手表還有這功能！阿里交互設(shè)計師教你特殊的群面技巧

馬上就是實習(xí)和校招的高峰了，很多同學(xué)在各種渠道問如何對付『群面』。作為面試流程中往往出現(xiàn)的第一道難關(guān)，群面以其變數(shù)多、淘汰率高、容錯率低出名，很多優(yōu)秀的應(yīng)聘者常常因為一個錯誤失去了應(yīng)有的機(jī)會。今天@窒息紅Leon?來聊聊如何用一塊表搶到下一輪的機(jī)會 >>>

作者者的微信公眾號：zhenlei_pd，推薦同學(xué)們關(guān)注呦。本文為譯者授權(quán)優(yōu)設(shè)發(fā)布，未經(jīng)作者本人授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載，謝謝 ：）

我個人從大學(xué)進(jìn)入學(xué)校參加學(xué)校的各種組織群面，到走上社會應(yīng)聘時的群面，以及再到后來自己參與組織群面，大約也經(jīng)歷過了幾十場有價值的群面。何為有價值的群面？就是面試官本身的水平是有保障的，他提出的問題和觀察的角度是有水準(zhǔn)的，你的表現(xiàn)將會被正確看待的。

因此今天特意寫下這篇文章，希望能夠和網(wǎng)上各種流傳的群面技巧有所區(qū)別，簡單準(zhǔn)確地幫助大家提高群面的『存活率』。

接下來，進(jìn)入正題。

著裝與精神狀態(tài)

我個人的意見是，無論你面試的是什么崗位，都建議正裝前往。這個觀點(diǎn)可能首先就會被很多人反駁，尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司有『穿正裝的人呆板』這樣的印象。但我想告訴大家，一個人呆板還是正式，完全由你的精神氣來決定，來一套整潔正式的正裝，可以有外套，也可以是襯衫，領(lǐng)帶可以不要，能夠幫助你建立自信。

我推薦戴一塊表，用途實在太多，后面會繼續(xù)說明。同時我覺得戴表的人也能體現(xiàn)出一種氣質(zhì)，當(dāng)然卡通表和其他浮夸的表真的還是別戴了。

精神狀態(tài)非常重要，我會告訴學(xué)生你去群面，要有一種非常自信的感覺。說話微笑自然，舉止有禮有力，可以營造出一種無形的氣場，幫助你提升面試時的印象。當(dāng)然很多言談舉止都是在平時鍛煉出來的，所以我也會常鼓勵大家多多注意溝通的技巧和個人形象。

群面的角色扮演

我把這個要求放在審題之前，因為你準(zhǔn)備『搶』什么角色，應(yīng)當(dāng)是應(yīng)聘之前就考慮好的。Timer『計時者』往往是所有面經(jīng)或者技巧中首推的角色，我個人也非常推薦這個選擇。

說到這里，你的表就派上用場了。注意我下面的技巧：

一般在面試官宣布開始的時候，立即表示『如果大家不介意的話，我想替大家來簡單計時』，本著群面不爭搶的原則，幾乎沒有人會跳出來反對，這樣可以順利拿下這個角色。另一方面，你除了記錄總?cè)好娴臅r間以外，還要注意聆聽規(guī)則，如果對每個人的發(fā)言都有時間規(guī)定，你可以告訴大家在倒計時二十秒左右手勢提醒大家，保障每個人的時間。還有，在問題討論的最后，一定要留出時間給發(fā)言人作答，甚至往往需要再提前一些時間給發(fā)言人一次排練的機(jī)會。

時間是個好東西，掌握了時間，就掌控了全場。

如果有人繼續(xù)發(fā)言表示他想擔(dān)當(dāng) leader，沒有問題，讓他去擔(dān)任即可。如果沒有人想當(dāng)，根據(jù)我的經(jīng)驗，你已經(jīng)奠定了團(tuán)隊中的領(lǐng)導(dǎo)地位。

再說說其他角色，除了 Timer，Leader 是大家討論最多的話題。我個人建議，一般情況下不要主動去搶『Leader』的頭銜，如果 Timer 被搶，你可以建議自己擔(dān)任『記錄員』，而不要直接說我來擔(dān)任 Leader。擔(dān)任記錄員，你需要逐個記錄大家的發(fā)言大致內(nèi)容，整理出一條主線，而往往到最后，如果 Timer 表現(xiàn)不夠聰明，發(fā)言人的身份又會落到記錄員的身上。

看到這里，大家應(yīng)該明白了我的選角思路。

1. 條件允許，搶計時者，被搶，則表示當(dāng)記錄員。

2. 無論你是計時者還是記錄員，都要記錄每個人的發(fā)言，爭取能夠被推薦為『發(fā)言人』。

3. 要做默認(rèn)的掌控者，而不是明盤上的 Leader。

如果你什么都沒有搶到，也不要著急。繼續(xù)保持記錄，并且在我的下一個技巧環(huán)節(jié)里把握機(jī)會。當(dāng)然如果你的對手非常有經(jīng)驗，那就會麻煩很多了。

