推薦閱讀！尤原慶的設(shè)計(jì)之道與成長(zhǎng)之路（華為設(shè)計(jì)總監(jiān)）

設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)路：看人

@EDC尤原慶 最近很多朋友在問我，想學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，或者想更深入研究設(shè)計(jì)，應(yīng)該看什么書。于是我寫了一些書單放在點(diǎn)點(diǎn)和知乎上，給大家一些小小的參考書目意見。

然后我跟著這個(gè)思路想，設(shè)計(jì)這么多年，到底什么幫助我最大呢？

無非是三個(gè)答案：

一，做事，設(shè)計(jì)是一個(gè)需要?jiǎng)邮值墓ぷ鳎瑢?shí)際項(xiàng)目中做事成長(zhǎng)最快。

二，讀書，讀書是最美妙的事情，一個(gè)人能經(jīng)歷的生活有限，能思考的深度和廣度有限，認(rèn)真讀書能讓你親身經(jīng)歷那些美妙的經(jīng)歷和思考，對(duì)人的增進(jìn)不言而喻。

三，看人，看人是最有效的學(xué)習(xí)方式，在一個(gè)杰出的團(tuán)隊(duì)里學(xué)習(xí)，是設(shè)計(jì)師成長(zhǎng)最好的機(jī)會(huì)。

從開始工作到現(xiàn)在，天涯海角做過不少項(xiàng)目，我超級(jí)喜歡做事；

從識(shí)字到現(xiàn)在，讀了數(shù)不清的書，我也超級(jí)喜歡讀書；

但是今天要寫的，與做事無關(guān)，與看書無關(guān)，我想寫一下看人的故事。

首先，我覺得讀書也是看人的一種。讀一本設(shè)計(jì)的好書，就像傾聽一位設(shè)計(jì)專家的經(jīng)歷和思考，聽作者娓娓道來，然后自己思考得到好處。這個(gè)角度來看，讀書和看人類似。

以下會(huì)寫一些有趣的看人故事，剝繭抽絲，是我從之前設(shè)計(jì)路上得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。一路走來還有很多好處沒有學(xué)習(xí)夠，也只有保持學(xué)習(xí)繼續(xù)努力。（所有人物都真實(shí)存在，這一篇先寫在美國(guó)的看人故事，紀(jì)念年輕的設(shè)計(jì)歲月）

一，堅(jiān)定與明星

L先生，我第一家全職公司的部門老大。典型的白人高富帥，名校畢業(yè)，公司明星員工，年紀(jì)輕輕管理大部門，所有公司高管都喜歡他。

他給我留下最深的印象是兩個(gè)：堅(jiān)定與明星。

他做任何事情，和任何人說話，都是不太能微笑的。他會(huì)深深盯著你的眼睛，把事情說清楚，堅(jiān)定的令人發(fā)指。他的下屬會(huì)覺得他的安排必須執(zhí)行，他的同級(jí)會(huì)覺得他真實(shí)可靠，他的上級(jí)會(huì)覺得他有思路執(zhí)行力強(qiáng)。

那個(gè)時(shí)候剛剛進(jìn)入工作的我有很多問題，最典型的一個(gè)就是和同事溝通的時(shí)候。那些Stanford，Harvard的MBA們，經(jīng)常對(duì)著一個(gè)設(shè)計(jì)案進(jìn)行反復(fù)修改，對(duì)我咄咄逼人。我被他們盯久了就心虛，有時(shí)會(huì)思維飄忽、眼神游離、信心減少，設(shè)計(jì)討論自然就妥協(xié)居多。

后來學(xué)到L的必殺技。任何設(shè)計(jì)中針鋒相對(duì)的討論，對(duì)自己有信心的部分，我會(huì)深深吸一口氣，盯著對(duì)方，把我的設(shè)計(jì)思路和解決方案一一說清楚，用邏輯和眼神讓對(duì)方覺得你是認(rèn)真且不會(huì)退縮的。很快就發(fā)現(xiàn)，我的設(shè)計(jì)工作比以前順利了很多。我一直覺得L的這個(gè)堅(jiān)定的眼神方法是設(shè)計(jì)討論的關(guān)鍵之一。

第二個(gè)印象是，明星。招聘我的時(shí)候，L單獨(dú)面試我，說，"我團(tuán)隊(duì)只要明星，其他的不要，你可以么？"我默默地回答："我可以！"（無語(yǔ)，我找工作，我難道說不可以么……）后來，我才發(fā)現(xiàn)L的這個(gè)思想會(huì)直接影響團(tuán)隊(duì)。我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的產(chǎn)出和曝光都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于平級(jí)團(tuán)隊(duì)，在任何場(chǎng)合都是閃光的。L奉行的團(tuán)隊(duì)思路是，團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都要很強(qiáng)，才能保證團(tuán)隊(duì)很強(qiáng)，不留一絲平庸。

很激進(jìn)的想法，木秀于林，團(tuán)隊(duì)在公司受到各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，我當(dāng)時(shí)也覺得中庸也許會(huì)好些。后來團(tuán)隊(duì)散了，團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都到新的崗位獨(dú)當(dāng)一面做的很好，我才似乎明白了什么。后來回國(guó)，開始有一定數(shù)量的自己的團(tuán)隊(duì)。或多或少我把L的管理思路用到工作中。作為一個(gè)10-20人的小設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，在騰訊2年，得到22個(gè)公司獎(jiǎng)項(xiàng)，培養(yǎng)了4個(gè)T3，中途離開的設(shè)計(jì)師也都在新的崗位閃光，我才知道L的構(gòu)思有多巧妙。人是容易被影響和同化的，一個(gè)明星的氛圍，就會(huì)有明星的要求和明星的產(chǎn)出。

L后來創(chuàng)業(yè)了，他公司的投資者名單全是來自他工作過的公司的高管們，明星特質(zhì)盡顯。

二，設(shè)計(jì)人生與向下管理

一定得說R先生，我的第一個(gè)設(shè)計(jì)經(jīng)理，德國(guó)裔美國(guó)人，做設(shè)計(jì)20多年，工作過我聽說過的所有互聯(lián)網(wǎng)公司。

和他一起工作，我學(xué)會(huì)了兩個(gè)設(shè)計(jì)師必須懂的點(diǎn)，一個(gè)是他把設(shè)計(jì)融入了生活的方方面面，設(shè)計(jì)氣息泛濫的厲害，時(shí)時(shí)刻刻追求極致，一個(gè)是他對(duì)我的向下管理方式，讓我體會(huì)到設(shè)計(jì)師作為管理者的溫情和文藝。

R有一點(diǎn)我學(xué)不會(huì)。他出現(xiàn)在任何地方，任何時(shí)候，別人一眼就知道他是做設(shè)計(jì)的。金屬質(zhì)感的耳釘，精致的打扮，家里藝術(shù)品的布局，對(duì)每個(gè)生活細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)極致追求，都讓人印象深刻。但是我也開始理解在生活中伴隨一些設(shè)計(jì)思考能給工作帶來的好處。作為硅谷的中國(guó)人，大部分人看你都覺得你是編程的，這些形象是可以改變的。像R一樣，文藝青年的聊天方式，對(duì)設(shè)計(jì)的熱情和執(zhí)著，話題集中在設(shè)計(jì)領(lǐng)域以及相關(guān)，對(duì)美的感知，對(duì)生活的熱愛。我發(fā)現(xiàn)經(jīng)常在工作場(chǎng)合外給同事講解對(duì)設(shè)計(jì)的理解，好處開始出現(xiàn)。首先，他們對(duì)你的設(shè)計(jì)專業(yè)更信任，覺得以后的設(shè)計(jì)工作就是得你做；其次，你平時(shí)對(duì)他們的設(shè)計(jì)灌輸，在工作中起到很好的作用，你和他們的設(shè)計(jì)理解、對(duì)美好事物的認(rèn)知、對(duì)生活的感悟都開始趨向一致，設(shè)計(jì)評(píng)審出奇的順利并有亮點(diǎn)迸發(fā)，后續(xù)就是一個(gè)和諧高效的合作關(guān)系。

