新人手冊！聊聊關于電商設計的那些事兒

編者按：電商設計行業怎么樣？學完了有哪些就職方向？設計師們都在干些啥？如何走好電商設計這條路？今天@TTTing1?（?京東用戶體驗設計部）給大家聊聊這方面事兒，想入行的同學不妨來看看前輩的經驗。

大家好，以下是我為景德鎮陶瓷學院的部分學生們還有群里的設計師們做的分享。

定 “關于電商設計師的那些事兒”這個主題的意義在于，我意識到大家對電商設計都不是太了解，包括很多其他設計行業、其他領域的人，別 人一問：你是做什么的啊？我說：做電商設計的，然后他們的反應：“哦，美工是吧",我：... ... 你才是美工，你全家都是美工！

接下來進入正題，我的分享主題是”關于電商設計師的那些事兒。“

這是簡要的自我介紹：主業是電商設計師，副業（業余愛好）是攝影、寫文章、自媒體

在講電商設計師的事兒之前，我覺得是有必要把電商這個行業的發展狀況給大家捋一下，理所當然的，我就拿目前比較大的幾家電商平臺的發展來說事兒啦，他們的愛恨糾葛如下圖所示，我只是簡略的匯總了一下（左邊是一些相關背景事件）。

看完他們之間的愛恨糾葛，我做了5點總結：

目前電商主要有這樣幾個模式：B2B、C2C、B2C、O2O：

B2B（business to business）—指連接代理商、生產商、零售商之間的線上線下交易的商業模式，比如阿里巴巴；
C2C（customers to customers）—指個人對個人的網上交易模式，比如淘寶、當年的拍拍；
B2C（business to customers）—指商家對消費者對個人的網上交易模式，比如天貓、京東、亞馬遜；
O2O（online to offline）—指線上下單支付，線下消費的商業模式，比如京東到家、餓了么、淘點點，它跟團購模式的區別僅在于：第一，團購是限時間段的促銷；第二， 支付情況由團購平臺說了算，商家是不知情的，所有消費者的信息資料都掌控在平臺那里，商家跟消費者之間在線上沒有任何交流。

2003 年非典時期，那時候我還是個準備中考的孩子（看我單純臉），每天拼了命的跑步練習肺活量，由于非典的到來，白跑了，因為不需要做吹氣的肺活量測試了，大家 都不敢出門，也就是再這樣一個環境下，網上購物變得異常火熱起來，而那時我單純的就像張白紙，全然不知現在會跟電商扯上關系啊~~~~

03-04 年也成了電子商務發展最好的時期，唯品會、聚美優品、一號店、還有現在是中國綜合類電商平臺老二位置的京東，都是在那個時候誕生的。包括08年美國次貸引 發的全球經融危機，日子比較難過，也成了電商發展的催化劑，因為網上購物解決了信息不對稱的問題，人們可以非常便捷的花更少的錢，搜羅到全球全中國的東西。

UI（User Interface），現在很多人嘴里說的UI其實都有點指代不明，UI主要是研究人、人和界面、界面這三個方面，所以UI包含了WUI—界面設計、 GUI—圖標設計、交互設計、用戶體驗研究這幾個方面的內容。

網頁設計也屬于UI設計的一個分支，而電商設計是傳統平面設計和網頁設計的結合體，就好比以 前我們看到的超市海報，你可以看到這些折扣促銷信息。但是你要買東西還是需要去店子里，而電商設計的任務就是，直接在網上把這些商品展示在網頁上，手機上，你直接點擊可以選購購買了，這個購買的過程就涉及到了人和設備之間的互動交流。

2010年安卓系統風靡全球、iPhone 4的發布等等這些都使得我們的手機變得更加智能，上網更加方便，包括微博、微信都是在這個時候崛起的，這些新的媒體都對傳統的紙媒、傳統企業、廣告行業造成了巨大的沖擊，時代造就了我們的就業方向。

