Twitter設(shè)計(jì)主管寫(xiě)給初級(jí)設(shè)計(jì)師的一封信

編者按：這封信的作者Cennydd Bowles是Twitter的設(shè)計(jì)主管之一，目前在英國(guó)倫敦帶領(lǐng)著Twitter英國(guó)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，主導(dǎo)Twitter的Android客戶端和Adobe Air平臺(tái)的客戶端TweetDeck的設(shè)計(jì)。目前同James Box 共同著有《潛移默化》（ Undercover User Experience Design）一書(shū)。 譯者：@陳子木

親愛(ài)的初級(jí)設(shè)計(jì)師：

你好！必須得承認(rèn)，現(xiàn)在的你令我艷羨。你現(xiàn)在所從事的工作鮮活而生動(dòng)，富有創(chuàng)造力，富于想象力，比起當(dāng)時(shí)我所忙碌的事情強(qiáng)了太多。找準(zhǔn)方法，假以時(shí)日，你會(huì)成為一個(gè)比我更好的設(shè)計(jì)師。

但在目前，我還占有優(yōu)勢(shì)。我的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)足以證明我作為過(guò)來(lái)人的價(jià)值。我可以在CEO面前斬釘截鐵地陳述我的觀點(diǎn)，可以提前數(shù)月預(yù)測(cè)產(chǎn)品可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)和可能潛藏的問(wèn)題。我敢拿著新配色方案和人打賭，產(chǎn)品投放之后用戶反饋?zhàn)阋宰C明我的實(shí)力。投資人和股民會(huì)用他們手中的股票支持我的產(chǎn)品和我的設(shè)計(jì)。這就是我的優(yōu)勢(shì)，我的驕傲。

所以，如果你認(rèn)同我，那么我接下來(lái)的幾點(diǎn)建議也許可以帶你少走一點(diǎn)彎路。

別慌，先慢下來(lái)

對(duì)，你真的有天賦。但是往往因?yàn)榭释C明這一點(diǎn)，你會(huì)急于尋找方向，試圖尋找“一勞永逸”的解決方案。在想法成熟之前，你就從紛繁雜亂的思緒中挑選一個(gè)方向，隨后開(kāi)始自己的征程。這樣合適么？答案顯而易見(jiàn)。不要高估了思路成熟的周期，這個(gè)世界并不需要你去打破“最快選錯(cuò)路”的吉尼斯記錄。

也許你的老師將閃逝的靈感視作創(chuàng)作時(shí)的珍寶，將其視作最為難以攀爬的巔峰。我完全不同意這個(gè)觀點(diǎn)。靈感很不錯(cuò)，但是它并不能作為最重要的倚賴，并不足以令人信服。當(dāng)你擁有靈感，瞬間想到一個(gè)點(diǎn)子之后，你需要將它擰干，打散之后再審視。

的確，作為創(chuàng)意工作者，我們工作時(shí)盡職的探索形同嬉鬧，比起開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)者，這是難得的奢侈體驗(yàn)。因此，我們需要更好地對(duì)待手頭的工作，將自己認(rèn)為值得深挖的靈感仔細(xì)拆解分析，讓它成為真正實(shí)用的思路，設(shè)計(jì)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。最開(kāi)始的時(shí)候，這個(gè)過(guò)程多少有點(diǎn)機(jī)械和笨拙，但是隨著時(shí)間的推移，思路的遷移和更迭會(huì)逐漸圓轉(zhuǎn)如意，一線靈光與最終產(chǎn)品設(shè)計(jì)之間的界限會(huì)逐漸模糊，最終，二者會(huì)合而為一。

所以，不妨繼續(xù)深挖。即使你認(rèn)為這個(gè)想法是完美的或者毫無(wú)用處，不要過(guò)度倚賴它，也不要放棄它，多花點(diǎn)時(shí)間推敲一下，發(fā)散一下思維繼續(xù)想想，深入分析一下那些你認(rèn)為微不足道的細(xì)節(jié)，我保證你會(huì)在轉(zhuǎn)角處發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)更好的解決方案，甚至一個(gè)全新的世界。

仔細(xì)推敲

我相信好的設(shè)計(jì)不言自明，但是酒香也怕巷子深。做好設(shè)計(jì)，也需要為好設(shè)計(jì)配備具有說(shuō)服力的理由。好的設(shè)計(jì)，通過(guò)好的說(shuō)明文檔，可以變成一個(gè)偉大的產(chǎn)品。這才是我們應(yīng)該做的事情。

