用戶反饋

在「支付寶」掃碼「哈啰單車」后，如果發(fā)現(xiàn)單車有問題的話，只需要直接在故障上報(bào)頁(yè)面選擇需要保修的部件，就能輕松完成故障報(bào)修的程序了。直接在故障反饋頁(yè)面以拼圖的形式列出可能會(huì)涉及...

「脫水」App是一個(gè)小眾的年輕人思考交友社區(qū)，概念源自劉慈欣小說《三體》里三體人面對(duì)日益殘酷的生存環(huán)境，用脫水的方式自救的設(shè)定。它用十分文藝的方式篩選用戶群體：注冊(cè)時(shí)新用戶被...

「輕芒」App的用戶反饋以前是以對(duì)話框的形式直接與CEO對(duì)話進(jìn)行，現(xiàn)在改成了團(tuán)隊(duì)成員來?yè)?dān)當(dāng)人工客服。和之前的設(shè)計(jì)相似，為了凸顯產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的誠(chéng)意團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)展示自己的照片頭像，并...

在《設(shè)計(jì)師要懂心理學(xué)》一書中有提到：「人們很容易受他人觀點(diǎn)和行為的影響，尤其在自身不確定的時(shí)候」，這個(gè)觀點(diǎn)常被運(yùn)用于商業(yè)場(chǎng)景來幫助搖擺用戶的決策。各大電商平臺(tái)如「淘寶」，會(huì)將...

當(dāng)你在keep添加了訓(xùn)練課程，如果點(diǎn)進(jìn)去后一次訓(xùn)練任務(wù)都沒完成就退出了，系統(tǒng)會(huì)呼出彈窗詢問用戶退出訓(xùn)練的原因。根據(jù)用戶的反饋信息， keep會(huì)在今后的內(nèi)容推送中為用戶推薦更加...

輕芒雜志App的用戶反饋是以「對(duì)話」的形式進(jìn)行，在翻閱雜志時(shí)任何意見與建議都可通過主頁(yè)右上角的「對(duì)話」功能告知平臺(tái)，并且你會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)對(duì)話的「客服」正是輕芒的CEO。也許任何...

知乎的用戶反饋功能十分有趣又實(shí)用，只要知乎App處于開打的狀態(tài)，在任何頁(yè)面都可以通過搖晃手機(jī)呼出用戶反饋的界面?！阜答丅ug」頁(yè)面的設(shè)計(jì)也相當(dāng)人性化，用戶直接在當(dāng)前頁(yè)面生成的...