“自閉”的你，就別說自己是設計師了

如果你：

設計原則只知道 Material Design 和 iOS Human Interface Guideline，并且只看過幾頁中文翻譯，從來沒有看完過一次英文原文的；

每天只圍繞著手里的三五個競品轉，做電商只看電商、做IM只看IM、做閱讀只看閱讀，不關注其他領域設計現狀的；

常年飛機稿，很少或沒有落地項目經驗，做完項目就放一邊且不關注后續用戶使用情況，不迭代優化的；

接到需求就動手，不先問商業目標、用戶體驗目標、項目衡量標準，不做基本的用戶調研、用戶畫像，并且覺得這些東西不好用、沒必要的；

不總結、不沉淀、不分享、不交流，下班離開公司之后與設計完全絕緣，不知道同行在做什么也不感興趣的；

不知道如何評價別人的設計，分析產品時純靠“大家來找茬”，對自己的設計沒有依據也沒有信心，好不好要靠別人來判斷的。

恐怕，你就不是一個稱職的設計師了。

不過先別來氣，因為寫下這些文字的我，也不是。

回顧還在學校的時候，因為經驗淺薄和信息閉塞，做設計基本靠“自我參考”。

什么是自我參考？就是接到一個任務時，腦海里其實茫然一片，然后憑借屈指可數的幾個網站和 App 去搜羅若干可以“參考”的競品，開始“借鑒”和“創新”。

調研的用戶不超過兩位數，但說服別人的時候會講“我身邊的朋友都覺得......”

做完以后不知道如何評價自己的設計，用了什么方法說不出原因，直接抄競品也說不出原因，被指出做的不好的就單獨改這一點。

總而言之，“自我參考”的設計就像踩在云上，不知道自己從哪里來，也不知道自己要去哪里，站在某個地方也不知道這是不是目的地。

這是非常非常可怕的一件事。

工作之后，因為需求多、節奏快、用研資源少等客觀原因，我們做設計也很難按照真正意義上用戶體驗設計的路徑來做。所以，不少任務還是用“自我參考”的方法來完成。無非，多了一些經驗和踩過的坑。

第一次，我聽到要“設計評審”的時候，想應該是部門的設計專家或者 Leader 或者師兄來對我的方案進行評審。

但突然發現整個評審會議室里除了我以外，都是產品經理、運營、開發和測試同學，沒有其他任何一個設計師。

這時我非常納悶：要讓這些不做設計，甚至可能不懂設計的人來對我的工作做“評審”？

有一段時間，我最害怕的一種情況就是，AB 兩個方案放在面前，我明確知道 A 更好，但是其他所有人都覺得 B 更好。并且，我說服不了他們。

其實，我所謂的“明確知道”，也只是莫名的直覺，毫無價值。

現在我想明白了，正因為自己是一個“自閉”的設計師，一個經常用“自我參考”方法做設計的設計師，所以才無法說服別人。

甚至好幾次，我的項目都已經結束了，因為上線效果不好而調整方向或者下線的時候才知道這種設計，在我這個崗位的前人早就試過并且失敗了。更不要說其他公司的產品肯定也有過類似的經歷。

而這一切，都是“自閉”惹的禍。

古人說：“磨刀不誤砍柴工。”

要脫離“自閉”的狀態，就必須先放慢手上的工作，去構建一個有體系、有依據、有過程的設計路徑。

做電商 App 的坑位設計，是不是也多看看其他社交、金融、游戲的坑位如何處理？同樣是信息排布，一定能找到很多可以借鑒之處；

認認真真把設計原則的原版讀一遍，并且能說得出每個版本的變化內容，最好還能理解這樣變化的原因；

Medium 年度最佳設計文章總得都看一遍吧？

項目前后都密切關注用戶群體，做科學的可用性研究，并且持續關注數據變化以及變化的原因；

不要怕麻煩，常交流常分享，一方面讓自己的大腦保持活躍，另一方面多去了解同行的情況；

寫作和閱讀也是極好的分享途徑，它們讓你跨越了時間和空間的限制；

學習編程、數據分析和行業運營。只有了解事情的全貌，才能做出合理、精確的設計。就拿電商舉例，從搜索到下單到拿到商品，除了手機App里的幾個頁面以外，其他超過80%的環節都在你視野之外（選品選貨招商、下單支付打款、倉儲物流配送等等）。

當做設計像解數學題一樣有前因后果，有公式推導，有結果驗證并且持續探索的時候，我們就能做出讓人信服的設計了。

所以，一起努力跳出“自閉”吧。

作者王鎮雷的微信公眾號：

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