掌握這4個方法，不試用競品也能做競品調(diào)研！

我發(fā)現(xiàn)對于很多 B 端產(chǎn)品來說，做競品調(diào)研的最大問題就是：試用。

例如我以前參與過一款集技術(shù)開發(fā)和項目管理與一體的 SaaS 工具，競品之間相差很大，而且學(xué)習(xí)成本普遍奇高。經(jīng)常需要填寫申請，讓對方派真人來給你提供 demo 進(jìn)行講解（不好意思假裝潛在客戶啊）。

雖然大多產(chǎn)品都有一個月免費(fèi)試用期，但由于專業(yè)度太高又非常依賴具體的項目部署，所以作為一名設(shè)計師（交互兼產(chǎn)品）還是很難看出什么東西來。然而，即便是這樣嚴(yán)重缺乏競品試用的情況下，我還是做完了一份競品調(diào)研，且獲得不錯的團(tuán)隊反饋。

后來再遇到其它 B 端產(chǎn)品，做起競調(diào)來就輕松多了。

所以我今天想要總結(jié)一下，除了試用產(chǎn)品，你還能通過哪些方式做競品調(diào)研（B 端和 C 端都適用）：

• 行業(yè)報告
• 信息平臺
• 用戶評論
• 演示視頻

行業(yè)報告

不論國內(nèi)還是國外，都有不少提供行業(yè)報告的咨詢公司/機(jī)構(gòu)。

例如國外的 Forrester，國內(nèi)的有艾媒咨詢……我就不一一列出了，因為列不完，而且每家所擅長的領(lǐng)域也不一定相同，可以自己去搜“XXX 行業(yè)報告”。一般不論競品還是市場調(diào)研，都是歐美國家比較成熟，但是國內(nèi)又自成體系，所以我一般是國外和國內(nèi)競品分開來看。

但問題就是，很多有價值的完整報告是收費(fèi)的，國內(nèi)大多幾千人民幣，國外大多幾千美金：

上圖來源：艾媒咨詢

上圖來源：Forrester

好在，這些公司也提供一些免費(fèi)的報告或文章，多看幾家也許能找到有用的。

信息平臺

可能是國外的軟件服務(wù)行業(yè)比國內(nèi)要內(nèi)卷（成熟），所以有不少第三方平臺提供競品信息對比甚至排名。

例如 g2.com 提供的這種表就很直觀，簡直是 PPT 殺手锏：

上圖來源：G2

對于具體的產(chǎn)品詳情，還會有客戶評價、相關(guān)行業(yè)占比和評分等信息：

上圖來源：G2

另外還有很類似的網(wǎng)站，例如 Captnerra、Gartner 等。

國內(nèi)的同類公司就稍微少一些了，可以用“XX 排行榜”的關(guān)鍵詞來進(jìn)行搜索，不過要注意看平臺是否具備足夠的權(quán)威性。太野雞的平臺會有很大的廣告成分，雖然大平臺也通過廣告賺錢，但好歹整體還是相對良心的。

用戶評論

上面所說的第三方信息平臺里，也會有一些客戶評論，但是不一定足夠客觀。所以可以在貼吧、論壇、應(yīng)用市場等地方，搜集用戶評論。尤其是 APP 的話，去應(yīng)用市場里翻一翻就不少了。雖說很多無腦謾罵，但好在相對真實（水軍一般還比較好辨認(rèn)）。

上圖來源：AppStore / 企業(yè)微信

演示視頻

上面這些方法，都沒有解決一個關(guān)鍵問題——看不到產(chǎn)品的具體操作和界面。最快速了解操作和界面的方式，其實是去搜索演示視頻，包括官方提供的操作教學(xué)視頻，和第三方公司或個人上傳的操作演示視頻。

例如油管上就很適合做這類搜索：

在國內(nèi)的網(wǎng)站搜相關(guān)操作演示視頻，結(jié)果相對較少，但多少還是可能找到一些的。對于復(fù)雜一些的產(chǎn)品，觀看這種視頻，有時比自己直接試用更好。因為對方是有比較真實的項目存在的，而且附帶一些講解，相當(dāng)于免費(fèi) demo 了。

總結(jié)

有了上面這些方法，即便你完全不親自試用，也能做出一份比較有價值的競品調(diào)研了。甚至這些方法所提供的信息，在某些方面比你自己去試用更有用。對于競品調(diào)研你還有什么好的經(jīng)驗，歡迎在評論區(qū)交流～

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