R的向下管理是我之后設(shè)計(jì)管理工作的基準(zhǔn)。有一次，我接了一個(gè)大項(xiàng)目的交互設(shè)計(jì)，R很忙沒空理我，所以整個(gè)產(chǎn)品周期他沒有太參與設(shè)計(jì)。項(xiàng)目發(fā)布前，有一個(gè)平時(shí)不太合作的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，改了我的設(shè)計(jì)，導(dǎo)致幾個(gè)平臺(tái)設(shè)計(jì)不能統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)。當(dāng)時(shí)R發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，他先去給產(chǎn)品負(fù)責(zé)人說了一聲要統(tǒng)一，然后給改我設(shè)計(jì)的那個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)說了一聲要統(tǒng)一，然后把我?guī)нM(jìn)一個(gè)會(huì)議室。

我心里想，這次肯定會(huì)被訓(xùn)。

會(huì)議不是按照我的預(yù)期發(fā)生。R先分析了這個(gè)問題，講述全局把控力的權(quán)責(zé)，更多是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和開發(fā)負(fù)責(zé)人的事情，我還資淺沒有權(quán)限看到所有情況。他馬上說了但是，但是我沒有全局眼光，直接導(dǎo)致了問題的產(chǎn)生。

然后他拿出一張打印精美的紙片，上面寫了他心中認(rèn)為設(shè)計(jì)師最需要掌握的五個(gè)設(shè)計(jì)點(diǎn)。紙片上每個(gè)標(biāo)題和內(nèi)容都是細(xì)致的字體、精美的排版，讓我印象深刻。

他最后說，"我不會(huì)說你這次做的不好，但是我希望看到你的進(jìn)步，希望看到你能慢慢做到這幾點(diǎn)。"

R是真正的向下管理，我很喜歡這種方式。他給我的那五點(diǎn)，我一直留著，我也一直去做。還記得那個(gè)時(shí)候作為一個(gè)純粹的交互設(shè)計(jì)師，我的世界就是架構(gòu)化、邏輯化、層次化、功能化、理性化，我認(rèn)為視覺設(shè)計(jì)才是負(fù)責(zé)美這個(gè)層面。

R給我寫的第一點(diǎn)就是：

"交互設(shè)計(jì)師，也要懂得美。"

醍醐灌頂，那時(shí)整個(gè)設(shè)計(jì)的意義在我的世界里都充實(shí)起來。后面我跟著這個(gè)思路做設(shè)計(jì)、做文檔、做設(shè)計(jì)分享，以及提升對(duì)生活品質(zhì)的要求，太多的好處都來自R的指導(dǎo)。

后來做設(shè)計(jì)管理，向下管理是我的一致風(fēng)格和指導(dǎo)思想。

R還在硅谷追求他自己心中的設(shè)計(jì)，繼續(xù)他在舊金山的藝術(shù)生活，繼續(xù)精心打造他剛買的有80年歷史的老房子。

三，努力

偶爾有朋友覺得我一直很努力，從讀書到工作，都不懶散。其實(shí)和K比，我還差得遠(yuǎn)。K是真正的學(xué)霸，加州理工的本科，Stanford的碩士，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理來說，這個(gè)學(xué)歷夠了。他給我印象最深刻的就是在工作最忙的時(shí)候，花了三年兼職在Berkeley讀完了金融方向的MBA。

看到他每天上班忙的不行，每天晚上還要做作業(yè)，做項(xiàng)目討論，周六全天上課，周日參加MBA活動(dòng)，我就問他，"你累不累，這幾年你什么休息都沒有，沒有假期，沒有休閑，沒有一天是放松的。"他說，"現(xiàn)在還有精力，我還想努力。"

我當(dāng)時(shí)還年輕幼稚，天天下班后，和老婆想著怎么玩怎么休閑，不能理解K的努力的涵義。

其實(shí)現(xiàn)在才了解，想去努力的時(shí)候，也許你已經(jīng)老了。

如果當(dāng)時(shí)跟K一樣，去Berkeley把MBA讀下來，是不是現(xiàn)在是另外一個(gè)樣子？我已經(jīng)不知道了。現(xiàn)在的工作的繁忙，已經(jīng)沒有時(shí)間去想再求學(xué)了。

從K那里學(xué)到的努力這個(gè)特性，在設(shè)計(jì)路上一直重要。一個(gè)設(shè)計(jì)方案，大家的產(chǎn)出都是一套稿。但是在設(shè)計(jì)過程中，你努力的思考、你多方案的準(zhǔn)備、你全面的把握、你反復(fù)地挑戰(zhàn)自己的場(chǎng)景，最后都會(huì)呈現(xiàn)在這一個(gè)設(shè)計(jì)方案上。記得有一個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)，我兩周做了數(shù)十稿，每天改兩稿的節(jié)奏，把自己折磨的不行，和同事天天吵架爭(zhēng)取設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，硬著頭皮天天頂著老板的壓力去反復(fù)修改設(shè)計(jì)。結(jié)果產(chǎn)品完成后，從AppStore類目里的39名沖到了第1名，一年沒有動(dòng)過冠軍位置，背后的辛苦和努力，只有自己知道。

時(shí)刻都要記得，每天都要努力，每天都要有價(jià)值。

K現(xiàn)在不在互聯(lián)網(wǎng)公司了，去了大投行發(fā)光發(fā)熱，他混得再好我也不會(huì)吃驚。

四，執(zhí)行力和社交能力

C也是學(xué)霸，Cornell四年GPA4.1（滿分是4，只有部分課程得到A＋，才有可能4.1），專業(yè)排名全年級(jí)第一，Stanford碩士?jī)赡闓PA4.1，專業(yè)排名繼續(xù)全年級(jí)第一。

但是看他，我震撼的不僅僅是他的學(xué)習(xí)能力，而是他的是執(zhí)行力和社交能力。

設(shè)計(jì)師不缺創(chuàng)意和靈感，不缺浪漫的人文情懷，但是很多設(shè)計(jì)師的執(zhí)行力不足。

C是一個(gè)執(zhí)行力天才。在任何場(chǎng)合，他都是焦點(diǎn)。作為產(chǎn)品經(jīng)理，他在設(shè)計(jì)頭腦風(fēng)暴中提供的創(chuàng)意肯定不是最多的，但是他風(fēng)風(fēng)火火在會(huì)議里各種組織搜集整理，讓所有人覺得他才是設(shè)計(jì)師。任何的會(huì)議結(jié)束后，他那里都能有立即產(chǎn)生的執(zhí)行項(xiàng)，并在最短時(shí)間落實(shí)和跟進(jìn)。

那個(gè)時(shí)候我正在一個(gè)很大的瓶頸期，設(shè)計(jì)基本功略有，但是項(xiàng)目推動(dòng)困難。把C的執(zhí)行力學(xué)習(xí)到很小一部分，就對(duì)我的設(shè)計(jì)工作產(chǎn)生了很多的價(jià)值。那半年項(xiàng)目推動(dòng)是前面我一年的總和還多。甚至在中間5個(gè)月沒有產(chǎn)品經(jīng)理的日子，我自愿兼產(chǎn)品經(jīng)理角色，落地兩個(gè)大版本。后來C找我，說，"Yoyo，轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理吧，更high。"我太喜歡設(shè)計(jì)，所以回答，"算了吧，我還是想保留我藝術(shù)家的情懷lol"。

不過，C的社交能力我就學(xué)不會(huì)了。C能認(rèn)識(shí)當(dāng)時(shí)公司園區(qū)6000人的一半并隨時(shí)進(jìn)行一次親切交談，望塵莫及……

C比我大兩歲，他在新加坡參加過兵役幾年，所以和我工作時(shí)間長(zhǎng)度一樣。他工作三年后就任硅谷大公司的產(chǎn)品總監(jiān)，對(duì)一般人基本是不可能的任務(wù)。我相信執(zhí)行力和社交能力是他的最大核心競(jìng)爭(zhēng)力。

五，捕捉生活中的美

最后得說下M，我入門設(shè)計(jì)的老師。他教會(huì)我，在生活中要時(shí)刻關(guān)注設(shè)計(jì)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)無處不在。他講過一個(gè)好笑的故事，他去任何機(jī)場(chǎng)都會(huì)拼命拍照，找設(shè)計(jì)的問題和靈感，后來有機(jī)場(chǎng)保安制止他，他就開始用個(gè)小本子到處畫……

大家不妨想想，朋友圈和微博里時(shí)刻分享著生活中的絲絲扣扣的細(xì)節(jié)的人，是不是設(shè)計(jì)師居多啊？:)

