優設專訪！國內知名設計團隊專訪之螞蜂窩UED團隊

編者按：今天的國內知名設計團隊訪談主角是螞蜂窩UED團隊，做旅游產品的設計師和普通設計有什么區別？一個30多人的團隊如何分工？招聘時總監會看重哪一點？來看優設北京站記者@安曉楊Yys?帶來的面對面訪談。

先給我們介紹一下您自己和您的團隊吧

大家好，我叫李坤明。山西人，03年在北京上的大學，畢業之后就一直在北京從事互聯網設計這一塊，這些年經歷的公司有太平洋網絡，09年加入了搜狐，在搜狐做了兩年半，主要是在搜狐汽車事業部負責設計這一塊。當時也是第一次接觸汽車類的資訊產品，比如車型庫，經銷商的產品庫，還有車展報道等，收獲挺大。11年加入騰訊網UED，在騰訊網待了將近四年的時間，也參與了很多有成就感的項目，比如騰訊網的首頁、迷你首頁的改版。總的來說要感謝很多人對我的幫助，尤其是我在搜狐和騰訊的領導，他們分別是蔡明軍和任婕。

14年的時候，和螞蜂窩的三三和大寶聊過幾次天后，對我的觸動特別大。糾結了好久，在15年四月份的時候，決定加入螞蜂窩。大家都很nice，都很歡迎我。然后我們的團隊也擴張得比較快，現在將近30個人，還有我們前端小伙伴也在里面。

目前為止，他們都是怎么分工的？

是這樣的，螞蜂窩從一個旅行社區慢慢地演變成一個螞蜂窩自由行這樣一個平臺，有點類似于向社區電商的模式轉化。所以我們有社區的設計師，還有APP無線的設計師，同時有一些垂直業務的，比如機票、酒店、當地游，還有廣告銷售方向的創意設計師。大家在這樣一個大家庭里面，一起去為螞蜂窩去貢獻自己的才華。

也就是設計面是比較廣的對吧？那它現在自己本身，包括UE/交互，都是設計師由他們自己負責參與的對嗎？

對，螞蜂窩和它的名字一樣，螞蟻和蜜蜂，就是崇尚快速反應，敏捷開發的一個團隊。每個業務都是一個獨立的作戰團隊，設計師、產品經理、工程師，一塊通力合作，基本上是在產品的策略階段就全程參與，包括上線后的頁面呈現細節，bug排查等方面，設計師的主人翁意識都非常強，自夸一下哈，我覺得我們的設計師整體綜合能力都是不錯的。哈哈。

?對，現在都強調綜合素質，不能只會切圖是吧（笑）那雖然都是設計師，但咱們做旅游行業的設計師，和平常的有什么不一樣的地方嗎？

呃首先愛旅行的設計師很多很多，應該說我們每一個設計師都很喜歡玩，喜歡美食，而且都很年輕，顏值很高。然后，旅行的產品其實非常的復雜，對于用戶而言是一件美妙的事情，但對于從業人員來說非常辛苦。因為旅行是一個非常復雜的交易決策過程，不同于以往的傳統電商，比如我看上一個筆記本，價錢合適，明天能擁有， OK那么我就可以去下訂單了。那旅行首先要考慮的是大交通（機酒），還有時間的安排上，好不好請假，簽證能不能過，我們有一位同學就因為美國簽證沒過被拒了，損失了錢，又損失了時間。

所以在做這件事情的時候我們考慮還蠻多的，從上而下老板給我們傳遞的都是用戶的口碑很重要。所以設計師在設計時會跟產品一塊去考慮如何在細節上傳遞我們產品的可靠性，提高信任感，讓大家關注到我們真的是靠譜的，螞蜂窩的文化是靠譜有愛（笑）

