在「餓了么」點餐后，app會用可視化的信息展示從店家配餐到騎手接單、取餐、配送的全過程。讓點單者對自己的外賣是如何送達的每個步驟都清楚明了，用信息的透明化獲得用戶的信任。除此...
在「餓了么」下單點餐時，除了常規(guī)的可以按價格、銷量、活動補貼與距離等條件對店鋪進行排序和選擇，還可以直接按照配速速度進行店鋪篩選。對于點外賣的用戶群體而言，多為忙碌的上班族和...
在取件柜取件時經(jīng)常會出現(xiàn)取完后忘關(guān)柜門，直接拿上快遞就走了的場景。在豐巢取件時是會有語音播報提示「柜門已打開，取后請關(guān)門」。最近在體驗「餓了么」的取餐柜時，發(fā)現(xiàn)取餐后，頁面右...
「餓了么」的評價填寫默認(rèn)會將大部分的信息隱藏，在用戶做出選擇后才會出現(xiàn)下一步的選項。這樣的信息呈現(xiàn)方式能讓用戶的評價流程更順暢，避免次要信息的干擾。此外，頁面上方顯示進度條告...
「餓了么」App的布局和設(shè)計風(fēng)格采用了簡約的設(shè)計風(fēng)格，凸顯要傳達的信息并保持頁面的整潔，使用戶更容易找到所需信息。內(nèi)容類型服務(wù)用戶滿足業(yè)務(wù)，除了用戶相關(guān)的內(nèi)容，首頁還展示了平...
「餓了么」為減少接觸，降低疫情風(fēng)險推出「無接觸派送」的訂單備注頁面，會提供很多常用的備注文案供用戶選擇。比如「放前臺桌上」「掛門把手上」「請電話聯(lián)系我」等等，方便用戶進行快捷...
「餓了么」點餐后的接單信息頁面會同步顯示送餐時的天氣情況。下雨的時候，不僅會顯示雨天場景，接單送餐的騎手圖標(biāo)也會穿上雨衣，生動有趣。
「餓了么」的店鋪推薦列表中每家店的信息里，會用一句話闡明該店鋪最近最受歡迎的產(chǎn)品是什么，比如「霸氣橙子最近已售出超163份」「爆款真肉粒午餐肉已賣出813份」「楊枝甘露冰冰茶...
「餓了么」在給用戶推薦餐廳時，會優(yōu)先將用戶已擁有優(yōu)惠券的信息前置餐廳特色后置，讓用戶優(yōu)先看到餐廳實惠的信息，起到快速觸達并吸引消費的作用。好產(chǎn)品會在商業(yè)模式與用戶體驗之間找到...
「餓了么」App的404頁面會出現(xiàn)可愛的柴犬吉祥物「餓小寶」，以及「你的網(wǎng)絡(luò)餓暈過去了」的頁面狀態(tài)提示文案。用擬人化的微文案「網(wǎng)絡(luò)餓暈了」來形容頁面丟失或訪問失敗的狀態(tài)，不僅...