從M那里學(xué)來的，就是要鍛煉自己發(fā)現(xiàn)生活中的美的能力，也可以觸類旁通給設(shè)計(jì)帶來靈感。特別是在與對(duì)設(shè)計(jì)不敏感的同事交流中，可以用生活的例子來佐證你的設(shè)計(jì)思路，往往是最親切最有效的方法。

當(dāng)時(shí)想寫這個(gè)話題的時(shí)候，我在本子上零零散散寫了20多個(gè)我想寫的人以及他們的特性，為了簡(jiǎn)潔，縮減到5個(gè)。關(guān)鍵不是他們是什么樣子，關(guān)鍵是任何場(chǎng)景我們都可以從其他人學(xué)到寶貴的東西，因?yàn)槲覀兪亲蠲舾凶盥斆鞯倪@群設(shè)計(jì)師。:)

謝謝閱讀！

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thanks,
yoyo

交互設(shè)計(jì)師必備五點(diǎn)

前言：在上一篇"設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)路：看人"的文章中，我寫到我的第一個(gè)設(shè)計(jì)經(jīng)理R給我提出的交互設(shè)計(jì)師需要注意的五點(diǎn)。那篇文章我只寫了第一點(diǎn)，后來很多朋友在問我其他四點(diǎn)是什么。贊設(shè)計(jì)師朋友們看我枯燥無圖的長(zhǎng)文看這么仔細(xì)，所以這里一并寫出。我會(huì)寫出那五點(diǎn)，并闡述我心中的理解和這些年工作中的印證和思考。

故事背景、人物介紹：

我研究生畢業(yè)后，在西雅圖AOL做交互設(shè)計(jì)，參與AIM移動(dòng)與Mapquest移動(dòng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)美國(guó)金融危機(jī)工作很難找，AOL想派我去丹佛工作，我不太想去。那個(gè)時(shí)候唯一的機(jī)會(huì)來自雅虎，在硅谷onsite后R給了我這個(gè)offer。對(duì)于當(dāng)時(shí)一個(gè)沒有太多工作經(jīng)驗(yàn)，且沒有語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)的中國(guó)年輕設(shè)計(jì)師，R給了我硅谷這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)天堂的舞臺(tái)，R算是對(duì)我有知遇之恩。

R是視覺設(shè)計(jì)師，比我多工作20年，在我聽過的所有互聯(lián)網(wǎng)公司工作過。他年輕的時(shí)候，在微軟做設(shè)計(jì)顧問，跟隨著工作走遍了歐洲大部分國(guó)家。他是一個(gè)極度喜歡設(shè)計(jì)的人，給我印象最深刻的就是他滿滿的畫，每幅畫都是描述歐洲某個(gè)街道或者某個(gè)建筑，非常漂亮。R讀書時(shí)候在學(xué)校廚房打工，后來成為學(xué)校的廚師，廚藝一流，做的牛排和沙拉驚人的好吃。

R是一個(gè)果粉，記得當(dāng)時(shí)雅虎總部旁邊有一個(gè)專門賣二手蘋果設(shè)備的大倉(cāng)庫(kù)。每個(gè)周五中午午飯后，他會(huì)帶著我去逛那個(gè)倉(cāng)庫(kù)，對(duì)每個(gè)老舊的蘋果設(shè)備和部件愛不釋手，給我講這些東西的設(shè)計(jì)原理，當(dāng)年的風(fēng)采，他對(duì)這些設(shè)計(jì)的認(rèn)知。幾年過去了，我從堅(jiān)定的PC用戶變成了純果粉……

一個(gè)交互設(shè)計(jì)師應(yīng)該學(xué)會(huì)什么？R給了我五點(diǎn)：

1，Make it beautiful

交互設(shè)計(jì)師也要懂得美。

交互設(shè)計(jì)的核心是要懂得產(chǎn)品的信息架構(gòu)和流程，要讓產(chǎn)品跑得順，跑得精彩。這是當(dāng)時(shí)我對(duì)交互設(shè)計(jì)的理解。我是學(xué)習(xí)信息管理系統(tǒng)出身，沒有藝術(shù)氣息，大學(xué)和研究生時(shí)代因?yàn)閷?duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)感興趣，都修了經(jīng)濟(jì)學(xué)的專業(yè)，還是沒有帶來太多藝術(shù)氣息。所以那個(gè)時(shí)候，我不懂得美是什么。

思想決定產(chǎn)出。所以那個(gè)時(shí)候我的交互設(shè)計(jì)，導(dǎo)向非常明顯，就是為了功能和流程服務(wù)。記得做雅虎地圖導(dǎo)航的項(xiàng)目，我把導(dǎo)航的用戶場(chǎng)景和使用流程設(shè)計(jì)好，就安心交給R去做視覺設(shè)計(jì)了。算是沒有對(duì)后續(xù)視覺設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)，我知道那個(gè)時(shí)候R對(duì)我這個(gè)方式是不滿足的。

R教我，作為一個(gè)交互設(shè)計(jì)師，還是要懂得美。畢竟最后產(chǎn)出的產(chǎn)品的樣子，也是交互設(shè)計(jì)應(yīng)該關(guān)心的一部分。如果做交互設(shè)計(jì)的時(shí)候沒有考慮后續(xù)的視覺設(shè)計(jì)，那么后面的視覺設(shè)計(jì)師就會(huì)束手束腳，難以發(fā)揮。

從那個(gè)時(shí)候開始，我慢慢學(xué)習(xí)在做交互設(shè)計(jì)的時(shí)候開始預(yù)想這個(gè)界面視覺會(huì)是什么樣子？我的每個(gè)交互設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)是否吻合后面做視覺的同學(xué)可以出精品的思路。我對(duì)交互的強(qiáng)制功能限定會(huì)不會(huì)影響視覺設(shè)定的發(fā)揮。

甚至我還學(xué)了一段時(shí)間的視覺設(shè)計(jì)，用PS幫著團(tuán)隊(duì)出了不少界面圖。雖然我出的視覺在這堆美國(guó)頂尖藝術(shù)院校畢業(yè)生扎堆的視覺設(shè)計(jì)里面很差勁，但是我開始了解交互設(shè)計(jì)和視覺設(shè)計(jì)的銜接是什么樣子，怎么樣才能做到無損的信息和價(jià)值傳遞。

到了后來每份工作，和我合作的視覺設(shè)計(jì)師都還蠻喜歡我的交互，因?yàn)镽已經(jīng)教會(huì)我去穿過他們的鞋子了。

第二個(gè)對(duì)美的認(rèn)知來自出交互稿。我最開始做設(shè)計(jì)工作是用Visio和PPT來出交互稿，后來用Axure。Axure的好處是可以出互動(dòng)交互，簡(jiǎn)單方便釋義，適合我當(dāng)時(shí)的交互設(shè)計(jì)風(fēng)格。但是，R太喜歡美的東西，記得去公司第一天他就讓我用InDesign出交互稿。我當(dāng)時(shí)很迷糊，InDesign不是出印刷品的么？他堅(jiān)持，說，InDesign能給你做交互設(shè)計(jì)一個(gè)新思路。

于是我就用InDesign開始笨拙地畫雅虎移動(dòng)搜索項(xiàng)目，一步一步從快捷鍵開始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)搭建InDesign模版，建立文檔內(nèi)Pattern……

后來，我能直接看到的就是我的交互設(shè)計(jì)輸出質(zhì)量成倍增長(zhǎng)。用InDesign做設(shè)計(jì)文檔的好處太多了，細(xì)節(jié)可以看我之前寫的設(shè)計(jì)文檔文章：

http://youwenwen.diandian.com/post/2012-07-04/40029971983

講兩個(gè)場(chǎng)景：

用InDesign做好設(shè)計(jì)文檔，規(guī)整得不行且漂亮，打印為11x17的紙張，拿去給產(chǎn)品方或者設(shè)計(jì)方的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審，必過。: )

用InDesign做好設(shè)計(jì)文檔，輸出為PDF放入iPad。有一次公司的VP來視察工作，我需要去推一個(gè)設(shè)計(jì)案。VP說，我只有午飯后30分鐘，不想在會(huì)議室了，說在公司里的花園走走，讓我直接說設(shè)計(jì)案。我?guī)е鴌Pad，和VP在花園走了15分鐘，一張一張的設(shè)計(jì)稿講過去，方案通過了，VP說是他經(jīng)歷過最好的一次設(shè)計(jì)評(píng)審。

