谌狡脚_(tái)的。
評(píng)論之感同身受篇
@清水耕:背鍋俠,可完全激發(fā)炸樓潛力。
@Hru-s:已經(jīng)習(xí)慣…內(nèi)容不給,連宣傳詞都是自己想。
@莫似春風(fēng)不管盈盈:這事要哭的還有前端,一邊前期不明確需求,一邊后期讓我改著還說(shuō)效率太低,我還遇見(jiàn)過(guò)按著一個(gè)老板的做好了另一個(gè)老板看不順眼要改的,后來(lái)我就什么意見(jiàn)都不表了,你們先商量好,我完全照著做。
@你們這些賤民都給我跪下:錢(qián)到位什么問(wèn)題都不是問(wèn)題,沒(méi)錢(qián)全是放屁。沒(méi)需求分析,線框等等沒(méi)關(guān)系我來(lái)弄,產(chǎn)品經(jīng)理工資給我啊!憑什么你什么事都不做,我全做了幫你賺工資?你是我爸是我媽沒(méi)手沒(méi)腳要我養(yǎng)?開(kāi)公司確實(shí)要求員工產(chǎn)生1.2倍的價(jià)值可是人的精力能力都是有限的啊!就你不給錢(qián)還想要面包,吃shi去吧!
@yy-小伊:“你先按你的想法做下,然后給我個(gè)草圖”“嗯…我覺(jué)得吧,跟我們的主題思想不太符合,不好,再想想”“嗯,這版差不多了”過(guò)了會(huì)兒“我剛有個(gè)想法…你按這個(gè)思路做下吧”“嗯,這就好多了”過(guò)了一天之后“我昨天回去自己又想了想,我覺(jué)得應(yīng)該這樣…”然后三天過(guò)去了,還在改,老板分分鐘有想法,心好累。
@DeerLuHannie_:在學(xué)校里也一樣,自己所在的社團(tuán)是商業(yè)化的,我是技術(shù)部主管,每次就做海報(bào)啊宣傳啊然后連個(gè)文案也沒(méi)有,做出來(lái)又這不對(duì)那不對(duì)不懂裝懂各種提意見(jiàn)拿別人的說(shuō)你照這樣的做。
@i蒹葭從風(fēng):沒(méi)流程的公司真的很可怕。
@如果忘記-雪為期:做設(shè)計(jì)完全是上級(jí)在做,而且他又不懂→_→,做好了,按照他的想法改來(lái)改去的,好不容易改好了,尼瑪,等拿去給他的上級(jí)看時(shí)被踢回來(lái)重改,改來(lái)改去還是改到之前做的了,真是瞎折騰,直接給大boos看不就行了,非要一級(jí)一級(jí)的來(lái),還按照自己的想法來(lái),最終定稿的是大boos好嗎,以后直接叫老大來(lái)找我→_→
@Huangwei7748:鍋都是UI,前端,后端背了。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理必須對(duì)(軟件工程 <-> 現(xiàn)實(shí)世界的人機(jī)交互)極其了解,才能找到一個(gè)既可以保證開(kāi)發(fā)質(zhì)量、又可以保證達(dá)到某種市場(chǎng)的需求。——產(chǎn)品經(jīng)理是樂(lè)隊(duì)的指揮。
@吉祥佳仁:我司是這樣的,一個(gè)項(xiàng)目正在談的過(guò)程中,前期溝通還沒(méi)有,只是說(shuō)想做一個(gè)東西,結(jié)果公司為了趕進(jìn)度,就會(huì)交待設(shè)計(jì)先做,然后拿著公司簡(jiǎn)介開(kāi)始做,反正覺(jué)得設(shè)計(jì)師的腦洞都很大嘛,做出來(lái)了從方向開(kāi)始改各種改。不懂其他公司是如何的,但是我們老板常常喜歡就是。。先做
@天蝎火兒:本以為招了產(chǎn)品會(huì)有需求文檔,結(jié)果還是簡(jiǎn)單的寫(xiě)個(gè)清單,我對(duì)產(chǎn)品的意圖理解對(duì)了,結(jié)果上司說(shuō)是另一種,他媽的產(chǎn)品居然也以為上司說(shuō)的就是他的那種,最后做出來(lái)才告知其實(shí)就是我理解的那種。跪了。
@deargsj-花生:我們公司就是這樣 同樣p2p 沒(méi)有產(chǎn)品 沒(méi)有原型,做完了老板腦子一熱,又加,加了又刪;給的文案需求把整個(gè)活動(dòng)詳情給你,做完了說(shuō)要改廣告語(yǔ),活動(dòng)細(xì)節(jié)各種改。完了效果圖放群里,她說(shuō)要大,那個(gè)說(shuō)要顏色深,另一個(gè)說(shuō)要加。總之罄竹難書(shū)!!!!
