學(xué)會這7道交互面試題，大廠面試成功率提升90%

今天為大家準(zhǔn)備了7道BAT大廠的交互面試題解析。

我一直說，面試是個(gè)技術(shù)活。由于面試官需要在短時(shí)間內(nèi)，對應(yīng)聘者的能力有一個(gè)綜合評價(jià)，因此他們會想方設(shè)法從各個(gè)維度對你進(jìn)行考察。

如果面試前不做任何準(zhǔn)備，只靠臨場發(fā)揮，那么大概率會碰上自己不會答的題，從而造成負(fù)面印象。

尤其是最近，市場行情不好，應(yīng)聘形勢更加嚴(yán)峻，要在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出，需要更用心的準(zhǔn)備。

下面這幾道面試題，內(nèi)容非常干，需要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)才能答好。我們來一一解析，幫你提前準(zhǔn)備。

溝通類

1. 做交互這塊，你是因?yàn)樾愿駵睾腿菀紫虍a(chǎn)品妥協(xié)，還是會和產(chǎn)品有分歧，并撕逼到底？

這個(gè)題不要直接回答，因?yàn)閮蓚€(gè)選項(xiàng)都不好。這樣回答比較好：

這里要分具體情況，如果產(chǎn)品對方案的改動(dòng)，影響了應(yīng)用里的交互一致性、設(shè)計(jì)規(guī)范、設(shè)計(jì)目標(biāo)，那么會堅(jiān)持自己的想法，并且和產(chǎn)品溝通改動(dòng)的原因，只要能滿足交互這邊的條件，是可以改動(dòng)方案的。最終目標(biāo)，都是為了得到一個(gè)最優(yōu)解的方案。

2. 你是怎么和產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行PK的？如果你和產(chǎn)品經(jīng)理之間意見不一致的時(shí)候，你是怎么做的？

與產(chǎn)品經(jīng)理PK，主要是說明自己的方案為什么是設(shè)計(jì)成這樣。比如，為什么用這個(gè)控件？因?yàn)榉弦?guī)范，而且方便操作。

其實(shí)PK主要還是在“辯論”產(chǎn)品的方案為什么要設(shè)計(jì)成這樣。產(chǎn)品說產(chǎn)品的道理，設(shè)計(jì)說的設(shè)計(jì)道理，看看誰的更合理。

當(dāng)意見不一致時(shí)，還是需要看產(chǎn)品的改動(dòng)，是否影響了應(yīng)用里的交互一致性、設(shè)計(jì)規(guī)范、設(shè)計(jì)目標(biāo)。如果影響了，就會堅(jiān)持；不影響，方案也是可以商量的。

畢竟大家都是為了找到更好的方案而已。

能力類

1. 工作流程大概是什么樣？

這道題是在考察你之前的經(jīng)歷中，做方案的流程是不是專業(yè)，從而對你在項(xiàng)目中的角色以及方案的整體方向有個(gè)判斷。參考答案如下：

首先要進(jìn)行設(shè)計(jì)分析，明確這個(gè)需求的產(chǎn)品目標(biāo)（業(yè)務(wù)目標(biāo)）和用戶目標(biāo)，總結(jié)出設(shè)計(jì)目標(biāo)，然后會分析競品是如何設(shè)計(jì)的。

之后，運(yùn)用目標(biāo)導(dǎo)向法、設(shè)計(jì)規(guī)范和原則，畫出N個(gè)交互方案，并進(jìn)行對比，選出最能滿足目標(biāo)的方案。

最后，運(yùn)用可用性測試對方案進(jìn)行驗(yàn)證。

交互方案確定后，需要說明方案中哪些元素需要數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，并提交交互組內(nèi)評審。評審會邀請其他交互設(shè)計(jì)師，并跟他們講解需求的內(nèi)容、設(shè)計(jì)分析的過程、方案是如何解決問題的，然后請他們對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行提問。這樣做的目的，是保證方案的質(zhì)量。

在交互評審后，我會根據(jù)反饋對原型進(jìn)行優(yōu)化完善，然后和產(chǎn)品確認(rèn)原型，以保證原型能夠滿足產(chǎn)品需求。

原型確認(rèn)后，我會召集產(chǎn)品經(jīng)理、UI設(shè)計(jì)師、開發(fā)工程師、測試工程師，進(jìn)行交互評審，為大家講解交互方案。在交互評審之后，我會根據(jù)反饋對原型進(jìn)行完善，并郵件發(fā)出原型的最終版本。