后來InDesign成為我的主力交互出稿工具，陪我走了很多地方。雖然創(chuàng)新項(xiàng)目迭代的緊張期，我還是會(huì)用Omnigraffle做快速交互輸出，但是我還是會(huì)按照InDesign的分頁(yè)方式，按照講故事的思路，一頁(yè)一頁(yè)地講我的設(shè)計(jì)思路和場(chǎng)景。

現(xiàn)在想起第一次R逼迫我用InDesign做設(shè)計(jì)稿的時(shí)候，我超級(jí)不情愿的樣子，不由莞爾。

直到現(xiàn)在，InDesign都是我最喜歡使用的交互稿輸出方式。它有很多局限，但是它確實(shí)是最美的交互設(shè)計(jì)輸出方式。

2，Critical Thinking

關(guān)鍵思考能力

交互設(shè)計(jì)師經(jīng)常碰到一個(gè)場(chǎng)景，想好的方案，很有信心的思路，被產(chǎn)品經(jīng)理挑戰(zhàn)的一塌糊涂，然后設(shè)計(jì)返工，自己的信心被打擊了，產(chǎn)品進(jìn)度也被延誤了。我當(dāng)時(shí)就給R去抱怨這個(gè)情況。R說，不是產(chǎn)品經(jīng)理的問題，是你的問題，你缺失關(guān)鍵思考能力。

關(guān)鍵思考能力體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是對(duì)問題的深入思考，這個(gè)不僅僅是停留在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的功能和流程，而是要深入到產(chǎn)品細(xì)節(jié)的業(yè)務(wù)邏輯和商業(yè)價(jià)值去思考。想清楚為什么公司要做這個(gè)產(chǎn)品，為什么能賺到用戶，為什么能賺到錢。想清楚產(chǎn)品經(jīng)理為什么要挑戰(zhàn)你，為什么不給你一次過的機(jī)會(huì)。二是對(duì)解決方案的多準(zhǔn)備，有時(shí)設(shè)計(jì)師想清楚了，想好了一個(gè)方案，并有信念，并不一定是對(duì)的，所以應(yīng)該在設(shè)計(jì)方案確認(rèn)前，已經(jīng)思考過多種方式了，然后最好在和產(chǎn)品經(jīng)理溝通的過程中，時(shí)刻有備份方案，時(shí)刻展示設(shè)計(jì)師強(qiáng)大的思考能力和多方案解決能力。

后來，根據(jù)R的思路，我每次和產(chǎn)品經(jīng)理討論設(shè)計(jì)方案前，做兩件事。第一，從產(chǎn)品經(jīng)理的角度來自我攻擊自我驗(yàn)證，先過自己的一關(guān)。第二，從來沒有準(zhǔn)備過一套方案去評(píng)審，在有限的時(shí)間內(nèi)，我會(huì)努力想的越廣越好。極端的一個(gè)例子是有一個(gè)移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩周我想了十來套方案。很多方案也許沒有商業(yè)價(jià)值，也許不能技術(shù)實(shí)現(xiàn)，但是它們帶來了創(chuàng)新的可能。更重要的是，產(chǎn)品經(jīng)理開始認(rèn)知設(shè)計(jì)師是靈感的源泉，會(huì)慢慢依賴于你。久而久之，設(shè)計(jì)，你就是"Go To Person"，產(chǎn)品設(shè)計(jì)合作完美解決。

其實(shí)，交互設(shè)計(jì)是最沒有硬技能的崗位。我們沒有視覺設(shè)計(jì)的藝術(shù)，沒有前端開發(fā)的技術(shù)，沒有產(chǎn)品經(jīng)理的商業(yè)感市場(chǎng)感，沒有用戶研究的系統(tǒng)思考和數(shù)據(jù)處理能力。但是我們首先，得都懂，因?yàn)槲覀兪菢蛄海浯危覀円獣?huì)想會(huì)關(guān)鍵思考，最后才是我們要會(huì)說。會(huì)說這個(gè)話題以后專門寫一篇文章，太多故事了。: )

3，Consensus Building

達(dá)成共識(shí)，全局觀。

交互設(shè)計(jì)的高端技能，也是當(dāng)時(shí)R對(duì)我最不滿意的地方。因?yàn)橘Y淺，在合作的業(yè)務(wù)線和技術(shù)線，重要的會(huì)議都不會(huì)邀請(qǐng)我，所以我只能參加產(chǎn)品流程中設(shè)計(jì)強(qiáng)相關(guān)的討論。R認(rèn)為我應(yīng)該參加與產(chǎn)品相關(guān)的所有討論，才能保證交互設(shè)計(jì)的價(jià)值和貢獻(xiàn)。

交互設(shè)計(jì)師最難做到的就是讓每個(gè)人"On The Same Page"。

兩個(gè)緯度，淺的緯度，所有交互設(shè)計(jì)都需要產(chǎn)品參與的每個(gè)人都了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)現(xiàn)狀，了解目的，了解挑戰(zhàn)，了解所有設(shè)計(jì)流程中的細(xì)節(jié)。深的緯度，要讓每個(gè)人都認(rèn)可你這個(gè)交互設(shè)計(jì)師，你這個(gè)設(shè)計(jì)方案的思路和靈魂。

如果作為一個(gè)交互設(shè)計(jì)師，你還停留在，產(chǎn)品經(jīng)理給你一個(gè)需求，你完成交互設(shè)計(jì)，然后把交互稿給到視覺設(shè)計(jì)師，然后你就可以high了的階段，那你真的要思考，你只是做到了完成交互設(shè)計(jì)工作，但是沒有做到一個(gè)優(yōu)秀的交互設(shè)計(jì)師。你需要的是把控全局，hold住產(chǎn)品設(shè)計(jì)絲絲扣扣每個(gè)環(huán)節(jié)，并對(duì)整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，這樣你才有產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主人感。這樣你才能獲得每個(gè)設(shè)計(jì)師都最喜歡的一個(gè)感覺，產(chǎn)品成功后的成就感。

做起來非常難。第三點(diǎn)需要的是強(qiáng)大的專業(yè)技能、執(zhí)行力、和些許個(gè)人魅力。

R表示，全局觀是交互設(shè)計(jì)師往上走并進(jìn)步的必要條件，離開雅虎已經(jīng)很久了，這個(gè)道理我依然深以為然。

4，Attention to Details

細(xì)節(jié)致勝

太簡(jiǎn)單的道理了，R說這個(gè)的時(shí)候我都懷疑是在調(diào)笑我，因?yàn)槲覄偝隽艘粋€(gè)很好笑的故事。

2008年我負(fù)責(zé)雅虎移動(dòng)端美國(guó)總統(tǒng)大選專題。當(dāng)時(shí)有兩個(gè)候選人，Obama和McCain。我的思路是讓美國(guó)人民能通過雅虎移動(dòng)搜索隨時(shí)關(guān)注總統(tǒng)大選動(dòng)態(tài)，思路清楚，方案通過，很好。

然后我就丟人了。

我不關(guān)心政治，我也不是美國(guó)人，選舉離我的世界好遠(yuǎn)。當(dāng)時(shí)同事都支持Obama，非常關(guān)注這個(gè)項(xiàng)目，第一個(gè)黑人總統(tǒng)嘛。然后我的一個(gè)設(shè)計(jì)稿，把McCain寫成了MaCain…… 產(chǎn)品經(jīng)理差點(diǎn)瘋了，對(duì)著我跳，"Are you kidding me?!"我才發(fā)現(xiàn)自己拼寫錯(cuò)誤。

英文不是我母語(yǔ)，我認(rèn)為是一個(gè)小事，R認(rèn)為是一個(gè)大事。R說有些錯(cuò)誤，一次都不能犯。交互設(shè)計(jì)師不能看偏一個(gè)像素，不能畫錯(cuò)一根流程線，更不能寫錯(cuò)任何字。

這個(gè)任務(wù)結(jié)束后，大選當(dāng)天，雅虎移動(dòng)搜索流量上升的厲害，對(duì)候選人的搜索上升數(shù)十倍，當(dāng)時(shí)的CEO專門發(fā)郵件給我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表?yè)P(yáng)。后怕，要是真錯(cuò)了那個(gè)字母我該怎么辦。。。