@溫嬌Runner:我比你慘,公司就給一堆文字,然后說(shuō),自己發(fā)揮吧。
@HELLO司令:我們產(chǎn)品更奇葩,沒(méi)有需求圖不說(shuō),老是讓我抄,改動(dòng)一點(diǎn)點(diǎn)也不行,非要一模一樣,好不容易做好圖,結(jié)果到了前端手中又是另外一個(gè)樣,完全丑的跟我做的設(shè)計(jì)圖不沾邊。然后老板看了,卻覺(jué)得我們?cè)O(shè)計(jì)沒(méi)做好,又給了一堆參考網(wǎng)站過(guò)來(lái)。重點(diǎn)是我的工資還沒(méi)有產(chǎn)品和前端的一半,老板覺(jué)得就是設(shè)計(jì)的問(wèn)題。
@夜楓Ryan:我一般無(wú)論做什么都會(huì)給他三套方案選擇,讓自己的老板做選擇題,這樣減少很多口水。不過(guò)我也是小公司,除了UI,還得做平面,還得做Web前端,我也有我的煩惱。
@鹽炸裂:不知道要什么,只知道不要什么的有甲方就夠了,麻煩隊(duì)友腦子清醒一點(diǎn)啊……(哭昏
@仙芝漱魂丹:我是過(guò)了好久才反應(yīng)出來(lái)我在做UI,軟件工程師每次找我都是,來(lái)把這個(gè)頁(yè)面設(shè)計(jì)一下,大小要跟原來(lái)一樣。我弱弱地改好發(fā)給他:這樣可以嗎?他:這個(gè)東西我又不懂的,你說(shuō)好看就是好看了。然后我發(fā)什么他都一次過(guò)了,有天打開(kāi)公司軟件看到更新丑哭了
@小阿小瑩仔:之前的公司也是這樣 老板只會(huì)開(kāi)空頭會(huì)?找大家一起七七八八說(shuō)一兩個(gè)小時(shí) 產(chǎn)品經(jīng)理更是掛名的 看到XX網(wǎng)站截個(gè)給我說(shuō)要這種高大上 就沒(méi)有然后了 沒(méi)有邏輯圖沒(méi)有原型圖 都是我自己看著辦 現(xiàn)在離職了 唉@心肝小肥肉
@Congee2:我那個(gè)做后端的同學(xué)還說(shuō) 項(xiàng)目經(jīng)理給個(gè)截圖然后叫他前端后臺(tái)一起做了。
@神其自袁--啊旺:深受沒(méi)流程的公司苦!我們新來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)為討好高層,拼命加新功能,最悲的是后臺(tái)技術(shù)三個(gè)人有兩個(gè)是新人,天天加班,天天開(kāi)會(huì),月考核加班時(shí)長(zhǎng)有一個(gè)居然加了好像有120小時(shí)的。東西安排的亂七八糟的,天天在催。最暈的是因準(zhǔn)時(shí)下班炒了前端,說(shuō)這個(gè)崗位自己來(lái),然后,一個(gè)簡(jiǎn)單的頁(yè)面寫(xiě)了四天,,醉了。
@東邪doge專(zhuān)注坑隊(duì)友:我是美工,之前吃過(guò)這種虧,然后再新公司又出現(xiàn)這種情況的時(shí)候建議總監(jiān)叫運(yùn)營(yíng)和客戶(hù)一起來(lái)開(kāi)個(gè)會(huì),運(yùn)營(yíng)翻個(gè)白眼說(shuō)讓你做就做費(fèi)那么多話干嘛,然后我們做完了就開(kāi)始要求全盤(pán)大改了,美工從總監(jiān)到新人都很憤怒然而老板向著運(yùn)營(yíng)[揮手]已辭職
評(píng)論之解決方法論
最直接粗暴有效發(fā) ——?@小天Marker:換公司
@雷母宇宙uu:這是產(chǎn)品經(jīng)理的問(wèn)題,在系統(tǒng)上線時(shí)候還沒(méi)有意識(shí)到產(chǎn)品與自己心里的差異,完全可以質(zhì)疑產(chǎn)品經(jīng)理的能力。這種情況下產(chǎn)品經(jīng)理可以滾出了。
@重口子_立志要當(dāng)廢柴審神者:沒(méi)流程,甚至流程不好的公司都應(yīng)該及早走人,只是在浪費(fèi)生命和設(shè)計(jì)力,做久了會(huì)降低設(shè)計(jì)水平的
