想成為高薪設(shè)計師，需要掌握哪些能力？（二）

整體經(jīng)濟下行，為什么還要聊能力呢？

因為，當(dāng)關(guān)系、運氣、風(fēng)口都不太好使的時候，只有能力，才是讓你不懼怕競爭、也不懼怕形勢的底氣。

因為，當(dāng)你站在一樓的時候，眼前只有茍且和瑣碎不堪的現(xiàn)實，當(dāng)你站在十樓的時候，眼前都是風(fēng)景。

每一個崗位，都對應(yīng)著兩塊能力維度，一塊是專業(yè)能力，一塊是通用能力。

這篇，主要講設(shè)計師的五大通用能力，專業(yè)能力見：

通用能力幫助我們把我們的專業(yè)能力最大限度的發(fā)揮出來，從能力到輸出價值。

根據(jù)大廠能力體系和許多優(yōu)秀設(shè)計師的拆解，我將設(shè)計師的通用能力分為五個主要模塊：學(xué)習(xí)力、問題解決、規(guī)劃管理、溝通協(xié)作、影響力。

一、學(xué)習(xí)力

學(xué)習(xí)力的關(guān)鍵是學(xué)以致用，所有的學(xué)習(xí)，都要為了讓我們生活得更好，更篤定、更自信、更瀟灑、更有錢、更幸福……

所以，從學(xué)到用，適配到自己的生活上，生搬硬套肯定不行，它需要包含創(chuàng)新的能力。例如，學(xué)習(xí)新的設(shè)計軟件或技巧，可以提高我們的工作效率和設(shè)計質(zhì)量，從而提升我們的職業(yè)競爭力。

五個能力如果只能留一個，留學(xué)習(xí)力。在這個變化速度非常快的時代，它能夠幫我們跟上行業(yè)的發(fā)展趨勢，成為讓我們能夠不斷進化的基礎(chǔ)。

整個能力模型也要通過學(xué)習(xí)力才能建立不斷迭代和優(yōu)化的正循環(huán)。

學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)，是成長的一個永恒課題。

單純靠意志力去堅持的學(xué)習(xí)雖然讓我心生佩服卻難以贊同。理想的學(xué)習(xí)姿勢應(yīng)該是從好奇和興趣開始，過程快樂，反饋快樂，用學(xué)有所用的成就感打敗堅持帶來的消耗。

二、問題解決能力

問題解決能力是指在遇到問題時，能夠迅速找到合適的解決方法。例如，在設(shè)計過程中，可能會遇到用戶體驗不佳的問題，優(yōu)秀的設(shè)計師應(yīng)該能夠通過調(diào)查研究，找出問題所在，并提出相應(yīng)的優(yōu)化方案。

有句話說，公司是雇你來是解決問題，不是制造問題的。這是職場生存的基礎(chǔ)能力。我們抱怨公司、同事、工作、任務(wù)……而這些，其實都是待解決的問題。你解決問題的能力越大，職業(yè)價值自然就越高。

按照解決問題的基本流程，我將這個能力模塊拆分為五個方面：發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、制定方案、實施方案、評估復(fù)盤。

1. 發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，是一切的開始。這些問題可能包括用戶需求的缺失、產(chǎn)品設(shè)計的不足、技術(shù)實現(xiàn)的難點等。
2. 分析問題，定位真正的問題所在。例如，對于代步工具而言，“更快的馬”并不是真正的問題，需要進一步分析問題的表象，從而找出解決問題的方案和思路。
3. 制定方案，有了真正的要解決的問題，到解決問題之前還有一步，是制定實施的計劃，尤其是在比較大的問題和需要協(xié)作解決的問題上。
4. 實施方案，將解決方案落實到具體的操作和實踐中，包括設(shè)計實現(xiàn)、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品測試等，從而有效地解決問題。這意味著我們要有軟件或工具的技能。
5. 評估結(jié)果，是完成一件事情的最后一步。許多問題，并不是在最開始就能得到完美的解決，而因為有這最后一步，才能夠讓前面的過程無論好壞都成為經(jīng)驗資本，在這個能力的輔助下，能夠不斷改進措施和方案，提高解決問題的效率和質(zhì)量。

三、溝通與協(xié)作

一個人也許能走的很快，但一群人一定能走得更遠。

溝通與協(xié)作的目的是能夠得到對方的理解，達成共識。例如，在與客戶溝通設(shè)計需求時，設(shè)計師需要清晰地表達自己的觀點，同時也要傾聽客戶的意見，以達成共識。

