客服

當(dāng)我們輕松愉快地網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，你是否知道背后的電商客服其實(shí)面臨著巨大的挑戰(zhàn)？滿(mǎn)屏跳躍的對(duì)話(huà)框里，顧客的咨詢(xún)像散落的拼圖碎片：「這個(gè)有貨嗎？」、「上次說(shuō)的那個(gè)款式」等等，每個(gè)會(huì)話(huà)...

出門(mén)逛街吃飯，回家后才發(fā)現(xiàn)遺失了東西，這時(shí)候想找回可不容易。商家在你離開(kāi)后也難以聯(lián)系到你，錯(cuò)過(guò)了最佳找回時(shí)機(jī)。但現(xiàn)在有了微信支付客服提醒功能，只要你在商家那里使用微信支付過(guò)，...

5月1日「微信支付」的客服熱線開(kāi)通了「長(zhǎng)輩無(wú)憂(yōu)專(zhuān)線」，60歲及以上的長(zhǎng)輩們只需撥打95017，就能得到一對(duì)一的專(zhuān)線咨詢(xún)服務(wù)?！搁L(zhǎng)輩無(wú)憂(yōu)專(zhuān)線」的專(zhuān)員會(huì)幫年長(zhǎng)的用戶(hù)解答所有的疑問(wèn)...