@Lazy石頭:第一次交稿絕對(duì)快,他要是敢說(shuō)改,拖死他
@木啊咩咩咩:無(wú)論在大小公司,設(shè)計(jì)師永遠(yuǎn)要記住,自己能做到的最大程度一定要努力去做。小公司沒(méi)有流程沒(méi)有項(xiàng)目評(píng)審,那么在你拿到PM給的圖的時(shí)候,叫上所有和這個(gè)項(xiàng)目有關(guān)的人,包括PM和工程師,自己來(lái)組織這個(gè)會(huì)議,大家一起開(kāi)會(huì),就容易把需求弄清楚。即使要修改,大家也是同步的。所以個(gè)人覺(jué)得這是自己的問(wèn)題
@吳道德WDD:你不是一個(gè)人,這種公司真要命。逼著你做出成品,結(jié)果他找一堆人來(lái)說(shuō),我們來(lái)開(kāi)始討論一下怎么做。
@諾克斯特:那些說(shuō)辭職的,真的覺(jué)得要么是菜鳥(niǎo),要么就是來(lái)看熱鬧的,這種現(xiàn)象很常見(jiàn)的,遇到好的詳細(xì)需求的案子或者有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)談設(shè)計(jì)那當(dāng)然輕松,關(guān)鍵是你不可能運(yùn)氣那么好!別管大公司還是小公司都是這樣,那些客戶(hù)往往不知道自己想要一個(gè)什么樣子,他告訴你的只是些零星的想法,剩下就是靠我們的設(shè)計(jì)夢(mèng)。
能讀懂甲方意圖的設(shè)計(jì)師才有不可替代的價(jià)值:《由接單說(shuō)開(kāi)來(lái)!設(shè)計(jì)師該如何讓自己看起來(lái)比較專(zhuān)業(yè)?》
@sky---net:告訴產(chǎn)品經(jīng)理,有能力的產(chǎn)品經(jīng)理都是Axure出兩套交互,一套手機(jī)版一套桌面版,然后提供配色和參考的。然后標(biāo)注好、切好圖扔給前端,告訴他不能像素級(jí)還原設(shè)計(jì)稿的都是Silly B。
@聽(tīng)歌的妖孽:最常見(jiàn)的就是你問(wèn),他也說(shuō)不出個(gè)所以然來(lái),只能說(shuō)出個(gè)很宏觀的概念。對(duì)于這個(gè),一般就直接做一步給他看一下效果,雖然會(huì)有很多溝通但總比最后直接全返好。 如果遇到實(shí)在說(shuō)不清楚的,= = 只能很不人道地?fù)Q個(gè)角度:拿你的項(xiàng)目,我多練幾次手!我上手人就走!
@淳樸的工人:這種情況,我會(huì)叫他畫(huà)原型,他不畫(huà)?OK,我畫(huà)!把原型確定之后再開(kāi)始設(shè)計(jì)UI。。。
@云啊飛啊:論線框圖的重要性。產(chǎn)品經(jīng)理即使要求“照做”,也要把線框圖畫(huà)出來(lái),然后交給領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理等去確認(rèn),讓他們自己去PK,有定論了,就讓項(xiàng)目主導(dǎo)人簽字,在流程上固定下來(lái),如果做完效果稿了再改,那就算新項(xiàng)目。至于效果稿好壞,老板說(shuō)了算就好,其他人說(shuō)的都是屁。
@滿(mǎn)嘴的酸味:1.你們產(chǎn)品不專(zhuān)業(yè) ?2.你完全可以避免這樣,因?yàn)樯碓谶@樣的公司是無(wú)法避免的,一定要問(wèn)清楚需求,一定要溝通。而且身為UI也可以兼?zhèn)浣换ピO(shè)計(jì)的職能,完全可以自己畫(huà)原型圖給他看,同時(shí)不要忘了自己也是要參與到產(chǎn)品的想法中,面對(duì)這樣的PM要用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)說(shuō)服他,不然會(huì)一直這么被動(dòng)!
