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暖心科技,美團(tuán)如何幫助聽障騎手與用戶無障礙溝通?
美團(tuán)外賣

無障礙設(shè)計暖心科技,美團(tuán)如何幫助聽障騎手與用戶無障礙溝通?

獵人 - 龍爪槐守望者9.2

大家開玩笑說失業(yè)了就是送外賣,外賣確實(shí)吸納了很多就業(yè)。美團(tuán)就有近7000名聽障騎手,自食其力勤勞跑單。然而,聽障騎手在與用戶溝通時面臨巨大挑戰(zhàn),這不僅影響了服務(wù)效率,也容易造...

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#Tag#聽障#外賣

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