隨著科技的發展、互聯網、智能手機的逐漸普及，這也隨之逐漸影響到了我們的生活習慣，越來越喜歡大屏幕，越來越離不開手機。

所以對我們設計師來說，也就需要做出相應的改變了，比如在設計風格、尺寸的設定上，要符合用戶的習慣。設計說白了就是為了讓大家有更好的體驗的服務行業嘛！

電商設計師大致混跡于這么6塊地方，一個電商平臺可以容納上十萬家店鋪，所以店鋪里藏的電商設計師應該是最多的：

1、店鋪，就比如裂帛、韓都衣舍這些電商品牌店鋪

2、電商平臺，就比如天貓、京東等等

3、企業的電商部門，就比如小米、美的、魅族都有自己的電商部門

4、電商品牌策劃公司公司主要幫助網店從前期策劃、拍攝到店鋪首頁詳情頁設計、頁面上線都打包完成的一類公司

5、外包公司就是跟大的電商平臺保持長期合作的設計公司，比如武漢藝果、杭州全速等等，我這里只是說的電商方面的設計外包，游戲外包公司并不在這個隊列

6、最后就是SOHO一族了，自由職業者，不過最終也可能還是會自己創業或者回到其前面講的5類里面尋求一個職位，不可能一個人單打獨斗一輩子。這里要說明的一點就是，藏身于這6塊地方的設計師可能存在一些重復，你們懂的~~~

店鋪類的電商設計師可能不僅要會用PS之類的設計軟件，還需要懂一些CSS方面的知識，往往既要做設計還要切圖，需要用到DW，而越是大的電商平臺，越是優 秀的設計公司的設計師分工都會比較明確一些。

設計師可能只需要掌握PS、AI或CDR這些軟件就好了，主要專注于視覺設計和創意這塊，不強制要求會切圖，Axure是交互要用到的軟件，能懂一些的話當然不會有壞處，繪畫對設計師來說是非常加分的一項技能，雖然并不是必須要掌握的。

設計需要掌握的知識，比如色彩構成、平面構成、立體構成這三大構成，文案創意、市場營銷、用戶體驗等等這些方面應該都是知道的吧，因為我們的設計活動都是與 活動銷售額掛鉤的。

商業設計就需要在確定其活動目的的基礎上做合適的設計，要面對需求人，面對消費者，所以會涉及到以上知識點，其他方面就是指溝通能力、 理解能力、生活閱歷、人際關系等等這些方面了。

1、沒有基礎就去學習去打基礎咯，如我前面所提到的。

2、如果是因為對設計不感興趣，那就乘早轉行咯，設計這行對于不感興趣的人可能真的是非常苦逼哦，但對于感興趣的人，是苦并快樂著的。

如果是因為設計這行工資太低，才想要轉行，那么問題就在于自己是否足夠努力去付出了，任何行業都有拿高工資的和拿低工資的，而正常情況下，排除家庭背景因素，拿高薪的那一群人付出的努力、時間精力、耐住的寂寞都要比我們多得多。

3、普通設計師想要進入大公司好公司，前提都是要拿作品說話的，所以好好提升自己的設計能力吧，如果能有些特長，比如畫畫特別好？攝影很厲害？唱歌很贊？都可以給自己加分，能夠認識愿意推薦自己的前輩拿到Offer的概率也要大些，但前提始終是自己的設計能力要達標。

以上分享就結束啦，最后是問答環節，答案其實基本都在前面提到了

忘了說最重要的一點，人要懂得感恩，我工作以來也是遇到了很多愿意幫助我的前輩，有在優設這種設計網站認識的，也有前同事們，我從來不覺得別人幫助我是理所應該的，所以抱著這種心態學習會讓自己謙卑腳踏實地很多，這樣也更容易獲得更多幫助。我也要繼續加油了，不能辜負了幫助過我的人，也不能辜負了自己，謝謝大家。

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