用戶反饋

bilibili本周更新iOS版本6.76.0，Up主稿件新增發(fā)現(xiàn)音樂入口。不僅可以智能識(shí)曲，讓看視頻的用戶能快速找到視頻的背景音樂，還可以通過點(diǎn)擊「想聽原版」按鈕向官方反饋...

使用「bilibili」的過程中如果遇到問題，可在個(gè)人主頁「我的」找到「反饋論壇」進(jìn)行問題咨詢或者建議反饋。不僅可以直接聯(lián)系人工服務(wù)快速解決疑惑，也能在論壇發(fā)布問題被大家看到...

當(dāng)你在keep添加了訓(xùn)練課程，如果點(diǎn)進(jìn)去后一次訓(xùn)練任務(wù)都沒完成就退出了，系統(tǒng)會(huì)呼出彈窗詢問用戶退出訓(xùn)練的原因。根據(jù)用戶的反饋信息， keep會(huì)在今后的內(nèi)容推送中為用戶推薦更加...

App在推廣初期很需要收集用戶的反饋意見對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，但如果只有一句生硬的禮貌文案「請(qǐng)?zhí)顚懩囊庖姺答仭梗钦鎼鄯刍蛳胪虏鄣娜耍苌贂?huì)有人有耐心描述真實(shí)使用體驗(yàn)進(jìn)行反饋。...

知乎的用戶反饋功能十分有趣又實(shí)用，只要知乎App處于開打的狀態(tài)，在任何頁面都可以通過搖晃手機(jī)呼出用戶反饋的界面。「反饋Bug」頁面的設(shè)計(jì)也相當(dāng)人性化，用戶直接在當(dāng)前頁面生成的...

作為「知乎」這樣高質(zhì)量文字向的內(nèi)容社區(qū)，打動(dòng)人心或者獲益匪淺的PGC與UGC文案往往是最能抓住用戶心的內(nèi)容。團(tuán)隊(duì)很聰明地將「金句分享」功能作為為產(chǎn)品引流的主要分享形式。選中想...

「脫水」App是一個(gè)小眾的年輕人思考交友社區(qū)，概念源自劉慈欣小說《三體》里三體人面對(duì)日益殘酷的生存環(huán)境，用脫水的方式自救的設(shè)定。它用十分文藝的方式篩選用戶群體：注冊(cè)時(shí)新用戶被...

「即刻」在最近一次的App Store版本更新里公布「下線了通訊錄好友推薦功能」。作為一款主打陌生人同好社交的產(chǎn)品，通過內(nèi)容和對(duì)內(nèi)容預(yù)期的互動(dòng)去建立聯(lián)系，關(guān)聯(lián)用戶通訊錄雖然能...

在「支付寶」掃碼「哈啰單車」后，如果發(fā)現(xiàn)單車有問題的話，只需要直接在故障上報(bào)頁面選擇需要保修的部件，就能輕松完成故障報(bào)修的程序了。直接在故障反饋頁面以拼圖的形式列出可能會(huì)涉及...

通過收集用戶的反饋來優(yōu)化軟件內(nèi)容及功能，已經(jīng)成為了約定俗成的需求，除了在游戲內(nèi)使用多層級(jí)菜單、彈窗提醒外，還有什么辦法呢？「多抓魚」的選擇是采用「搖一搖」的方式收集用戶信息，...

使用「文心一格」生成圖片后，用戶可以根據(jù)圖片生成的準(zhǔn)確程度給單張圖片進(jìn)行打分，從一星到五星分別對(duì)應(yīng)「廢畫」「較差」「一般」「優(yōu)秀」「驚艷」，在每個(gè)分?jǐn)?shù)下還細(xì)分了「畫面效果」「...

「輕芒」App的用戶反饋以前是以對(duì)話框的形式直接與CEO對(duì)話進(jìn)行，現(xiàn)在改成了團(tuán)隊(duì)成員來擔(dān)當(dāng)人工客服。和之前的設(shè)計(jì)相似，為了凸顯產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的誠意團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)展示自己的照片頭像，并...

輕芒雜志App的用戶反饋是以「對(duì)話」的形式進(jìn)行，在翻閱雜志時(shí)任何意見與建議都可通過主頁右上角的「對(duì)話」功能告知平臺(tái)，并且你會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)對(duì)話的「客服」正是輕芒的CEO。也許任何...

「原神」的游戲啟動(dòng)加載界面，設(shè)計(jì)了點(diǎn)擊懸浮球進(jìn)行清晰度調(diào)整與問題反饋的設(shè)計(jì)。一方面，用戶可通過修改清晰度設(shè)置來靈活應(yīng)對(duì)不同的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，改善加載速度；另一方面，合理利用游戲加載...

之前提到過許多游戲類的輔助記錄軟件，例如Forest、SleepTown等，作為同類型具有游戲趣味性的記賬軟件「記賬城市」，不僅擁有了更低的使用門檻，例如記一筆賬就會(huì)有一座建...

「微博」最近灰度測試了部分用戶使用「炸評(píng)論」的功能，即用戶可以在瀏覽評(píng)論內(nèi)容的過程中「炸毀」不喜愛的評(píng)論，該條評(píng)論及其回復(fù)將對(duì)當(dāng)前操作的用戶進(jìn)行隱藏，但對(duì)其他用戶不受影響。「...

在《設(shè)計(jì)師要懂心理學(xué)》一書中有提到：「人們很容易受他人觀點(diǎn)和行為的影響，尤其在自身不確定的時(shí)候」，這個(gè)觀點(diǎn)常被運(yùn)用于商業(yè)場景來幫助搖擺用戶的決策。各大電商平臺(tái)如「淘寶」，會(huì)將...

在信息擁擠的時(shí)代里，用戶是否愿意在問卷回答中花時(shí)間呢？「脫水」在注冊(cè)的流程中加入了問答測試題的環(huán)節(jié)，設(shè)置這步的目的顯然是為了獲取更符合產(chǎn)品定位的目標(biāo)人群。但是在問答測試題里，...

「支付寶」的「支付設(shè)置」列表，藏著一個(gè)名為「支付實(shí)驗(yàn)室」的頁面入口。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)會(huì)將一些測試階段做的新功能，展示在這個(gè)頁面，供感興趣的用戶搶先體驗(yàn)。目前僅開放了「支付中賬戶隱私保...

7月13日晚間，b站因服務(wù)器機(jī)房故障造成無法刷新訪問的情況，一時(shí)間「b站崩了」立馬上了「微博」熱搜。14日，bilibili官方賬號(hào)發(fā)布聲明，對(duì)此次意外致歉并對(duì)所有用戶進(jìn)行補(bǔ)...