說到文化，每個團隊都有自己的文化，那關于螞蜂窩的設計團隊，你認為自己設計團隊的文化是什么呢？

我覺得最重要的是靠譜吧。螞蜂窩在三三和大寶（創始人）的言行中都在傳遞靠譜有愛的思路，所以如果非要在后面要加一個詞的話，那應該是有才吧（笑）

螞蜂窩在15年的設計迭代包括改版動作都還蠻大的，能不能聊一下？

15年我們設計師在各個業務線上都做了不少的成績，主要圍繞著公司的品牌升級，我們推出了自己全新的LOGO，也有了自己的吉祥物——小螞小蜂，包括基于LOGO和吉祥物的周邊產品，設計師也在參與一些很接地氣的物料，比如公仔、U盤、抱枕、行李牌、T恤、沖鋒衣等等，這些都可以在我們社區的螞蜂窩商店里買得到。我們的首頁也做了全新的改版，旅游攻略升級成為了螞蜂窩自由行APP。喜歡旅行的同學們可以多多關注一下，旅行的意義在于去陌生的地方，找會熟悉的自己。所以螞蜂窩的前期的一個slogan是：Dont fear the unknown，不要害怕未知。你在螞蜂窩的APP里可以去了解目的地的詳細信息、人文風俗、甚至是哪兒最好吃，哪家酒店最熱，都可以實時看到，還可以和當地旅游的用戶互動，向去過的旅行達人提出問題。

我能理解成它的升級是為了讓消費者更省事更快的了解，是這個意思嗎？

是，坦白講我們也有一些問題，但我們一直在用心努力地把這些事做好，這是我們的原始出發點。

能簡單說一下我們的吉祥物小螞小蜂，以及我們的新LOGO的設計理念嗎？

我們的LOGO其實是一個M的變形（螞蜂窩字母開頭），下面是一個小小的笑臉（有人說它像是M，有人說像山水，有人說像麥當勞），大家按自己的理解去看就OK了。吉祥物呢，因為螞蜂窩這個名稱強調的是團隊互助友愛的大家庭，所以我們要設計師這兩個吉祥物就是小螞蟻和小蜜蜂，我們在設計的時候給了它一些擬人化的東西，同時又讓它科技一點，小螞比較酷，小蜂比較萌。同時它們之間還必須有關聯，所以從輪廓上看相似的地方多一些，色彩上的區別更明顯一些。

這么說下來我們設計師的工作量還蠻大的對不對？

對，首頁的改版之后會對社區我的窩、LOGO的業務、線上和線上實時互動的體驗做提升，因為互聯網變化特別快，剛制定的規范出來可能就有更好的設計。所以我們現在是一個跟著業務節奏快速響應的過程。

您認為旅游行業設計和其他的有什么特點？

我覺得旅行是一件美好的事情，然后螞蜂窩的社區有很多有趣的游記/問答，能幫助到想旅行的人們。另外旅行確實是挺復雜的業務流程，比如旅行前、旅行中、旅行后用戶的訴求點又不太一樣，其實螞蜂窩以前是從旅游后（游記）入手的，現在我們想是不是可以提供一些旅行中的業務，比如我們APP里面實時地告訴你當地的美食，比如上次巴黎的騷亂，我們會用tips 提示他們聯系大使館，如果是已經預訂好了，螞蜂窩也會無條件的退款。總的來說，旅行設計是一個復雜而美好的事情。

我們團隊在幫助設計師個人提升這兒是怎么做的呢？

好的設計師是會自我提升的，有句古語叫：有苗不愁長。就是你只要把他放在一個地方，他只要是這個苗子，就會長得很快。所以你會發現很多三年的設計師比五年的設計師成長得更快。公司能給大家提供的是更好的交流環境，更多的業務交流，如果設計師對自己有更多的希望預期，首先一點就是要做出成績來，其實設計師在我們每個業務線的話語權還是挺重的，大家都很尊重設計師的創意和想法。其實很多時候我們不是為了獲得什么，更多的是為了獲得心里小小的成就感。

也就是說，在設計師的個人成長上，螞蜂窩提供一個好的平臺，只要你有目標有內驅力，就不用怕了對吧？

對。

那招聘方面你主要看中哪一點呢？

我個人比較看重自我學習能力，我覺得自我學習能力能滿足一個崗位70%的需求，這是基礎。第二個就是性格，因為設計師需要把自己的作品推銷出去，包括跟上下游，跟用戶、需求方、產品、開發等每個點的銜接溝通。當然還有極少數的天才設計師，作品啪放那兒就會說話，我覺得我不是這樣的人（笑），第三點我覺得其實更重要一些，那就是責任感。