在不是豬隊(duì)友的情況下,這里有篇前輩的經(jīng)驗(yàn)總結(jié):《就得這樣!7個(gè)設(shè)計(jì)師與產(chǎn)品經(jīng)理溝通的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)》
@aishaerwu:這種產(chǎn)品挺多的,遇到嘴述沒(méi)原型不走郵件形式的產(chǎn)品直接拒絕…他如果投訴到上級(jí)去也沒(méi)事,因?yàn)樗B原型都不給怎么做設(shè)計(jì)稿,他不想做的話自個(gè)兒直接承包原型,逐漸取代他,反正最后不是他走就是我走。
@圖層搬運(yùn)工:對(duì)于這種動(dòng)嘴型人才,有可能他也不是很了解你們網(wǎng)站的功能,都說(shuō)抄了,建議先找出案例網(wǎng)站跟你們網(wǎng)站功能同異模塊(叫上開(kāi)發(fā)+老板+那人才看哪些模塊需要且能實(shí)現(xiàn)某種效果再去動(dòng)手),還有就是別搞原型了,這種人多數(shù)只看效果圖,要是領(lǐng)導(dǎo)們都是個(gè)沒(méi)譜的人,隔壁老王說(shuō)不好看,你也就認(rèn)命吧。
@萌面女皇:頁(yè)面出來(lái)以后是誰(shuí)定稿的 一般定稿后的全盤(pán)否認(rèn)(如果是項(xiàng)目需求變更就是另外一回事兒了)我都是和產(chǎn)品撕逼 而且每次定稿的時(shí)候我都會(huì)告訴產(chǎn)品 現(xiàn)在已經(jīng)定稿 不接受大改動(dòng) 耽誤了進(jìn)度我不負(fù)責(zé)(所以 你們到底誰(shuí)定稿的?)
@caicos黑星星:如果是產(chǎn)品經(jīng)理定的最終頁(yè)面,那么最后他說(shuō)改,是不是有他要聽(tīng)從的第三方說(shuō)不行?如果是這樣,那以后就讓第三方去定;如果真是經(jīng)理一個(gè)人成天變卦,那就讓他自己唱獨(dú)角戲去吧。
@甜甜不是大胖紙:在做完初稿就給經(jīng)理確定好,不是他要的就換,等確定了再做后面的細(xì)節(jié),更深入的美化,再確認(rèn),再給后期重構(gòu),這樣他想反悔的時(shí)候你也有底氣,要做的無(wú)用功也少點(diǎn),個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。
@Balanced-body:推薦你一本書(shū) 我是在優(yōu)設(shè)上看到的 看了它 你會(huì)理直氣地拒絕那無(wú)齒的產(chǎn)品 順便叫他也可以看看那就是------《破繭成蝶》當(dāng)!當(dāng)!當(dāng)!當(dāng)!
來(lái)自《破繭成蝶》的一篇好文,剛好對(duì)接這個(gè)話題:《職場(chǎng)溝通術(shù)!如何從設(shè)計(jì)思維對(duì)接到業(yè)務(wù)思維?》
@Andiya姸:不知道公司是不是比較民主類(lèi)型的,把你的問(wèn)題po出來(lái),和產(chǎn)品經(jīng)理談?wù)劇W詈枚ㄖ婆牌凇.a(chǎn)品經(jīng)理首先就不是很專(zhuān)業(yè),視覺(jué)ui中并不是要把交互的都做出來(lái),而且建議你以后可以出一頁(yè),兩頁(yè)搭建架構(gòu),直至決定方認(rèn)定發(fā)話郵件為證,再著手進(jìn)入下一步驟。環(huán)環(huán)相扣,但是在你溝通都沒(méi)效果的話,選擇更好的平臺(tái)吧。
上一次這么多人分享心得的話題在這里:《PS秘籍帖!不得不看的百位設(shè)計(jì)師分享的PS技巧》
冷知識(shí)系列:
冷知識(shí)系列第一期:《那些你不知道的PHOTOSHOP冷知識(shí)》
冷知識(shí)系列第二期:《第二彈!那些你不知道的PHOTOSHOP冷知識(shí)之乾坤大挪移》
冷知識(shí)系列第三期:《最終完結(jié)篇!那些你不知道的PHOTOSHOP冷知識(shí)》
冷知識(shí)系列完結(jié)篇:《最終完結(jié)篇特制版!那些你不知道的PHOTOSHOP冷知識(shí)(四)》
加速設(shè)計(jì)系列:
《極速上手!120個(gè)PHOTOSHOP技巧幫你加速設(shè)計(jì)(上)》
《極速上手!120個(gè)PHOTOSHOP技巧幫你加速設(shè)計(jì)(下)》
高手技巧:
《高手之路!12個(gè)鮮為人知的PHOTOSHOP小技巧》
《無(wú)憂改稿!四個(gè)不為人知的PHOTOSHOP高效操作秘籍》
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