（這個(gè)部分也可參考我的書《步步為贏》第一章1.2.1小節(jié)的內(nèi)容，其中有更詳細(xì)的介紹。）

2. 在沒有完善的用戶反饋、調(diào)研的情況下，交互怎么做？

可以從以下兩個(gè)方面做出合理的方案：

• 通過競品分析，發(fā)現(xiàn)競品的共同點(diǎn)。這些共同點(diǎn)是用戶已經(jīng)習(xí)慣了的做法，直接使用可以避免學(xué)習(xí)成本。
• 根據(jù)用戶習(xí)慣，比如用戶更習(xí)慣上下滑動(dòng)，而不是左右滑動(dòng)。上下滑動(dòng)的數(shù)據(jù)比左右滑動(dòng)的數(shù)據(jù)好很多。

價(jià)值思考類

1. 作為交互，你是怎么體現(xiàn)你的工作價(jià)值的？舉個(gè)有代表性的例子

這個(gè)要根據(jù)做過的項(xiàng)目來回答。

一般項(xiàng)目可以分為以下幾種類型：

設(shè)計(jì)師主動(dòng)發(fā)起的項(xiàng)目。這種是很多企業(yè)最喜歡的，最能體現(xiàn)設(shè)計(jì)師價(jià)值的項(xiàng)目。在說明的時(shí)候，首先介紹設(shè)計(jì)師是如何發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題的，然后通過什么手段去解決，如何進(jìn)行推動(dòng)，最后結(jié)果是什么。

產(chǎn)品需求。這種類型，建議找一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)果好的項(xiàng)目來舉例。

在介紹項(xiàng)目時(shí)，需要突出幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

• 對產(chǎn)品需求的討論。可能產(chǎn)品提出的功能是XXX，然后你覺得這個(gè)功能不能很好解決用戶問題，因此對功能進(jìn)行了優(yōu)化。
• 和產(chǎn)品充分討論需求，了解到需求是想提升XXX數(shù)據(jù)。
• 產(chǎn)品需求可以用幾種形式的方案去解決，你最后選擇了哪個(gè)，選中的方案是出于什么考慮。
• 數(shù)據(jù)得到了怎樣的提升。

2. 用三句簡短的話去表述交互在整個(gè)項(xiàng)目中的價(jià)值

這道題屬于“字少題狠”，短短幾個(gè)字，卻能考察出設(shè)計(jì)師在宏觀上對交互設(shè)計(jì)的理解，十分考驗(yàn)設(shè)計(jì)師的積淀。
大家可以從以下3個(gè)角度去回答：

• 交互設(shè)計(jì)師通過對公司商業(yè)目標(biāo)的理解，并通過方案的引導(dǎo)，幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)；
• 從用戶場景出發(fā)，思考用戶為什么使用這個(gè)功能，對需求進(jìn)行更深入的討論；
• 通過對用戶習(xí)慣的積累，運(yùn)用一致性、容錯(cuò)性等設(shè)計(jì)原則，以及蘋果谷歌等設(shè)計(jì)規(guī)范，設(shè)計(jì)出用戶喜歡使用的方案，為應(yīng)用創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)。

3. 怎么理解商業(yè)價(jià)值和用戶價(jià)值？

商業(yè)價(jià)值簡單點(diǎn)說就是盈利能力。比如我們說劉昊然商業(yè)價(jià)值高，意思是他代言廣告的商品，大家喜歡買，銷售額增加很多。

一個(gè)產(chǎn)品也是這樣：它是否能掙到錢？靠什么途徑掙錢？能掙多少錢？這些就是商業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。

用戶價(jià)值，顧名思義就是該產(chǎn)品對于用戶來說的價(jià)值點(diǎn)在哪。

拿QQ中表情漫游功能作為例子來說明一下。

用戶的痛點(diǎn)or需求：用戶存了好多很好玩的QQ表情，但一重裝QQ或者換個(gè)電腦就沒了。

與之對應(yīng)的產(chǎn)品功能：QQ表情漫游功能，允許用戶將自己喜愛的表情都漫游了，儲存在云端，無論在哪里登錄都可以使用。

該功能的用戶價(jià)值：滿足了用戶對于隨時(shí)登錄就有QQ表情的需求，用戶很喜歡這個(gè)功能，甚至?xí)谠摴δ芏徺IQQ會員服務(wù)（這一點(diǎn)超越了用戶價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了基于用戶價(jià)值而形成的商業(yè)價(jià)值，但并代表所有的用戶價(jià)值都能產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值）。

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