強(qiáng)迫癥產(chǎn)生了，以后我的每個(gè)設(shè)計(jì)稿，以及設(shè)計(jì)文檔，所有部分我都要看3遍才能外發(fā)。一些重要的文字紀(jì)錄，例如Linkedin的Profile，我會(huì)反反復(fù)復(fù)看至少100遍，不信我把我的Linkedin Profile放出來，保證你們找不到一個(gè)錯(cuò)別字或者釋義不清的地方。lol

http://www.linkedin.com/in/freshyoyo

后來工作久了，發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)是個(gè)好東西，可以反復(fù)深入挖掘。設(shè)計(jì)管理的時(shí)候，你可能要幫助視覺設(shè)計(jì)師審稿，他們辛辛苦苦產(chǎn)出的視覺設(shè)計(jì)，你是草草評(píng)審給出意見，還是認(rèn)認(rèn)真真把設(shè)計(jì)師每個(gè)思路都想清楚并給予合理反饋，我相信最終產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量和視覺設(shè)計(jì)師的感受，是天差地別的。

R教會(huì)我，設(shè)計(jì)師，永遠(yuǎn)不能在細(xì)節(jié)上不夠完美。

5，……

五我真心忘記了…… 大家先看以上，我想起來再補(bǔ)。這個(gè)事情不能怪我，人會(huì)變老，有些記憶會(huì)丟失，自然使然……

設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)路：說話

前言："交互設(shè)計(jì)師必備五點(diǎn)"這篇文章提到設(shè)計(jì)師的說話，很多朋友在問什么時(shí)候?qū)懀乙惨恢毕氚堰@個(gè)話題的故事寫出來，所以這里動(dòng)筆。

寫之前，祝福大家圣誕快樂、新年快樂、身體健康、工作順利。謝謝大家的閱讀和支持。

開始。

交互設(shè)計(jì)師需要的技能太多，之前陸陸續(xù)續(xù)寫了一些，但是如果要說一個(gè)關(guān)鍵技能，我認(rèn)為是說話。這個(gè)也許是任何行業(yè)都要考慮的問題，作為設(shè)計(jì)師，尤其重要。

說話是一個(gè)基本技能，也是一個(gè)高端技能。甚至在我的設(shè)計(jì)認(rèn)知世界里，這是最重要的技能。

首先，要了解你是什么樣的一個(gè)人。如果你是一個(gè)天生的演講者，說話清清楚楚、輕重緩急、引人入勝，那真的是恭喜你，這是你的天賦，在設(shè)計(jì)的溝通道路上你是無往不利的。

但是，以我個(gè)人拙見，不少中國(guó)設(shè)計(jì)師是內(nèi)向的人。關(guān)于內(nèi)向這個(gè)話題，我最喜歡的研究來自Susan Cain，她對(duì)內(nèi)向人群的研究非常精彩。她認(rèn)為世界上每?jī)蓚€(gè)人就有一個(gè)內(nèi)向的人。如果按照職場(chǎng)的定義、中國(guó)的教育方式、以及中國(guó)設(shè)計(jì)師的特點(diǎn)，我感覺內(nèi)向的人比重更大。

很多內(nèi)向的人在職場(chǎng)生存，心里都或多或少感知，內(nèi)向不是一個(gè)好事，應(yīng)該成為外向的人，這樣才能在業(yè)界有鋒芒畢露、出類拔萃的機(jī)會(huì)。但是Cain提出，內(nèi)向的人也應(yīng)該理解和珍惜內(nèi)向的價(jià)值，并在內(nèi)向和外向之間找到一個(gè)平衡。Cain提出內(nèi)向的人也不乏領(lǐng)導(dǎo)者，例如甘地。

Cain是一個(gè)內(nèi)向的人，她為了宣傳她的理念，花了一年時(shí)間來練習(xí)自己的公眾演講能力，她的TED演講不輸于任何展現(xiàn)力強(qiáng)的外向者：

（www.ted.com里搜索Susan Cain，演講題目為The power of introverts）

我就是一個(gè)典型的內(nèi)向者。

從小就不太喜歡在公眾場(chǎng)合講話，喜歡把內(nèi)容寫成文章表達(dá)。記得讀書的時(shí)候，作文寫的好，就上臺(tái)念自己的作文，心跳的砰砰的，緊張得不行。和家人朋友聊天的時(shí)候，也比較喜歡聽，而不是講話。這個(gè)習(xí)慣到現(xiàn)在都沒有變。每天回家，聽老婆講她公司的事情或者八卦，都是安靜地聽，很少打斷。

但是選擇了交互設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)，不能說話是不行的。到美國(guó)讀書的時(shí)候，經(jīng)常有需要上課堂講臺(tái)講課程思考和作業(yè)，我每次都會(huì)做好漂亮的PPT，然后上臺(tái)發(fā)呆。后來沒有辦法，就盯著臺(tái)下熟識(shí)的同學(xué)把內(nèi)容講完，常常眼神飄離的厲害。工作就更需要說話了，設(shè)計(jì)案的思路必須在任何場(chǎng)合給同事或者客戶描述的一清二楚，才能完成設(shè)計(jì)展現(xiàn)這個(gè)環(huán)節(jié)。換工作onsite面試，設(shè)計(jì)作品集準(zhǔn)備得再好，你見到公司的面試官，說話不好也肯定不行。

特別是交互設(shè)計(jì)師，本來就沒有視覺設(shè)計(jì)的精專技能，也沒有商業(yè)人士的市場(chǎng)嗅覺，更沒有工程師強(qiáng)大的編程能力，所以別人判斷你，大部分渠道來自你的說話。

但是，我不想也不能改變自己。我一直認(rèn)為，在設(shè)計(jì)工作中：

孤獨(dú)、安靜、內(nèi)心的平靜，是創(chuàng)意最關(guān)鍵的階段。

大部分我滿意的設(shè)計(jì)方案，都是在我完全沉入自己的世界安靜下來后，才完成的。

但是怎么解決不能像外向者一樣有效的說話這個(gè)問題？我有我的笨辦法。

1，了解說話的內(nèi)容、效率、你說話的方式

一段話說出來，信息量、效率、語(yǔ)速是基本面。信息量代表你傳達(dá)內(nèi)容的總和，效率代表你能用一定語(yǔ)言表達(dá)豐富內(nèi)容的能力，語(yǔ)速是你的個(gè)人習(xí)慣。

例如我，是四川人，天生說話語(yǔ)速快的不行。單位時(shí)間講的內(nèi)容非常多，很容易造成別人聽不全。這個(gè)時(shí)候我的信息傳達(dá)就有問題，沒有讓聽眾聽的全面有效。

例如給產(chǎn)品方講一個(gè)設(shè)計(jì)方案，有10個(gè)設(shè)計(jì)點(diǎn)，因?yàn)橹v的太快，只有一半被產(chǎn)品方理解，那講解的效果肯定沒有慢慢地闡述所有10個(gè)點(diǎn)來得有效。

我記得在騰訊時(shí)，我的上級(jí)昆侖每次給我提意見，都是"說話慢點(diǎn)，不要急"。

我現(xiàn)在的演講，每次開始前，我都告訴自己，慢慢的，不要急。

反而在用英語(yǔ)講話的時(shí)候我會(huì)好一些。英語(yǔ)不是我的母語(yǔ)，所以我的表達(dá)效率偏低，一段話內(nèi)的有價(jià)值內(nèi)容相對(duì)少，所以配合我較快的語(yǔ)速，表達(dá)的內(nèi)容總量剛剛好。所以我在做英語(yǔ)演講和工作交流的時(shí)候，就不會(huì)刻意放慢語(yǔ)速。

簡(jiǎn)單來說，就是理解說話的基本方式和邏輯，然后根據(jù)自己的語(yǔ)言習(xí)慣調(diào)整，以達(dá)到好的說話效果。

2，輕重緩急、抑揚(yáng)頓挫

原來小時(shí)候讀書，老師讓我們抑揚(yáng)頓挫地讀文章，是有道理的。一整塊的有價(jià)值內(nèi)容，你講出來，只是做到了輸出。更重要的是，你要清晰讓聽眾能聽得懂，聽的有效率。

