上篇地址:7個提高著陸頁轉(zhuǎn)化率的設(shè)計技巧(上篇)

上篇中分享了關(guān)于著陸頁設(shè)計技巧中從設(shè)計本身,包括聚焦的方法、使用對比色,以及通過視覺引導(dǎo)等方法來吸引訪客眼球按照你的期望行動。那么,在心理誘導(dǎo)方面,我們還可以在下面這些因素上花費一些功夫得到收獲:

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4) 留白

留白,即是頁面上包圍在重要信息周圍的空白區(qū)域。留白區(qū)域是什么顏色并不是很重要,而留白的作用是使用簡單的顏色使得call-to-action的設(shè)計在周邊區(qū)域中脫穎而出,并使訪客的注意力可以專注在call-to-action上。

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LandingPage著陸頁設(shè)計提示:
在你的著陸頁中設(shè)計必要的留白來使你的call-to-action脫穎而出是非常有必要的!

5) 緊迫和稀缺感

緊迫感(限時)和稀缺感(限量)是常見的心理動機,這種心理動機可以應(yīng)用在很多設(shè)計中。

緊迫感

“立刻買”、“千萬別錯過了”我們經(jīng)常聽到這些話。 緊急聲明是用來催促訪客立刻作出購買決定。例如,Amazon和Ticketmaster都應(yīng)用這種營銷策略。

*Amazon:提交訂單剩余時間*

我們都知道,Amazon亞馬遜常用的營銷策略就是給消費者制造壓力,而其中一個就是“訂購截止日期”的概念。也就是利用有限的剩余時間來鼓勵消費者購買的策略。最早截止日期用在圣誕節(jié),為了保證支付定義一個截止日期。亞馬遜擴展了這種策略,把它應(yīng)用在日常的訂購中。這種方式適用于消費者生日也同樣適用于每一天的銷售中。

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*Ticketmaster:購票剩余時間*

Ticketmaster找到了另一種增加購票緊迫性的方法。一旦你選擇好座位,你需要在一定的限制時間內(nèi)完成購票交易,如果你錯過了這次機會,其他人可以重新購買你選擇了位置的票。而你在頁面的右下角可以找到限制的時間。

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稀缺性

利用稀缺的的心理動機,你需要讓消費者產(chǎn)生必須在賣完之前立刻購買的心態(tài)。這種策略大大增加了消費者心中擔心錯過購買機會的心理。

*Expedia:剩余座位的個數(shù)*

購買飛機票對稀缺的概念是非常敏感的,因為隨著起飛時間的臨近,座位的數(shù)目迅速減少。
Expedia利用剩余席位作為心理觸動點,促使消費者馬上用信用卡訂購機票。 他們用剩余座位數(shù)來做到這一點,但通常都是剩余數(shù)很少的時候才有效,例如只剩下3個席位,如下圖:

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6) 先試后買

在線下銷售中常見的“先試后買”的例子如在超市中購買葡萄之前我們會偷偷的嘗一下,我們都干過這種事。這已經(jīng)被國際組織公認為一種可接受的盜竊,但有些人還會因此而感到內(nèi)疚。
作為一個以轉(zhuǎn)化為中心的營銷者,你可以敞開心扉的讓你的訪客去試用你的產(chǎn)品,而不是擔心客戶的評價和職責。

下圖的例子中,葡萄供應(yīng)商樂于提供一些專供品嘗的葡萄,以此向消費者展示對葡萄品質(zhì)的信心。

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提供預(yù)覽

如果可以的話,為消費者提供你所售賣的商品的預(yù)覽。例如提供個人資料可獲得一本電子書,或是在著陸頁中免費提供你的PDF的第一章內(nèi)容,再或者選擇一段內(nèi)容節(jié)選作為博客放在頁面上,為訪客提供一個可下載電子書全文的call-to-action。但在到達頁面的訪客中,并一定都會對你的產(chǎn)品感興趣,因此應(yīng)該在所有訪客中將對產(chǎn)品感興趣的訪客細分出來,而那部分并不打算購買你產(chǎn)品的客戶并不一定是真正的潛客。

關(guān)于“先試后買”的策略,亞馬遜是非常典型的案例,它會為訪客提供在線試讀的機會,使你在購買前能夠預(yù)覽書本的一部分內(nèi)容。

消費者信任公開透明的產(chǎn)品

在消費者購買之前,要讓你的產(chǎn)品被公開的審查,展現(xiàn)你的權(quán)威和可信任度。這會增加企業(yè)與消費者之間的信任度,同時也是提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素。

7) 聚“眾”效應(yīng)

聚“眾”效應(yīng)是指行為相似所形成的一類特定人群,這類人群很容易出現(xiàn)“跟風”現(xiàn)象—我也要,我也要。這種效應(yīng)的好處是可以真實的反應(yīng)產(chǎn)品的可信度。例如下面這幅圖,從商場門口的排隊的現(xiàn)象來看,你一定也認為商場正在發(fā)生著什么讓大家都感興趣的好事,即使你并不知道到底是怎么回事。

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LandingPage著陸頁設(shè)計提示:

同樣,你在著陸頁的設(shè)計中應(yīng)用這種方法,使訪客感受到有些活動正在進行中。通過社會化的分享傳播,在線研討會的注冊,或電子書限時下載,你也許可以爭取到更多訪客在頁面停留的時間,加深訪客對于你頁面信息的印象。這種正面的評價也是建立信任感的重要因素,尤其評論是來源于在你的目標潛客當中比較眾所周知的企業(yè),他們的言論將在同行業(yè)內(nèi)迅速傳播,給企業(yè)帶來更多正面的影響。
盡管如此,我們推薦的聚眾評論如果使用不當反而會阻礙轉(zhuǎn)化率的發(fā)展。

仰望天空的實驗

1969年,在紐約市的街道上進行了這樣一個實驗:一位男士抬頭仰望著天空。剛開始,人們毫無察覺的從他身邊走過更不會留意他在做什么。然后,當有5個人加入一起抬頭仰望著天空看看到底發(fā)生了什么事的時候,人群就開始不斷的壯大,增加到18個人,甚至以4倍的速度增長。很顯然的道理,這種聚“眾”效應(yīng)帶來的作用力是非常強大的!

以上文中介紹著陸頁的設(shè)計思路,都是提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素。結(jié)合你的轉(zhuǎn)化目標,在轉(zhuǎn)化路徑的不同截點,利用這些設(shè)計思路來刺激訪客完成你想要的轉(zhuǎn)化,使訪客最終按照你設(shè)計的轉(zhuǎn)化路徑,走到終點,乖乖把money送到你手上!

參考文章鏈接:blog.hubspot.com

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