就是說你看好的設計師是比較會學習，會溝通，會推銷自己對不對？

對。

這個時間點很多設計師在求職，所以你們現在還招聘嗎？

優秀的設計師一直都在招聘。

剛才聊到的都是設計師工作之內的能力，那除了設計以外的方向，你還希望看到他有什么能力呢？

我覺得最重要的一個點是設計師一定要非常非常了解自己的業務線，因為如果你不了解這件事情的話，你做出來的東西是接不了地氣的。尤其是在旅行這個行業里，非常重要。

包括看現在這個奮戰318，就說我們會給自己定很多目標，所以這驅動力公司也給了是吧。

對，每一個設計師都在往這個方向努力，今年就是要打造自由行蜂搶日這個品牌， 318馬上就來了，大家可以多關注螞蜂窩的318大促，會有很多便宜的，性價比很高的旅游產品。

最后還是有一個問題，就是優設現在有很多初入行的設計師，比較迷茫，您對他們有什么意見嗎？

我剛開始畢業的那兩三年特別迷茫，不少次想逃離北京，出于對行業的熱愛和北京的互聯網氛圍，堅持了下來。其實我們可以嘗試著讓自己的內心變得再強大一些，試著思考一下兩年之后會做什么，四年之后會做什么，當下我應該怎么做。清晰的職業規劃挺重要的。

彩蛋時間：

聽說你們team里是包含前端的，其實很多團隊前端和設計是分開的，你們這樣的分工是怎么考慮的？

我們這兒的前端，內部是稱為小前端，還有大前端。大前端其實是寫PHP，寫JavaScript的，他們不做頁面重構。我們的小前端6、7個人，是負責全公司的重構，比如CSS樣式全站的復用，可能這樣劃分溝通起來會更順暢，所以這樣去劃分。

「優設名師訪談系列合集」

曾任騰訊大粵網設計主管的跨域達人：《優設訪談！騰訊設計師米田的設計之道與成長之路》

2、沒有聽過馮叔的設計師不是好設計師：《優設訪談！著名設計師馮鐵的設計思考與經驗之談》

3、前端重構視覺交互無一不精的設計師：《優設訪談！騰訊高級交互設計師C7210的十年設計路》

4、非議不斷前行不止，用心的設計團隊：《優設訪談！國內知名設計團隊專訪之滴滴DISIGN》

5、前網易現阿里寫的書是交互領域必讀：《優設訪談！阿里交互設計專家劉津的設計管理之路》

6、職業路徑最為清晰的科班交互設計師：《優設訪談！LBE安全大師產品總監曉生的職場進階之路》

7、能靠臉吃飯偏偏不的設計界「鹿晗」：《優設訪談！阿里資深設計師的自學設計之路》

8、300多人的百度設計團隊該如何運轉：《優設訪談！國內知名設計團隊專訪之百度大UE》

9、百度上海團隊負責人的非科班設計師：《優設訪談！百度設計大咖JJ YING的自學成才之路》

10、他帶的學生已經是國內的設計大咖了：《優設訪談！灰晝：從非科班生到首席美術總監的15年設計路》

11、設計的產品有幾億人在用的非科班生：《優設訪談！騰訊電腦管家視覺負責人張曉翔的UI自學之路》

12、英雄聯盟穿越火線天天愛消除都有他：《優設訪談！騰訊游戲Tgideas團隊設計總監李若凡的十年設計路》

【優設網 原創文章 投稿郵箱：2650232288@qq.com】

================關于優設網================
"優設網uisdc.com"是國內人氣最高的網頁設計師學習平臺，專注分享網頁設計、無線端設計以及PS教程。
【特色推薦】
設計師需要讀的100本書：史上最全的設計師圖書導航：http://hao.uisdc.com/book/。
設計微博：擁有粉絲量104萬的人氣微博@優秀網頁設計 ，歡迎關注獲取網頁設計資源、下載頂尖設計素材。
設計導航：全球頂尖設計網站推薦，設計師必備導航：http://hao.uisdc.com