說話的停頓和節(jié)奏是關(guān)鍵。

講設(shè)計(jì)方案的時(shí)候，是一個(gè)純理念和思考輸出的過程。聽眾有時(shí)是單純被動(dòng)接受信息的。這個(gè)時(shí)候要留給聽眾理解、思考和想象的空間。一套完整的設(shè)計(jì)方案，設(shè)計(jì)師也許要思考很久才能成型，怎么能指望聽眾在不停頓地接受中就能馬上領(lǐng)悟呢？

這個(gè)和講故事是一個(gè)道理。講到關(guān)鍵的時(shí)候，停一下，讓聽眾開始想象和思考，然后再跟進(jìn)補(bǔ)充情節(jié)，讓聽眾代入這個(gè)故事中，一步一步聽到故事的高潮和亮點(diǎn)，聽眾才會(huì)大呼過癮。

當(dāng)然，停頓是需要長(zhǎng)期的溝通來鍛煉的，而且對(duì)不同的聽眾群體也應(yīng)該細(xì)分。如果你總是講一句話，停10秒，然后再講，聽眾會(huì)奔潰的。

把握節(jié)奏是把故事講得峰回路轉(zhuǎn)的精髓，是對(duì)應(yīng)說話一種更好的技巧。當(dāng)你在講解設(shè)計(jì)方案的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)聽眾有困惑或者不信任時(shí)，你把關(guān)鍵的核心價(jià)值點(diǎn)蜂擁而至地講過去，打消聽眾的顧慮；當(dāng)聽眾吸收一些信息并滿足時(shí)，緩下來，讓聽眾可以記住并去想你剛才傳遞的內(nèi)容。

友情提示一些時(shí)間的節(jié)奏：

- 1秒：正常聊天的停頓、偶然的眨眼。

- 10秒：小單位任務(wù)完成時(shí)間、復(fù)雜任務(wù)的一小步。

- 100秒：突發(fā)情況你做出關(guān)鍵判斷的時(shí)間。

3，感染力

要做一個(gè)有感染力的人，特別是設(shè)計(jì)師。我們不需要一板一眼地論證什么理論，或者說設(shè)計(jì)本來就是一個(gè)靈活飄渺沒有太多真實(shí)可靠理論的學(xué)問。設(shè)計(jì)師的一舉一動(dòng)、一顰一笑，都需要帶動(dòng)聽眾的情緒。

如果你做一個(gè)演講，或者一個(gè)設(shè)計(jì)分享，發(fā)現(xiàn)聽眾大多開始低頭玩手機(jī)，表明這個(gè)時(shí)候你講的內(nèi)容沒有吸引力，或者你講的聽眾聽不懂。這個(gè)時(shí)候，你需要快進(jìn)或者跳過現(xiàn)在這塊內(nèi)容。設(shè)計(jì)師需要永遠(yuǎn)把握聽眾的焦點(diǎn)，不能失去他們的注意力。

大多優(yōu)秀的演講者，都能在他們需要的時(shí)候，讓大家有喜有悲。一方面演講的樂趣和興趣陡增，一方面演講者完整把握了聽眾的情緒，更容易讓聽眾代入感情，以充分接受演講者想傳輸?shù)膬?nèi)容和目的。

所以，設(shè)計(jì)師應(yīng)該是一個(gè)有感染力的人。不是說需要學(xué)會(huì)講相聲，但是至少要學(xué)會(huì)講笑話、講故事。

如果你把產(chǎn)品設(shè)計(jì)想為一種語(yǔ)言，你的產(chǎn)品發(fā)布后，用戶使用，就像在聽你說話。那么，你除了保證他們能聽清楚、聽懂，能不能也同時(shí)掌握他們的情緒和感情呢？

這個(gè)往上了說，就是營(yíng)造共感、創(chuàng)建感情綁定。這些都是設(shè)計(jì)師進(jìn)階需要掌握的技能。

4，細(xì)節(jié)與氣質(zhì)

任何溝通場(chǎng)合，不得不談到氣質(zhì)。氣質(zhì)對(duì)你在真實(shí)世界的交流影響力巨大。你給別人帶來的感覺總是早于你實(shí)際表現(xiàn)你能力之前的。

一句老話：You only get one chance to make a first impression.

你的每個(gè)動(dòng)作、每個(gè)表情，都是你氣質(zhì)的一部分，也是你語(yǔ)言交流的一部分。

但是還是有很多人忽略這些點(diǎn)：

1，你的手勢(shì)。

2，你的微笑。

3，你的眼神。

4，你的頭發(fā)。

5，你的衣角。

6，你的站姿。

……

這些都和你實(shí)際說話的影響一樣重要。有了這些基礎(chǔ)，你才能用你的內(nèi)在和靈魂去說明一切。

有一個(gè)很好的例子。

我看過不少TED視頻，Shawn Achor是我看過最優(yōu)秀的演講者。他演講時(shí)，每個(gè)動(dòng)作細(xì)節(jié)的到位、每個(gè)停頓微笑的展望，堪稱教科書經(jīng)典。我覺得他不像很多明星演講者那樣遙不可及的出色，但是絕對(duì)是我們每一個(gè)設(shè)計(jì)師演講的學(xué)習(xí)標(biāo)桿。

（www.ted.com里搜索Shawn Achor，演講題目為The happy secret to better work）

5，練習(xí)

臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。真的有道理。

任何講話的天賦者，在一定場(chǎng)合的講話都需要練習(xí)。喬布斯做產(chǎn)品演示都要排練，何況我們普通人？

我認(rèn)為最有效的方法就是：

- 找一個(gè)安靜的房間。

- 有一面大的鏡子。

- 把演講資料放一邊，對(duì)著鏡子開始你的演講。

- 觀察自己的表情、動(dòng)作。

- 聽自己語(yǔ)言的停頓和節(jié)奏。

- 聽自己講的內(nèi)容，思考是否能說服自己。

- 重復(fù)一直到你認(rèn)為是一個(gè)滿意的演講。

一個(gè)好的演講，應(yīng)該是不會(huì)有一次結(jié)巴或者尷尬。這個(gè)其實(shí)很難。練習(xí)可以幫助你克服。

6，例子

舉幾個(gè)身邊的例子來講好的說話者。

第一個(gè)例子講個(gè)人語(yǔ)言魅力。

Thomas，我們習(xí)慣叫托哥。他說話的時(shí)候總是給人很沉穩(wěn)的感覺，讓聽者在再大的壓力下也不會(huì)太心慌，這個(gè)是給我最深的印象。托哥在大的設(shè)計(jì)展演講中，也是我聽過講的最有氣度、且現(xiàn)場(chǎng)把控能力最好的一位。

第二個(gè)例子講個(gè)人思考魅力的語(yǔ)言風(fēng)格。

Paul，我們習(xí)慣叫標(biāo)叔。他豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和敏銳的思考能力、以及多年來QQ的設(shè)計(jì)主導(dǎo)者經(jīng)驗(yàn)，他講話總是帶著濃濃的哲學(xué)思考意味。記得有一次標(biāo)叔在CDC交互分享會(huì)，講自己對(duì)設(shè)計(jì)的思考，黑黑的Keynote每頁(yè)只有簡(jiǎn)單的一句話，但是卻被標(biāo)叔講的生活深刻。每次工作有問題，跑去問標(biāo)叔，總是能在最短的時(shí)間得到最大的幫助和指導(dǎo)。

大家如果有幸能與托哥和標(biāo)叔聊天，可以多學(xué)習(xí)他們說話的風(fēng)格。

謝謝閱讀，希望對(duì)大家有幫助。

再次，

Merry Christmas and Happy New Year!