為了這個能力能夠達到上述結(jié)果，我把溝通協(xié)作拆分為三塊子能力：口頭表達、書面表達，以及溝通過程中的態(tài)度和傾聽的能力。

口頭表達：能夠清晰、準(zhǔn)確、流暢地表達自己的想法和意見，及時反饋。

書面表達：能夠用簡潔、明了的文字、圖形、動畫等表達自己的想法和創(chuàng)意。

態(tài)度及傾聽：能夠積極主動地與他人交流，并且在溝通過程中保持禮貌、尊重和耐心，使交流順暢融洽。能夠認(rèn)真聽取別人的意見和建議，理解和接受不同觀點，最后基于目標(biāo)達成一致結(jié)論。

四、規(guī)劃管理

規(guī)劃管理，為我們確認(rèn)的是目標(biāo)設(shè)定、時間管理和資源分配。例如，在一個設(shè)計項目中，設(shè)計師需要對整個項目的時間表和任務(wù)分配進行規(guī)劃，確保每個階段的工作都能按時完成。

落實到產(chǎn)出上可以分為兩個子能力：

對事的，也就是對業(yè)務(wù)的規(guī)劃管理。

對業(yè)務(wù)有良好的規(guī)劃管理能力，是能夠良好的處理多任務(wù)沖突情況。進一步能為中大型項目制定有效計劃，從多方面角度衡量并高效合理的分配精力或資源。再進一步，能夠完成多方業(yè)務(wù)之間的組織和驅(qū)動，建立多個職能部門的協(xié)作模式，提升合作效率。

對人的，也就是對個人和團隊的規(guī)劃管理。

對個人和團隊有良好的規(guī)劃管理能力，首先是能對自己的時間進行規(guī)劃管理，不需要別人盯著才能順利完成任務(wù)，進一步，是能對現(xiàn)有團隊工作方式流程和方法進行系統(tǒng)化的梳理，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵缺陷或問題并作出改進優(yōu)化；最后，這些優(yōu)化能為團隊建立可復(fù)用的新思路、新方法、新工具、新流程等，并取得業(yè)績上的突破。

五、影響力

影響力帶來信任感，它可以讓設(shè)計師在團隊中具有更高的話語權(quán)，可以作為榜樣，引領(lǐng)團隊成員自驅(qū)前往更高的水平。

根據(jù)我收集到的資料可以拆分為兩個子能力：知識傳承和人才培養(yǎng)。

知識傳承：這種能力能夠指導(dǎo)本級別以下的設(shè)計師完成更高效率和質(zhì)量的工作，能夠有自己全面的知識體系，進一步能通過專利、文章、視頻、課程、著作等形式進行更廣泛的傳遞。

人才培養(yǎng)：能夠識別人才特質(zhì)，結(jié)合人員的不同特質(zhì)和經(jīng)歷采取不同的輔導(dǎo)策略，能夠建立人才培養(yǎng)體系和梯隊建設(shè)，綜合運用各種激勵手段提升團隊綜合能力，調(diào)動團隊積極性。

這些通用能力，是設(shè)計師四大專業(yè)能力能夠產(chǎn)出高效能的基礎(chǔ)，從最終的產(chǎn)能上看，這兩個維度的能力是一體雙面的。

例如，能夠在設(shè)計視野上有高能力的設(shè)計師，一定也同時具備了較好的學(xué)習(xí)力、影響力等。

而在培養(yǎng)某個專業(yè)能力或通用能力的同時，也很容易同時強化另一維度的相關(guān)通用能力。

例如，培養(yǎng)設(shè)計落地的能力，可以很容易同時訓(xùn)練到溝通與協(xié)作的能力。

而在優(yōu)勢能力的體現(xiàn)上，由于通用能力這個維度的加入，專業(yè)能力的優(yōu)勢培養(yǎng)可以變得更加有區(qū)分度。例如，同樣兩個設(shè)計呈現(xiàn)能力強的設(shè)計師，如果一個書面表達力強，一個口頭表達力強，就可能呈現(xiàn)出不一樣的能力效果，從而開辟出自己獨特的能力優(yōu)勢，再進一步形成有差異性的個人核心競爭力。

這也是我對“內(nèi)卷”的回應(yīng)，我們不需要把自己武裝到無所不能面面具備，因為現(xiàn)實是：無所不能面面俱到，到最后就是沒有所能和面面不俱到。

特別是在 AI 來臨的時代，你只要會用 AI，就可以補充你許多不能，那何必要去和 AI 爭那個毫無意義，無法提高產(chǎn)能的全能呢？

高薪的本質(zhì)是一個人能夠提供的價值，無論是什么時代，只有能力，才是讓你不懼怕競爭、也不懼怕風(fēng)險的底氣。

共勉。

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