不管你有沒(méi)有準(zhǔn)備好，你隨時(shí)都有會(huì)有可能碰到一個(gè)傻逼，他會(huì)追在你屁股后面戳著屏幕問(wèn)你每一個(gè)像素為什么是這個(gè)顏色為什么在這個(gè)地方。真的。你需要錘煉出一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)心，推敲好關(guān)于一個(gè)細(xì)節(jié)的解釋和每一種可能存在的問(wèn)題的答案，用以應(yīng)付一個(gè)隨時(shí)可能跳出來(lái)的這個(gè)傻逼——對(duì)，哪怕是關(guān)于每一個(gè)像素。

“這條線是搞毛用的？”
“它是用來(lái)分隔用的?！?br /> “好吧，那為什么在這個(gè)地方？為什么是這個(gè)顏色？為什么要這么粗？為什么……”
“這樣看起來(lái)更好……”

“這樣看起來(lái)更好”是不夠的。你需要有一個(gè)更為充分的理由來(lái)解釋你的設(shè)計(jì)，解釋它的層次結(jié)構(gòu)，平衡把控，以及它和整體之間的關(guān)系。換句話說(shuō)，你需要用更系統(tǒng)更專業(yè)的方式來(lái)闡述它為什么“這樣看起來(lái)更好”，但同時(shí)也必須使用能讓這位“利益相關(guān)者”明白的詞匯和方式來(lái)表述。

同樣，你這么做的前提是你確保自己能解釋清楚自己的設(shè)計(jì)（這么做的話，同樣也能幫助你驗(yàn)證自己勤懇工作的成果，確保自己是否完全掌控了自己的設(shè)計(jì)思維）。這個(gè)說(shuō)法聽(tīng)起來(lái)可能挺官腔的。確實(shí)如此。但是當(dāng)你逐漸成長(zhǎng)，這種能力會(huì)是你駕馭設(shè)計(jì)、甚至駕馭團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的重要手段，它是一種復(fù)雜的藝術(shù)。你走的越遠(yuǎn)，與人打交道的時(shí)間就越多，掌握這種藝術(shù)就顯得越重要。

平復(fù)情緒

請(qǐng)不要得意忘形，同時(shí)也千萬(wàn)請(qǐng)謹(jǐn)言慎行。激情與信念是非常重要的武器，但是是真正能有效打動(dòng)別人的不是你信念的力量本身，而是信念背后的邏輯論證。平和謙遜的邏輯推導(dǎo)可能不會(huì)得到海量轉(zhuǎn)發(fā)，但是真實(shí)效果并不會(huì)弱于振臂高呼的口號(hào)。如果你有靈感或者猜想，就坦率地面對(duì)它，用心去挖掘猜想背后的真相，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)將靈感化作產(chǎn)品。

同樣的，你對(duì)于工作的態(tài)度也會(huì)因此逐漸改變。此刻的設(shè)計(jì)于你而言，可能是痛苦的代名詞，你眼里的世界是支離破碎的：愚蠢的產(chǎn)品，瑣碎的錯(cuò)誤到處都是，潦草不堪的補(bǔ)丁支撐著丑陋無(wú)比的設(shè)計(jì)。沒(méi)錯(cuò)，愚蠢的設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)不會(huì)主動(dòng)遠(yuǎn)離你的，但是假以時(shí)日你會(huì)學(xué)會(huì)與之相處，最重要的事情，是你得學(xué)會(huì)用自己的能力去改變它，甚至逐漸修正產(chǎn)品的走向。抱怨世界的人很多，能改變世界的永遠(yuǎn)是極少數(shù)，希望你能成為其中之一。

狂躁的情緒，揮之不去的糾結(jié)總會(huì)隨著時(shí)間的流逝轉(zhuǎn)淡，隨之而來(lái)的思考應(yīng)該是如何武裝好自己，征服你眼前的野獸。通常而言，這時(shí)候你所面對(duì)的問(wèn)題往往是最大也是最難以解決的。作為設(shè)計(jì)師，你會(huì)在接下來(lái)的戰(zhàn)役中逐漸成長(zhǎng)，學(xué)會(huì)更多的技巧和方法。成長(zhǎng)中的你，注意力會(huì)逐漸從技術(shù)和工具逐漸轉(zhuǎn)向更深層次的設(shè)計(jì)思維的探索、設(shè)計(jì)價(jià)值觀，甚至道德觀。設(shè)計(jì)工業(yè)的演變史會(huì)讓你明白更多的東西，你理當(dāng)關(guān)注一下，以史為鑒不僅可以知興衰，更可以明得失。畢竟，時(shí)間滾滾向前奔向未來(lái)，歷史是我們共同擁有的財(cái)富。