Let's go rock 2014! : )

cheers,

yoyo

換行業(yè)的故事

最近很多朋友在問，換到設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)好不好，怎么換最有效，如何判斷自己是否適合做設(shè)計(jì)。這些朋友來自各個(gè)領(lǐng)域：產(chǎn)品經(jīng)理，工程師，QA，EE的學(xué)生，CS的學(xué)生，高三的學(xué)生，等等。

小開心。因?yàn)榇蟛糠秩讼胱鲈O(shè)計(jì)的原因，都是基于他們對(duì)用戶體驗(yàn)濃厚的興趣。意味著用戶體驗(yàn)真的開始成為人們生活中很重要的一部分，也成為大家從業(yè)的一個(gè)有價(jià)值選擇。

給很多朋友一一簡(jiǎn)單回復(fù)了關(guān)鍵點(diǎn)。但是沒有時(shí)間一一詳細(xì)回復(fù)。所以我想寫一些文章，例如"換行業(yè)"，"設(shè)計(jì)的好與不好"，"設(shè)計(jì)的樂趣"等。

今天，想先寫一下"換行業(yè)"。

我認(rèn)為換行業(yè)有一些可能的理由：

1，資源平臺(tái)型：有資源和平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，與別人起點(diǎn)和過程都不一樣，這樣當(dāng)然是很好的，這個(gè)一般老百姓如我們是沒有的。

2，熱情執(zhí)行型：對(duì)某個(gè)領(lǐng)域有強(qiáng)烈的興趣，太喜歡，不做就不開心。年輕就勇敢去做吧，機(jī)會(huì)成本低，可以有更多追求夢(mèng)想的權(quán)利。

3，突破現(xiàn)狀型：現(xiàn)在的工作情況確實(shí)不如自己的預(yù)期，所以想改變。這個(gè)需要認(rèn)真的思考和仔細(xì)的計(jì)劃，機(jī)會(huì)成本和沉沒成本都是需要考慮的點(diǎn)。

4，環(huán)境改變型：你所處的大環(huán)境改變，導(dǎo)致你需要有新的嘗試，才能跟上時(shí)代的變化。這里你需要重點(diǎn)注視自己現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)如何移植到其他平臺(tái)。

5，靈感觸發(fā)型：有一個(gè)偶然的機(jī)遇，給了你一個(gè)重新選擇的機(jī)會(huì)，你一步一步嘗試，隨心而至，慢慢發(fā)展。這個(gè)需要不斷的努力和求證，經(jīng)常審視自己。

我也換過專業(yè)方向，所以這里還是老模式，講自己的小故事。：）

我的模式是第5種，靈感觸發(fā)，循序漸進(jìn)型。

我是理科生，大學(xué)專業(yè)是信息管理系統(tǒng)。我喜歡計(jì)算機(jī)，但是不喜歡編程。所以這個(gè)專業(yè)從大一開始我就覺得不會(huì)是最適合我的。

大二選擇了經(jīng)濟(jì)學(xué)，入迷了幾年。也不打游戲了，也不怎么上本專業(yè)的課，天天泡在圖書館看經(jīng)濟(jì)學(xué)的書。有幸的是，人民大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授們真的很厲害，那段時(shí)間學(xué)到很多東西，很受用。印象最深刻的是楊志教授講授的資本論這門課，那個(gè)學(xué)期我在圖書館翻出老舊的很多本資本論基本看完了。（除了看玄幻小說，這是唯一一次集中精力瘋狂看書）

出國(guó)的時(shí)候隨了自己的本心，既然喜歡計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，又喜歡經(jīng)濟(jì)學(xué)，那就讀個(gè)都有的。密歇根大學(xué)的信息經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)非常適合我當(dāng)時(shí)的想法。所以沒有去CMU，還是去了Umich。

很喜歡信息經(jīng)濟(jì)學(xué)，Cohen教授的信息歷史課程很有趣，陳老師的經(jīng)濟(jì)學(xué)和博弈論課程非常精彩。我一下進(jìn)入了飛速吸收知識(shí)的階段，很滿足，零下30度的晚上在圖書館讀書學(xué)習(xí)一點(diǎn)都不累。

直到有一天，一個(gè)同學(xué)說，Yoyo，信息經(jīng)濟(jì)學(xué)得讀PhD才有出路，不然作為外國(guó)人不好找工作。的確，信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)都是當(dāng)時(shí)的前沿科學(xué)，大部分人讀還是得到博士階段做研究。我當(dāng)時(shí)就想，不對(duì)啊，我還想在美國(guó)工作幾年呢。然后我就去了解了一下當(dāng)時(shí)學(xué)院最火熱最酷最好找工作的專業(yè)，HCI，Human-Computer Interaction，人機(jī)互動(dòng)。

這是我人生中第二美麗的邂逅，僅次于遇見我美麗的老婆。

作為一個(gè)傳統(tǒng)的理科男，宅男，讀書男，老實(shí)男，當(dāng)時(shí)真的很陌生設(shè)計(jì)這幫人。HCI的同學(xué)好多帥氣的，邪氣的，奔放的，很多紋身的，臉上全是孔的，……，感覺很不屬于這個(gè)群體。

但是為了能有一個(gè)探索的機(jī)會(huì)，我還是報(bào)了一門設(shè)計(jì)課，界面設(shè)計(jì)與交互設(shè)計(jì)，Mick老師的。這是我設(shè)計(jì)的啟蒙課，我第一次知道設(shè)計(jì)是動(dòng)腦子做事情的，設(shè)計(jì)是可以幫助大眾提升生活品質(zhì)的，設(shè)計(jì)是不需要會(huì)畫畫會(huì)編程也可以做的，設(shè)計(jì)是需要爭(zhēng)吵的，設(shè)計(jì)是沒有那么多藝術(shù)的。

最關(guān)鍵的是，我發(fā)現(xiàn)之前對(duì)設(shè)計(jì)同學(xué)的標(biāo)新立異的抵觸是一種錯(cuò)覺，他們其實(shí)非常重視自己的專業(yè)和工作，非常溫和地立志為用戶提供更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。感覺是一幫很溫暖的人。

學(xué)了半學(xué)期設(shè)計(jì)，非常開心，覺得是從一個(gè)學(xué)術(shù)的環(huán)境到了一個(gè)很靈感爆發(fā)的環(huán)境。

但是我還是不確定，直到Menlo Innovations。

Menlo Innovations是安娜堡一家很小的設(shè)計(jì)公司，很勵(lì)志，創(chuàng)始人都是40多歲因?yàn)槊绹?guó)經(jīng)濟(jì)不好下崗的中年人。他們創(chuàng)建了一個(gè)小的設(shè)計(jì)公司，當(dāng)時(shí)主要給本地的小商務(wù)提供網(wǎng)站設(shè)計(jì)工作。在用戶研究與評(píng)估這門課的實(shí)踐部分，我們小組聯(lián)系上了這家公司進(jìn)行項(xiàng)目合作。

當(dāng)時(shí)第一次看到設(shè)計(jì)公司的樣子，在一個(gè)廠房里，大家都排排做，椅子滑來滑去迅速討論。客戶也在廠房里，鬧嗡嗡的。和在國(guó)內(nèi)生活時(shí)看到長(zhǎng)輩格子辦公桌的印象很不一樣。很新奇。

項(xiàng)目記憶已經(jīng)有些模糊，是做這家公司的招聘環(huán)節(jié)流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化。短短幾周，我們嘗試了多種流程設(shè)計(jì)幫助Menlo Innovations來招聘用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師。

當(dāng)時(shí)項(xiàng)目結(jié)束，我們做了最終的presentation。CEO Richard，一個(gè)很有風(fēng)度西裝革履的美國(guó)人，很滿意。他依次和項(xiàng)目組的每個(gè)人致謝。

和我握手的時(shí)候，他說了一句至今我還記得的話：

"Yoyo, thank you so much for making our lives better."

