為了讓你玩集卡活動,攜程設計師操碎了心

智行設計師一直致力于打造有趣、好玩的營銷活動助力業務增長。去年春節的「集順順卡」活動,憑借獨特的視覺創意和創新玩法,成功推動了業務增長,并建立了大促品牌的用戶心智。那么,今年我們如何進一步突破呢?在延續「集順順卡」主題的基礎上,我們對視覺創意和玩法策略進行了全面升級優化,同時深入探索 AIGC 的應用,以提高效率與質量。接下來,我們將從「創意設定」「氛圍動效」「玩法思路」「Ai 助力」四個角度,詳細介紹本次春運集卡活動的設計亮點與策略創新。

一、創意設定-智行品牌基因透傳

1. 明確主題,構建世界觀

集卡活動在各大平臺層出不窮,如何為「順順卡」構建獨特的世界觀,以實現差異化呢?一方面,我們希望借助春運期間用戶對平安回家、與親人團聚的美好愿望,激發情感共鳴;另一方面,我們也希望結合智行出行業務的特點,如火車搶票、機票、酒店等業務。因此,我們以出行場景為切入點,緊扣「一路順風」春運回家的主題,塑造「出行萬事順」的品牌心智,強化與用戶之間的連接。

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2. 品牌透傳,IP 新年換新衣

有了完整的世界觀,自然需要視覺載體來呈現。而 2024 年恰逢龍年,龍年對中國人而言不僅有特殊的情懷,還承載著文化傳承。因此,我們為小智換上新裝,打造了龍年專屬 IP 形象,融入了龍的元素,如角和尾巴等。同時,小智還穿戴了唐裝、鈴鐺等春節元素,以增強節日氛圍。

確定龍年 IP 造型后,我們圍繞不同世界觀的場景,嘗試為 IP 進行動作延展設計。通過多樣化的動作和表情,塑造出小智趣味十足、互動感強的擬人化形象。特別針對稀有卡,我們精心設計了蓮花寶座,與稀有屬性相呼應,寓意祈求好運與福氣。

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3. 圖形符號,文化價值傳承創新

提取了中國傳統文化中象征“繁榮富貴”的海棠紋和“吉祥如意”的如意紋等經典圖案,旨在喚起用戶在春節期間的文化認同感和親切感。同時,傳統元素的反復運用能夠不斷強化活動的主題氛圍,讓用戶時刻感受到春節的喜慶氣息和集卡活動的深厚文化底蘊。

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4. 標題-呼應龍年主題

標題設計結合了龍的形象,不僅契合了今年的生肖主題,還增添了設計的趣味性和親和力。配色上,采用鮮艷的橙色與綠色作為主色調,搭配深色字體,既增強了視覺沖擊力,又傳達出年輕、充滿活力的氛圍。

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二、氛圍動效—持續調動用戶情緒爽點

1. 首頁沉浸式卡片設計

滑動卡片時,背景顏色隨卡片顏色變化,營造沉浸式集卡氛圍,增強場景的連貫性;同時,還減少用戶的視覺疲勞,使界面風格更加統一和諧,進一步提升整體設計的品質感。

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2. 全流程氛圍動效持續刺激,營造驚喜感

  1. 新手引導動畫:在活動開始時,通過新手引導動畫向用戶展示參與方式,幫助用戶快速上手。
  2. 抽卡動畫:每次用戶抽到卡片時,都會出現龍的動畫效果,增強抽卡過程的驚喜感和趣味性,激發用戶的持續參與。
  3. 現金翻倍卡動畫:活動中后期,當用戶可能感到疲憊時,設計了現金翻倍卡的動效,增加獎勵的吸引力,有效緩解用戶的疲勞感。
  4. 合成動畫:在最后的合成階段,通過精心設計的合成動畫,營造出驚喜和成就感。

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三、玩法策略—前中后差異化策略,刺激參與

在集卡類玩法活動中,用戶的心理曲線通常分為三個階段。初期,用戶參與熱情高漲,動機強烈,活動也相對容易上手。中期,隨著抽到重復卡片的幾率增加,用戶的耐心逐漸下降,可能產生疲勞感,參與度因此降低。后期,用戶的心理狀態趨向焦慮與急切,行為上出現分化:部分用戶可能為了完成集卡任務大量分享,甚至在公域購買卡片,而大多數用戶則可能因難以集齊卡片而完全放棄參與。

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1. 活動前期

在活動初期,用戶受利益點驅動,對活動充滿新鮮感和好奇心,動機高漲。此時采取激勵措施,能夠最大化拉新并為業務線導流:

  1. 送好友卡:設置贈送好友卡的功能,鼓勵用戶邀請好友共同參與,增加新用戶。
  2. 邀請好友得卡:每邀請一位好友參與,用戶可獲得額外卡片或抽獎機會,進一步提升參與度。
  3. 卡片翻轉機制:通過卡片翻轉,引導用戶關注參與其他業務線的內容,實現跨業務導流。

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2. 活動中期

隨著活動進入中期,用戶往往容易在疲軟期放棄參與。為了應對這一情況,我們結合上癮模型,設定了“抽卡獎勵機制”以提升用戶粘性:

  1. 獎勵機制:用戶每次抽卡可獲得 0.1 元至 1 元不等的獎勵金,增加活動的即時回報感。
  2. 進度條設計:通過進度條直觀展示用戶累計獎勵金額,以及距離提現門檻的差距,激發用戶繼續參與的動力。
  3. 即時反饋:每次用戶抽到卡片時,系統會實時更新進度條,并給出提示,如“恭喜你獲得 0.5 元獎勵金!”,以增強用戶的成就感和持續參與的積極性。

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3. 活動后期

在活動的后期,用戶的焦慮和急切感會不斷增加,此時通過設定稀有卡和現金翻倍卡,增加活動的挑戰性和吸引力。結合八角模型,利用稀有卡的不可預測性(黑帽驅動)來激發用戶的收集欲,同時通過現金翻倍獎勵(白帽驅動)進行平衡,提升用戶的正向體驗:

  1. 稀有卡:通過不可預測性和稀缺性,激發用戶的收集欲望,促使他們繼續參與。
  2. 翻倍卡:為用戶提供雙倍獎勵機會,營造驚喜感,同時有效轉移用戶的負面情緒,帶來正向的情緒引導。

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四、AIGC—巧用AI工具增效提質

以往的卡片設計通常由設計師建模渲染,雖然能保證設計品質,但需要耗費大量時間成本。此次,我們結合 Midjourney 生成草圖,并通過 Stable Diffusion 將 2D 圖像轉換為 3D 效果。這種方法不僅確保了視覺質量,還降低了技術門檻,大幅提升了設計效率。

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整體效果預覽

寫在最后

整個春運集卡活動是設計團隊通過復盤發現問題、解決問題的典型案例。最終,活動在參與人數、參與率和參與頻次等各項數據指標上均創新高,贏得了用戶的高度評價,并在站外引發了廣泛的自主傳播。

展望未來,我們致力于將“集順順卡”打造成智行春運的王牌活動。通過不斷迭代、玩法創新和用戶體驗優化,持續提升活動質量,打造一個既有趣好玩又能增強品牌價值、賦能業務的集卡活動。

以上是對今年集卡活動的總結與回顧,2025 年的集卡活動,敬請期待!

歡迎關注作者微信公眾號:「TripDesign」

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