關(guān)鍵控場：言語的魅力

群面最看重的能力，就是控場能力。簡單來說，就是能夠引導(dǎo)團(tuán)隊在短時間內(nèi)達(dá)成任務(wù)目標(biāo)，及時糾正出現(xiàn)的偏差，按時提醒關(guān)鍵的時間點(diǎn)。讓我來分條闡述。

第一，引導(dǎo)團(tuán)隊達(dá)成任務(wù)目標(biāo)。

剛開始的時候大多數(shù)人還沒有進(jìn)入狀態(tài)，容易出現(xiàn)冷場的局面，而一般在面試中期也會出現(xiàn)這樣冷場的局面。一旦發(fā)現(xiàn)冷場或者討論不再繼續(xù)，一定要準(zhǔn)時發(fā)言推動團(tuán)隊前進(jìn)。你可以使用的言語有：『我來說說我的看法』、『Leon，我看你一直沒說話，你的意見？』、『我簡單總結(jié)一下目前以有的一些思路』等。總之，你的任務(wù)不是你自己喋喋不休，而是在已經(jīng)清楚表達(dá)自己觀點(diǎn)的前提下，盡量鼓勵每個人去闡述自己。

注意，根據(jù)收到的題型，團(tuán)隊的目標(biāo)往往是『給出一個結(jié)論』或者『完成一個作品：繪畫、積木等』。你必須時刻提醒所有人，我們的目標(biāo)是什么，不要在細(xì)節(jié)上花費(fèi)過多的時間。

第二，及時糾正出現(xiàn)的偏差。

偏差經(jīng)常出現(xiàn)在什么時候？往往一個問題兩個方面，有少數(shù)幾個人占據(jù)了某一方面，但是他們不想妥協(xié)。這時局面就變成了幾個人之間的爭論，希望證明自己是合理的，是對的。但這沒有意義，你的任務(wù)就是在這種情況下，告訴大家：『對不起我打斷一下，時間已經(jīng)過去了五分鐘了，因為最后要求是給一個特定的答復(fù)，所以我冒昧地建議大家，我們能不能暫時以少數(shù)服從多數(shù)，盡快確定我們的方向』。

群面的問題百分之九十九都是開放性的，本來就不存在完美的答案，所以及時糾正大家無意義的爭論，在關(guān)鍵的時候幫助團(tuán)隊指出走向，極其重要。

同樣地，當(dāng)發(fā)現(xiàn)大家討論的方向有誤，陷入誤區(qū)，都要及時指出。用語禮貌，謙卑，相信大家都能明白你的用意。

第三，按時提醒關(guān)鍵時間點(diǎn)。

就像前面提到過的，時刻注意你的表，如果你每次看表能夠讓面試官注意到你的動作，就更好了。

注意規(guī)則，是討論時間結(jié)束后再發(fā)言，還是發(fā)言時間包含在討論時間中。提前預(yù)估好時間，包括排練的時間，實際發(fā)言的時間。當(dāng)大家討論非常熱烈時，也要按時提醒大家進(jìn)入下一個階段。

最后，發(fā)言與總結(jié)

走到最后，應(yīng)該就要進(jìn)入總結(jié)陳詞的階段了。沒有出意外的話，在你完美演繹了控場之后，大家就不約而同地推薦你來發(fā)言了。

發(fā)言是對自己思維和語言能力的一個考驗。根據(jù)我的技巧，你應(yīng)該已經(jīng)大致記錄了每個人的觀點(diǎn)，并且在大家討論的時候整理出來了。給自己一條主線，幾個關(guān)鍵方面，一些重點(diǎn)詞，可以幫助你完成最后的發(fā)言。

針對任務(wù)的不同，你需要首先告訴面試官團(tuán)隊討論的結(jié)果，然后解釋原因。即使你表達(dá)的內(nèi)容和記錄的不完全一樣也沒有關(guān)系，只要能夠自圓其說，完成觀點(diǎn)表達(dá)，基本就成功了。在最后，記得可以留一分鐘左右的時間給隊員補(bǔ)充，體現(xiàn)你考慮的周全。

如果最后沒有其他人來做發(fā)言，也不要著急，根據(jù)你所做的記錄，在允許的條件下適當(dāng)補(bǔ)充一些支撐性的內(nèi)容。注意，絕對不要在最后總結(jié)階段反駁發(fā)言者的觀點(diǎn)，這會是致命的。

我本人按照這個思路和技巧，近幾年在群面中都沒有出過大的意外。通常情況下，你的氣場到位，基本Timer、發(fā)言人、控場和內(nèi)在的 Leader 都會是你一個人。坦然面對所有可能出現(xiàn)的特殊情況，言語精煉準(zhǔn)確非常重要。

希望我的這些心得能夠幫助大家在新的階段順利渡過群面，如果你有什么新的技巧和觀點(diǎn)，也歡迎一起談?wù)摻涣鳌?/p>

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作者：@窒息紅Leon

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