驀然回首的感覺，豁然開朗。我一下就懂了，我要做設(shè)計(jì)，這是我的目標(biāo)，為用戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品，讓他們開心，讓他們生活更美好。

那次我認(rèn)真數(shù)了一下Menlo Innovations我合作的管理者和工作人員，30多人。我想，影響了30幾個(gè)老外，值得！

后面我就更認(rèn)真地學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)知識(shí)。每天上課，和項(xiàng)目組的同學(xué)準(zhǔn)備項(xiàng)目報(bào)告，溫習(xí)，寫論文，畫設(shè)計(jì)稿，備考。因?yàn)橥瑫r(shí)學(xué)習(xí)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)和人機(jī)互動(dòng)，學(xué)分比一般碩士多一些，所以經(jīng)常在圖書館學(xué)習(xí)到很晚。

那個(gè)時(shí)候一個(gè)人在美國(guó)農(nóng)村，零下30度大雪紛飛的晚上，一個(gè)人走30分鐘路從圖書館走回宿舍，沒有覺得有多慘，那個(gè)時(shí)候腦子里全是，F(xiàn)acebook為啥火了啊，網(wǎng)站界面該怎么布局啊，黑莓為啥這么火啊。（完了，一句話暴露了年紀(jì)……那是黑莓還很高端上流上檔次的時(shí)候，我到美國(guó)第一時(shí)間就買了一個(gè)黑莓用……）

后來就不展開講了。華盛頓聯(lián)邦貿(mào)易局，紐約愛立信，西雅圖美國(guó)在線，硅谷雅虎，AT&T，深圳騰訊，華為…… 我很簡(jiǎn)單地把設(shè)計(jì)路走了下去。

一路上，設(shè)計(jì)思考、工作方式、工作重點(diǎn)全部都在變，設(shè)計(jì)的本心沒有變：

為用戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品，讓他們生活更美好。

我個(gè)人心中的設(shè)計(jì)師的滿足感，肯定不是來自職位和收入，而是來自設(shè)計(jì)師做的產(chǎn)品，能被多少人使用，能為多少人帶來價(jià)值。

工作路上也有煩惱的時(shí)候，總是記得2009年的那個(gè)春天，在Sunnyvale一個(gè)很小的冰激凌店。我在默默地吃冰激凌。旁邊有一家人在買冰激凌，那個(gè)男人給老婆和小孩說，"Hey, I'm using Yahoo! Movie on my phone, AWESOME and let's go to AMC!"

我在店的另一邊，背對(duì)著他們笑得好開心，因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是我做的。:)

靈感觸發(fā)，是因?yàn)槟承┣珊希玫揭粋€(gè)靈感或者機(jī)會(huì)。

循序漸進(jìn)，是因?yàn)槊看芜M(jìn)步都有感知，并會(huì)去思考和執(zhí)行，才會(huì)繼續(xù)往前走。

謝謝閱讀。

thanks,

yoyo

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知乎：設(shè)計(jì)師 Yoyo

換工作的思考

知乎的問題：什么時(shí)候換工作？

Yoyo的問答：

在美國(guó)換過幾次工作，從美國(guó)換到國(guó)內(nèi)一次，在國(guó)內(nèi)換過一次工作。

個(gè)人認(rèn)為換工作有幾個(gè)基本點(diǎn)需要考慮：

1，不要為了小錢

Don't ever ever go for small money.

最不劃算的方式，就是從現(xiàn)有的好平臺(tái)去了一個(gè)一樣的平臺(tái)或者更小的平臺(tái)從事一樣的工作崗位，只是為了一個(gè)小幅度的收入漲幅。每個(gè)人對(duì)漲幅的定義不一樣，就不說數(shù)字。但是一定要考慮好，你損失在現(xiàn)在平臺(tái)的機(jī)會(huì)是什么，把機(jī)會(huì)成本仔細(xì)考慮清楚，再做決定。

也許你現(xiàn)在為了小錢換的工作，損失的收入，在長(zhǎng)期會(huì)非常大。

2，沮喪是一件好事

Embrace the problems!

一個(gè)人職業(yè)生涯不長(zhǎng)，特別是科技行業(yè)，發(fā)光發(fā)熱的時(shí)間更短，一定要珍惜每一次機(jī)會(huì)。每個(gè)人工作中都會(huì)有沮喪的時(shí)候，例如上級(jí)喜歡并重用其他人、例如合作伙伴看不慣你、例如你的工作方式和方法不適合現(xiàn)在的工作環(huán)境。

這些沮喪都不是換工作的理由。

這些沮喪反而是好事，能最準(zhǔn)確地反映你現(xiàn)在的弱點(diǎn)。精準(zhǔn)定位問題，仔細(xì)思考，然后再解決問題看成效。這些過程才是歷練你的最好機(jī)會(huì)。

平心而論，對(duì)自己殘忍些，你能列舉的所有工作沮喪的理由，基本你都有自己的責(zé)任和缺失。不要逃避問題。如果你這次逃避了，換到其他公司，這樣的問題很大幾率會(huì)再次發(fā)生。

哪兒跌倒哪兒站起來，要變更強(qiáng)。

3，重視自己的價(jià)值，理解自己的價(jià)格

Always test your market value.

價(jià)值是你綜合的職業(yè)水平，包括你的專業(yè)技能、業(yè)界眼光、交流能力、職場(chǎng)人脈、管理方式等。每個(gè)人的職業(yè)價(jià)值都是自發(fā)創(chuàng)造，和自己強(qiáng)相關(guān)的，應(yīng)該時(shí)刻記得你的職業(yè)價(jià)值需要進(jìn)步。

職業(yè)價(jià)值沒有保持水平這件事，是不進(jìn)則退的，特別是在現(xiàn)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)。

價(jià)格是對(duì)你價(jià)值的一個(gè)客觀反映，這個(gè)會(huì)浮動(dòng)，例如業(yè)界現(xiàn)在對(duì)你的工種特別需要，或者最近經(jīng)濟(jì)形勢(shì)特別好，你的價(jià)格就會(huì)變高。作為一個(gè)穩(wěn)定工作的職場(chǎng)人士，你需要全面理解你的價(jià)格，這樣才能幫助你在換工作的時(shí)候進(jìn)行判斷，是不是值得。

除去創(chuàng)業(yè)的人，大部分職場(chǎng)人士可以理解為一個(gè)商品，就是這個(gè)意思。

4，高點(diǎn)跳

Be confident enough to change.

最好的一種情況，是你在你現(xiàn)有的平臺(tái)出色了，top 5%，做得很好，得到大家認(rèn)可。這個(gè)時(shí)候你對(duì)其他機(jī)會(huì)進(jìn)行選擇才是最好的時(shí)機(jī)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你的職業(yè)技能、精神狀態(tài)、信心都在高點(diǎn)，可以面臨新工作的一切挑戰(zhàn)。

再?gòu)男聶C(jī)會(huì)中看你最看重、但是現(xiàn)在工作給不了你的東西。

從新公司的角度來?yè)Q位思考，別人也想找到一個(gè)優(yōu)秀的人，而不是一個(gè)在現(xiàn)在公司舉步維艱的人。

準(zhǔn)備好自己，保持優(yōu)秀，是高點(diǎn)跳的前提。

高點(diǎn)跳比低點(diǎn)跳或者普通狀態(tài)跳來說，你得到的機(jī)會(huì)和回報(bào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于。

5，面臨挑戰(zhàn)的勇氣

Step out of your comfort zone.

Actually I would say, Run out of your comfort zone.

這個(gè)最難，而且越老越難。跳出你的舒適區(qū)域。

當(dāng)你在一份工作中得到了基本的滿足：不錯(cuò)的收入、令人尊重的職位、上級(jí)平級(jí)下級(jí)的認(rèn)可、穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)、舒服的工作生活平衡等。你很難走出去。

每個(gè)人都有野心，但是不是每個(gè)人都有執(zhí)行力。

在理性的思考伴隨下，有好的機(jī)會(huì)，你客觀地認(rèn)定是可以挪動(dòng)的機(jī)會(huì)，但是你膽怯了。你怕失去現(xiàn)在的回報(bào)，你怕每天會(huì)更忙、你怕到新團(tuán)隊(duì)別人不信任你、你怕新公司不穩(wěn)定……

其實(shí)這些都是理由，因?yàn)槟闾娣恕?/p>

如果不是養(yǎng)老，還希望在職業(yè)上更進(jìn)一步，你需要有面臨挑戰(zhàn)的勇氣。

風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇是并存的。

職業(yè)路越走，你就越發(fā)現(xiàn)很難有一份新工作從每個(gè)緯度都好于現(xiàn)在的工作。

居安思危，時(shí)刻想著自己的舒適區(qū)域是不是對(duì)你有利。

6，家庭很重要

Family is the most important thing in your life.

每次職業(yè)改變，都會(huì)影響你整個(gè)家庭。父母、配偶都是你生活中最重要的部分。多問他們的意見，尊重他們并仔細(xì)思考。

我每次換工作都是有父母和老婆的同意才能有勇氣往前走，我不認(rèn)為這是一種怯懦和無能，我認(rèn)為這是每個(gè)人應(yīng)該負(fù)擔(dān)的責(zé)任，甜蜜的責(zé)任。

洋洋灑灑寫了一些，希望對(duì)大家有幫助。：）

thanks,

yoyo

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