你終將體會(huì)到，幫助別人完成他們想要的設(shè)計(jì)比按照自己主觀意志來(lái)創(chuàng)作，來(lái)得更好。這就是我認(rèn)知中的合作精神，以及走上領(lǐng)導(dǎo)位置的必經(jīng)之路。最終，你可能會(huì)逐漸意識(shí)到，盡量自然地服務(wù)于人比刻意設(shè)計(jì)更靠譜。毫無(wú)疑問(wèn)，工作與生活始終會(huì)一定程度地分開(kāi)，但是并非完全割裂。你生活中的經(jīng)驗(yàn)會(huì)為你的工作提供靈感，塑造形態(tài)，打磨思想。所以，請(qǐng)一定要廣泛涉獵，不論是行百里路還是讀萬(wàn)卷書(shū)都會(huì)助益于設(shè)計(jì)。一次遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)的遠(yuǎn)行可能會(huì)啟發(fā)你探索新的風(fēng)格，一本意味深長(zhǎng)的小說(shuō)可能會(huì)比一本設(shè)計(jì)圖冊(cè)讓你思考更多。你會(huì)逐漸意識(shí)到，窗外不僅僅有街道和高大的梧桐樹(shù)，更遠(yuǎn)的天空上有變幻無(wú)方的云朵和星辰，遠(yuǎn)方還有波瀾詭譎的大海和光怪陸離的風(fēng)景和文明。你也會(huì)逐漸體會(huì)到更多的情感，憐憫，敏感，通透，狡黠，這一切讓你的思維更加空靈活泛，你的工作和生活會(huì)變得更加美好。

當(dāng)然，聰明的你可能也意識(shí)到了，這封信也算是寫(xiě)給年輕時(shí)候的我的一點(diǎn)寄語(yǔ)。今天，華發(fā)漸生的我依然有老派人的碎碎念，依然不太明白快速轉(zhuǎn)變的科技和新興的趨勢(shì)，依然在焦慮著。我處在一個(gè)略有一點(diǎn)尷尬的歲數(shù)，依然在設(shè)計(jì)這個(gè)略有一點(diǎn)荒謬的領(lǐng)域里面與你一同打拼。

今后，你會(huì)探索更大的世界，總有一天你會(huì)繼承我的衣缽，總有一天。

祝你好運(yùn)！

此致

Cennydd Bowles

編者補(bǔ)記：

作為初入行者，這封信讓我頗有觸動(dòng)。設(shè)計(jì)不是一蹴而就的事情，更不是單槍匹馬的事情。不管手藝如何，做好設(shè)計(jì)是一個(gè)長(zhǎng)期而持久的戰(zhàn)役。這封信讓我想起了兩個(gè)截然不同又相互依托的“設(shè)計(jì)十誡”，結(jié)合這封信應(yīng)該能讓我們思考更多。它們無(wú)法讓我們獲得直接的益處，但是它們同這封信一樣，足以指引方向。

一個(gè)“設(shè)計(jì)十誡”來(lái)自于包豪斯巨匠、著名工業(yè)設(shè)計(jì)師Dieter Rams ，他的設(shè)計(jì)思想歸結(jié)成一句話就是“Less，But Better”，也就是“少，但是更好”。這一思路和他所倡導(dǎo)的“設(shè)計(jì)十誡”一樣，不拘泥于風(fēng)格，不受制于時(shí)代，《什么才是好設(shè)計(jì)？14個(gè)維度分析給你聽(tīng)！》這篇文章的第四部分“ 美是主觀感受嗎？”中有詳細(xì)介紹，不要錯(cuò)過(guò)。

另一個(gè)“設(shè)計(jì)十誡"則來(lái)自于NewWebPick。他們集結(jié)中國(guó)、法國(guó)、意大利、德國(guó)、英國(guó)、日本、巴西、波蘭、美國(guó)、新西蘭各國(guó)當(dāng)紅商業(yè)設(shè)計(jì)師和團(tuán)隊(duì)，起草編寫(xiě)了“設(shè)計(jì)師十之誡”，希望對(duì)準(zhǔn)備從事或正在從事設(shè)計(jì)行業(yè)的朋友們有所幫助，對(duì)“設(shè)計(jì)師”這個(gè)職業(yè)有更深層次的認(rèn)知。百度百科中已經(jīng)收錄了這一十誡。這十誡也是著名設(shè)計(jì)師@馮鐵 老師所倡導(dǎo)的。馮鐵老師曾針對(duì)電商寫(xiě)過(guò)一篇文章：《馮鐵：韓國(guó)電商網(wǎng)站與國(guó)內(nèi)電商的差異化分析》，所言雖是商業(yè)設(shè)計(jì)，但是他的設(shè)計(jì)觀點(diǎn)在此也可見(jiàn)一斑。

最后，祝設(shè)計(jì)愉快！

原文地址：alistapart
優(yōu)設(shè)網(wǎng)翻譯：@陳子木

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