情緒

偶然在支付寶的芝麻信用里發現滿700分,就可以免押金租用一些數碼產品了。覺得很不錯想分享這個信息給朋友，就點了一下轉發微信好友，結果發現微信不讓分享支付寶的信息。本來分享受限...

不同于一般的應用會用微交互動效或者按鈕狀態的變化來反饋「點贊」的操作，「片刻 」App對于用戶點贊的反饋是展示被點贊對象設置的感謝提示語。當其他用戶喜歡你的作品為你點贊時，系...

七夕情人節當天打開「微信」的「電影票」功能，選擇想看的電影進入在線選座的頁面，如果你只選擇了1個位置頁面會飄落一堆「doge」的表情頭像。即使是單身也不會感到被傷害，反而讓人...

「點贊」，可以說是對社交恐懼癥患者最友好的功能了。當我們看到非常棒的內容的時候，如何不發話的同時表達自己的贊美之情？點個贊就好了。

在點單送餐的外賣平臺，配送速度常常會直接影響到用戶的體驗與情緒。一旦出現等餐時間過長的情況，用戶很容易就會產生不滿與焦慮情緒。「餓了么」app設有一個「催單」的按鈕（類似于淘...

使用Chrome瀏覽器時點擊搜索欄的星星圖標「為此頁添加書簽」，這個頁面就會被添加至默認書簽文件夾中。其實這個「添加書簽」的動作在用戶按下「添加」按鈕的那一刻就完成了，根本無...

在支付寶的「我的」頁面中，「總資產」的后面會顯示綠色的「賬戶安全保障中」的文案。同樣的，「財富」頁面的「總資產」項后面也會顯示「保障中」的微文案。不斷出現強調資金安全性的文案...

評價與反饋對于用戶而言是一件麻煩又枯燥的事，但對平臺與產品開發團隊來說用戶反饋的收集又十分重要。為了提升用戶反饋的體驗，「大眾點評」不僅聰明的在消費評價部分采用了分級引導式的...

「鬼畜」App作為一款快速制作魔性表情包與鬼畜視頻的軟件，會根據用戶輸入的臺詞文案隨機生成鬼畜視頻。但由于視頻取材具有隨機性，如果出現的演員陣容用戶不喜歡，體驗會大打折扣。因...

雖然在產品中投放廣告通常都會受到用戶的心理排斥，但其實在某些特殊情境里廣告用的好反而能提升用戶體驗。「蝦米音樂」的歌曲播放頁底部通常都會顯示「評論」模塊，但如果當前歌曲所屬歌...

頁面加載受到如網速等不可控因素的影響較多，因此時常會被融入有趣的動效或文案來緩解用戶等待的焦慮情緒。如果你用過「鬼畜」App，一定會對它的加載畫面印象深刻，因為大概沒有比它更...

再完美的網站也會有出現404頁面的可能。404頁面可幫助搜索引擎判定失效頁面，以便快速將無法打開的頁面從索引庫中刪除。但于用戶而言，當自己訪問到404頁面，總是很難心情美麗。

現實生活中我們會遇到討厭的人，但礙于方方面面，我們也只能無奈作罷。在虛擬的網絡世界我們同樣也會遇到那些讓人不爽的人，這個時候就可以用我們的法寶把不喜歡的人加入「小黑屋」了。微...

在表現同一個圖標的兩種不同狀態時，我們常常用置灰的方式表示默認狀態而用主色表示選中狀態，這樣的方式是完全可以滿足功能需求的。但是，很多團隊和設計師沒有滿足于此開始研究怎樣讓用...

相信很多人都體驗過被渣網速支配的恐懼，加載慢不僅打斷用戶的心流（flow）影響用戶體驗，并且對公司而言用戶的流失往往意味著商業上的損失。因此，在無法獲得更快網絡速度的情況下，...

據統計用戶可接受等待的時間平均為5-9秒，2秒以內滿意度會最高。但英語流利說的課程加載頁面由于音頻較多，所以常常等待時間較長。因此團隊通過將清晰的課程下載進度告知用戶來緩解用...

「那年今日」是QQ空間幾年前就推出的一個有趣的功能，可以查看一年或多年前今日同一天的QQ好友動態。這個功能自上線以來就備受爭議：有的用戶認為此功能很用心，讓我們可以看到歲月變...

當在電商平臺搜不到想要的商品在內容平臺查不到想看的文章，「未搜索到相關結果」的提示總會讓人產生失落與挫敗感，也讓產品的體驗在「滿足用戶期待值」方面大打折扣。微信讀書在面對這個...

在知乎瀏覽「推薦」頁面時看到不喜歡的內容可以點擊文章右下角的圖標「屏蔽文章」，進行了屏蔽操作后用戶還可以繼續選擇是否屏蔽這篇文章的相關分類或者作者。這樣設計的好處在于通過對用...

Airbnb的訂房付款頁面會將房費、清潔費、服務費等具體的價格明細「傻瓜式」地羅列出來再給出總額，這種直接透明的價格與對每項費用的產生清晰的補充解釋都是為了讓用戶對自己的每筆...